مواكبة التكنولوجيا في مكان العمل

جنبا إلى جنب مع التطورات في تكنولوجيا الكمبيوتر ، والذكاء الاصطناعي ، والروبوتات ، وحتى السيارات المستقلة ، تتغير التكنولوجيا في مكان العمل بوتيرة سريعة. بدءًا من أنظمة البرامج الكبيرة غير المتجانسة التي تمت بالأمس والتي تدير أعمالك بالكامل إلى التطبيقات الصغيرة القائمة على الحوسبة السحابية والمدفوعة بتفاعلات في الوقت الفعلي ويمكن الوصول إليها على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، يبدو أن كل شيء يتغير بين عشية وضحاها.

الآن ، بالإضافة إلى الحفاظ على الدراية الفنية الخاصة بك ، يجب على المديرين والمهنيين التأكد من أن تظل على اطلاع على أحدث التقنيات لإدارة أعمالهم. تقدم هذه المقالة تسع نصائح للمديرين لمواكبة التقنيات الجديدة في السوق.

إنه كل شيء عن البيانات

حجم البيانات التي يمكننا جمعها في مؤسساتنا رائع. في معظم الشركات ، نلاحظ تفاعلات العملاء في كل نقطة اتصال ممكنة ، بما في ذلك المبيعات وخدمة العملاء والخدمات الفنية والتسويق عبر الإنترنت واستجابة لوسائل التواصل الاجتماعي أو أنشطة العروض الترويجية الأخرى.

يدرك مديرو الشطارة أهمية التعدين واستخدام هذه البيانات لتحسين عملية صنع القرار لدعم العملاء وللتغلب على المنافسين. يستثمر هؤلاء المديرون في تنمية المهارات التالية:

• تعلم كيفية استخدام أحدث منتجات برامج تحليل البيانات في شركاتهم للبحث عن الاتجاهات والفرص المتاحة.
• جزء لا يتجزأ من الاستفادة من أدوات تحليل البيانات والبيانات هو القدرة على استخدام مجموعة متزايدة من برامج التصور لجعلها قابلة للاستهلاك وسهل الاستهلاك من قبل المستخدمين.
• الاستفادة من إمكانات المراقبة في الوقت الفعلي للعديد من منتجات برامج أتمتة التسويق لتقييم أنشطة العروض الترويجية وضبطها.
• كيفية الاستفادة من لوحات المعلومات وغيرها من بطاقات الأداء الآلية التي تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة وتقدم تقارير عنها في الوقت الفعلي. يواجه العديد من المديرين تحديا لتحديد بطاقات تسجيلهم الخاصة والاستفادة من حزم برامج الشركة لإنشاء ما يسمى لوحة القيادة - قراءة بصرية للموقف ، وغالبًا ما يستخدمون اللون الأحمر والأصفر والأخضر لإشارة المرور.

• كيفية تقييم معنى البيانات في النظم المختلفة. على سبيل المثال ، تعتمد مديرة المبيعات اليوم اعتمادًا كبيرًا على جودة وتوقيت إدخال البيانات من قِبل ممثلي المبيعات في نظام برامج المبيعات الخاص بهم. من خلال تعلم مراقبة وتفسير هذه البيانات ، يمكن للمدير تقوية اتجاهات التنبؤ وتحديد الاتجاهات فور ظهورها.

يمكن للمديرين تعزيز بياناتهم ومهاراتهم التقنية ذات الصلة من خلال استكشاف إمكانيات البرامج الخاصة بهم أو استكشاف الصناعة أو المنشورات المهنية بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من المنظمات المخصصة لتبادل أحدث اتجاهات التكنولوجيا من حيث صلتها بالبيانات للمهنيين المهتمين.

كل شيء عن التواصل

بفضل التقدم في أجهزتنا ومنصات البرمجيات ، هناك العديد من الطرق الجديدة للتواصل مع أعضاء الفريق وزملائه ، طالما أن كل شخص لديه اتصال بالإنترنت.

• تحتوي العديد من تطبيقات البرامج وأنظمة التشغيل على وظائف دردشة مضمّنة تتيح للأفراد معرفة من المتصل بالإنترنت والمتاح للاتصال به. توفر هذه الأدوات مراسلة فورية ويوفر الكثير منها القدرة على مشاركة الشاشات والتعاون.
• يمكن للمديرين المهتمين باللقاء بصريًا مع أعضاء الفريق عن بُعد والزملاء الاستفادة من العديد من إمكانات مؤتمرات الفيديو منخفضة التكلفة وحتى المجانية اليوم. توفر كل من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا شكلاً من أشكال هذه التكنولوجيا.

• هناك أدوات تعاون عن بعد ومستودعات لمشاركة المستندات تعمل على تبسيط المشاركة وتطوير الأفكار بشكل مشترك.

في جميع الظروف قبل استخدام التكنولوجيا الجديدة ، يتم تشجيع المديرين والموظفين على التحقق من الإدارات لمناقشة أي مخاوف أمنية محتملة مع التطبيقات التي تفكر في استخدامها مع أعضاء الفريق.

كيفية تحديد ومراقبة اتجاهات التكنولوجيا الكبيرة

يعد استمرار التقدم مع التطورات الرئيسية في التكنولوجيا جزءًا متزايد الأهمية من دور المدير اليوم. يبحث أفضل المديرين عن قدرات جديدة ستمكنهم من خدمة عملائهم بشكل أكثر فعالية وكفاءة أو تحسين الكفاءات الداخلية وتقليل التكاليف. هناك مجموعة متنوعة من الأساليب التي يمكن للمدير اتخاذها لتعزيز معرفته.

1. اقرأ المنشورات التي تركز على كيفية قيام الشركات المبتكرة بتطبيق تقنيات جديدة لخدمة العملاء ، والتواصل مع الموظفين البعيدين والابتكار. تستثمر الصحف والدوريات التجارية الرئيسية جميع الوقت والمساحة في تغطية التطورات في التكنولوجيا.
2. توسيع وجهة نظرك. راقب كيف تقوم الشركات الرائدة خارج مجال عملك بتطبيق تقنيات جديدة للتنافس والفوز. ستحدث بعض أفضل الأفكار لاستخدام أدوات التكنولوجيا بطرق جديدة خارج حدود مجال عملك.
3. توسيع وجهة نظرك بعض أكثر. يمكنك حضور أحداث الصناعة خارج مجال عملك وحضور جلسات العمل وزيارة الأكشاك حيث تعرض الشركات تقنيات جديدة.

1. نظم المحتوى الخاص بك على التكنولوجيا عبر منصات التواصل الاجتماعي التي تتيح لك اختيار اهتماماتك. تعمل أفضل هذه الأدوات على بث محتوى جديد إليك باستمرار عبر هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر ، مما يوفر لقطات سريعة للمقالات التي يمكنك النقر فوقها والتوسع للحصول على استهلاك أكثر تفصيلاً.
2. اتبع خبراء التكنولوجيا والأعمال ، بما في ذلك الخبراء في The Balance ، الذين يستكشفون ويبلغون عن أحدث الاتجاهات في أسواقهم العمودية والمهنية.
3. اسأل العملاء والشركاء التجاريين عن التقنيات الجديدة التي يستكشفونها أو يستخدمونها في شركاتهم.

1. قم بزيارة نظرائك في الهندسة أو البحث والتطوير واسألهم عن التطورات في التكنولوجيا التي يراقبونها.
2. استفد من فرص التدريب التي يوفرها بائعي البرامج والتكنولوجيا لشركتك في أحدث إصداراتهم.
3. استفد من كل فرصة تدريب تقدمها شركتك على أدوات التكنولوجيا المختلفة المتاحة لاستخدام الموظفين.

لماذا الحفاظ على التكنولوجيا الحالية أمر بالغ الأهمية لشركتك

من السهل أن نفقد مسار العالم الخارجي عندما نقع بأمان خلف جدران منظماتنا. يطور العديد من المديرين وجهة نظر معزولة ، ويعتمدون على زملائهم وعملائهم فقط لتبادل الأفكار والأفكار.

يدرك المديرون الفعالون خطر تطوير رؤية صغيرة ضيقة لما هو عالم كبير دائم التغير. يأخذون زمام المبادرة لمتابعة العديد من أو كل الخطوات الموضحة أعلاه ، ويسعون جاهدين لترجمة رؤاهم وملاحظاتهم إلى "تحليلات النوع".

إن تاريخ الأعمال الحديث مليء بأمثلة للشركات التي تجاهلت التغييرات الكبيرة التي تتكشف أمامها ، فقط لرؤية أعمالهم وحتى الصناعات بأكملها تختفي أمامهم. من الضروري أن تظل على اطلاع دائم على أحدث وأكبر التطورات الجديدة في التكنولوجيا وأن تعمل مع فريقك لاستكشاف وتجربة وتبني تقنيات جديدة عندما يتمكنون من الاستفادة من عملك.

لماذا الحفاظ على التكنولوجيا الحالية أمر بالغ الأهمية لحياتك المهنية

في مرحلة ما ، يغير كل شخص الوظائف ، سواء داخل الشركة نفسها أو خارجها مع صاحب عمل جديد. يتوقع أصحاب العمل منك أن تكون متطورًا بالتكنولوجيا وأن تكون قادرًا على الاستفادة من الأدوات في الدور الجديد بسرعة. لقد ولت الأيام التي كان يمكن فيها للمديرين الاعتماد على أعضاء فريقهم لتوفير جميع المهارات التقنية أثناء "إدارتها". وبدلاً من ذلك ، يجب أن يكون كل شخص في الفريق ، بما في ذلك أنت المدير ، على دراية بآخر ما يمكن أن يكون قادرًا على الاستفادة من أعظم الأدوات.

العمر الافتراضي المتوقع لمهاراتك التكنولوجية الحالية في مكان العمل

إذا بقيت غير مقتنع بأهمية الحفاظ على حداك ، فاعلم أن الخبراء يقدرون أنه كل 24 شهرًا ، تتطور أدوات التكنولوجيا التي نستخدمها في مكان العمل إلى الجيل التالي. هذا يعني أن التدريب الذي تلقيته منذ بضع سنوات فقط هو خبر قديم بالفعل. إذا اخترت تجاهل أوجه التقدم والقدرات الجديدة ، فتوقع أن تصبح مهاراتك قديمة في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.

الخط السفلي

نحن نعيش ونعمل في فترة رائعة من التكنولوجيا المتطورة باستمرار. في حين أن هذه الأدوات هي مساعدين أقوياء في سعينا إلى الإدارة والقيادة والتنافس ، إلا أن الوتيرة التي يغيرون بها تخلق ضغوطًا وتوفر المزيد من العمل للجميع. احرص على البقاء حاليًا وعدم ترك مهاراتك ومعارفك قديمة. إن اجتهادك المنتظم في هذا المجال ، شأنه شأن الحضور بانتظام إلى الصالة الرياضية ، سوف يدفع أرباحًا لك كمدير وشركتك ولك في حياتك المهنية.