هل الموظفون مستعدون للالتزام بالتغيير؟

هل موظفيك مستعدون للتغيير؟ الموظفون أكثر استعدادًا لدعم التغيير إذا كانوا على استعداد لإجراء تغييرات. يعني ذلك أنهم يؤمنون بالتغييرات ، ولديهم الوقت والطاقة لاستثمار التغييرات ، وأن مؤسستك خارج إدارتك أو مجموعة العمل الخاصة بك جاهزة لدعم التغييرات.

على سبيل المثال ، أرسل رئيس تنفيذي رسالة بريد إلكتروني يسألها عن شعور الموظفين التنفيذيين لديه بشأن بدء عملية التحسين المستمر باستخدام فرق العمل. كان الرد الفوري من العديد من الذين لديهم خبرة في العالم الحقيقي مع فرق والتحسين المستمر أن المنظمة لم تكن مستعدة لتبني مثل هذه العملية.

انهم على حق. كانت الشركة بصدد الانتقال من تنفيذ أو وضع تكتيكي إلى وضع استراتيجي. كان هذا الانتقال يستهلك كل الطاقة المتاحة. من موظفيها وفريق كبار.

تقييم استعداد موظفيك

يمكنك تقييم مدى استعداد مؤسستك للمشاركة في التغيير. تتوفر أدوات لمساعدتك في تقييم مدى استعدادها ، وكذلك المعلومات النوعية أو المراقبة من الموظفين والاستشاريين الداخليين أو الخارجيين.

سترغب في الإجابة عن أسئلة مثل هذه:

• ما هو مستوى الثقة داخل مؤسستك؟
• هل يشعر الناس بشكل عام بالإيجابية تجاه بيئة عملهم؟
• هل لديك تاريخ من الشفافية والتواصل المفتوح؟
• هل تشارك المعلومات المالية مع الموظفين وتثق بهم للحفاظ على سريتها؟
• هل تعزز ثقافتك التنظيمية العلاقات الإيجابية بين الأشخاص القائمة على الاحترام وتصور المساواة؟
• هل تدور ثقافتك التنظيمية حول احتياجات عملائك؟
• هل كبار موظفيك ملتزمون بشدة بإجراء التغييرات التي تريدها؟

هذه العوامل لها تأثير هائل على قبول الناس واستعدادهم للتغيير. إذا كان يمكنك البدء في بناء هذه البيئة الإيجابية والداعمة قبل التغيير ، فلديك بداية رائعة في تنفيذ التغيير. التزام ودعم موظفيك ضروريان عندما يعمل التغيير.

الحصول على التزام الموظف بالتغييرات يحدث فرقًا كبيرًا عند إدخال التغيير في المؤسسة.

التزام الموظف

سألت مديرة جديدة ذات مرة عن الطريقة التي يجب أن تتبعها في جعل موظفيها يشتركون في بعض التغييرات التي أرادت إجراؤها في إدارة قسمهم. أُبلغت أن ذلك يتوقف على الطريقة التي تريد بها قضاء وقتها.

في إدارة التغيير ، تحتاج إلى قضاء الوقت مع الموظفين. يقضي الوقت إما في الواجهة الأمامية لإبلاغ الموظفين وكسب التزام الموظفين بالتغييرات. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تقضي وقتها في مراقبة التغييرات وتنظيمها في النهاية الخلفية بعد تنفيذ التغييرات.

أي مدير سيتعين عليه قضاء الوقت. لا توجد وسيلة للتغلب على هذا الاستثمار. لكن الأمر أكثر متعة وتحفيزًا عندما يقضي المدير الوقت في مساعدة موظفيها على الاستعداد للالتزام بالتغيير. مع التزامهم ، يتحرك التغيير للأمام - غالبًا بسرعة أكبر وبطرق لم تتخيلها أبدًا عندما بدأت في إجراء التغييرات.

في الواقع ، إذا كان رد فعل الموظفين غير مواتٍ تجاه التغيير ، فإذا فشل المدير في الحصول على دعمهم والتزامهم ، فقد تخرب أفكارها و / أو منصب مفتوح أو اثنتين لشغلهما. يصوت الموظفون بقلوبهم وأقدامهم. الموظفين في كثير من الأحيان ترك المديرين غير فعالة ، وليس وظائفهم.

على الأقل ، وبدون التزامهم ، سيواجه موظفوها نقصًا في الحافز ومشاعر الاستياء.

اختار المدير في هذا المثال المسار الأول ، ولكن ليس جميع المديرين يفعلون. يجب أن تدرك أنه إذا كنت تريد التزام موظفيك المخلص بأي تغيير ، فيجب عليك إشراكهم. يجب أن يشارك الموظفون الذين تتوقع تنفيذ التغيير في إنشاء التغيير.

هذا لا يعني أنهم حددوا الهدف النهائي بتوافق الآراء ، ولكن يجب إشراكهم بشكل كبير في تحديد صورة ما تريد تحقيقه في الجانب البعيد من التغيير. تحتاج أيضًا إلى إشراكهم في تفاصيل كيفية الوصول إلى هناك.

إذا كنت ترغب في تعزيز التزام الموظف بالتغيير في بيئة يكون فيها الموظفون جاهزين للتغيير ، يجب إشراك الموظفين. يحتاجون لمساعدتك:

• تصميم التغييرات ،
• تنفيذ التغييرات ،
• تقييم فعالية التغييرات ، و
• تحديد التعديلات على التغييرات اللازمة لإنشاء التحسين المستمر المستمر.

الموظفون لن يدعموا أبدًا التغيير الذي لم يشاركوا في إنشائه. ثق بهذا وصدقه. سيكون لديك إلى الأبد التعامل مع درجة من مقاومة الموظف للتغيير.