نموذج AIDA وكيفية استخدامه

أحد المبادئ الأساسية للتسويق والإعلان الحديث يعرف باسم AIDA. اختصار لتقف على الاهتمام ، الاهتمام ، الرغبة (أو القرار) ، والعمل. يقال غالبًا إنه في حالة فقد التسويق أو الإعلان الخاص بك لواحدة فقط من خطوات AIDA الأربع ، فسوف تفشل وستفشل بشدة.

لا حاجة لاتخاذ هذا التحذير حرفيا جدا. لا تحتاج حملة العلامة التجارية أو التوعية بالضرورة إلى خطوة الإجراء بهذا المعنى للكلمة. ومع ذلك ، تحتاج إلى معرفة AIDA واستخدامه كلما أمكن ذلك.

أصول عايدة

صاغ رائد الإعلان والمبيعات الأمريكي إلياس سانت إلمو لويس ، وهو أسطورة في هذه الصناعة ، العبارة والمنهج. بقدر ما يعود إلى عام 1899 ، تحدث لويس عن "لفت انتباه القارئ لإبلاغه ، لجعل عميل له". بحلول عام 1909 ، تطور هذا الأمر عدة مرات ، ليصبح "جذب الانتباه ، وإيقاظ الاهتمام ، والإقناع والإقناع". إنه ليس بعيدًا عن نموذج AIDA المستخدم الآن في جميع أنحاء العالم.

انتباه

"A" هو الاهتمام ، على الرغم من أنه في بعض الأحيان يتم استبدال كلمة الوعي. هذا يعني ببساطة أنه يجب أن ينظر إلى أن تكون فعالة.

لجذب انتباه المستهلك ، فإن أفضل نهج يسمى تعطيل. فاجأ المستهلك حرفيًا في الانتباه. يمكن القيام بذلك بعدة طرق ، بما في ذلك:

• الموقع: وضع الإعلان في موقع أو موقف غير متوقع. وغالبًا ما يطلق على هذا العصابات أو الوسائط المحيطة.
• عامل الصدمة: إضافة شيء استفزازي لجذب الانتباه. يمكن القيام بذلك بعدة طرق ، وأكثرها شيوعًا هي الصور الاستفزازية الجنسية.
• التخصيص: استهداف المستهلك بشكل فردي. حداثة البريد المباشر المخصص قد تلاشت. لكن تخيل قراءة إعلان في إحدى الصحف ورؤية اسمك في العنوان. هذا قد يمسك بك.

فائدة

بمجرد أن تحصل على انتباه المستهلك ، يجب عليك الاحتفاظ به. هذا في الواقع أكثر صعوبة من الخطوة الأولى إذا كان المنتج أو الخدمة الخاصة بك ليست رائعة بطبيعتها. فكر في التأمين أو المنتجات المصرفية.

يحصل أفضل محترفي الإعلانات على موضوع جاف عبر تقديم المعلومات بطريقة مسلية أو لا تنسى أو مضحكة. شركة التأمين Geico تبلي بلاء حسنا من خلال إعلانات Geico Gecko و Cavemen.

يمثل الحفاظ على اهتمام المستهلك تحديًا خاصًا في حملة البريد المباشر. الخيار الأسوأ هو حمل القارئ على صفحات من النص الثقيل. اجعلها خفيفة وسهلة القراءة وتفتيت المعلومات باستخدام عناوين فرعية حيوية ورسومًا توضيحية جذابة.

رغبة

لنفترض أن المعلن قد جذب انتباه المستهلك ، واحتفظ به. الآن ، يجب أن يخلق الإعلان الرغبة. يجب أن تصبح القصة مناسبة من أجل جعل المنتج لا يقاوم.

تقوم شركة Infomercials بهذا الأمر بشكل جيد جدًا من خلال عرض المنتجات في العشرات من المواقف. "من المؤكد أنها مقلاة لطيفة ، لكن هل تعلم أنه يمكن أيضًا طهي دجاجة مشوية كاملة وتؤدي جانبًا في نفس الوقت؟ ويمكن أن تصنع الحلوى أيضًا! بالإضافة إلى ذلك ، فهي سهلة التنظيف ولا تشغل مساحة مضادة."

يستمر الإعلان التجاري الكبير في نشر الوقائع حتى لا يندهش المشاهدون إلا أنهم تمكنوا من العيش بدون المنتج لفترة طويلة.

تذكر أن هذا الجزء من نموذج AIDA يُعرف أحيانًا بالقرار. بمجرد إنشاء الرغبة ، يتم اتخاذ القرار تقريبًا.

عمل

إذا كان المستهلك لا يزال معك في هذه المرحلة ، فهناك خطوة أخرى فقط ، وهي بالطبع "إغلاق البيع".

مرة أخرى ، تنفّذ الإعلانات التجارية هذا جيدًا ، على الرغم من أنه من غير المنطقي القول على الأقل. إنه "دعوة للعمل" أو ، كما يقولون في الإعلانات التجارية ، "عرض رائع". سيبدأون بسعر مرتفع ، ويختمونه مرارًا وتكرارًا حتى يصبح ثلث السعر الأصلي ، ثم يمنحك صفقة ثنائية مقابل واحد وشحن مجاني. من يستطيع المقاومة؟

ليس من الضروري أن يكون التسويق صارخًا. عليه فقط إخراج المستهلكين من كراسيهم. قد يكون الإجراء إجراء مكالمة أو زيارة موقع على شبكة الإنترنت. قد يكون الذهاب إلى صالة عرض لاختبار القيادة.

لن تحصل أي حملة ، مهما كانت ممتازة ، على معدل استجابة بنسبة 100٪ في خطوة الإجراء. لكن يجب على المستهلكين الذين لا يتخذون أي إجراء أن يتركوا انطباعًا دائمًا وإيجابيًا بمنتجك. قد تحدث خطوة الإجراء على الطريق ، عندما يرون المنتج على الرفوف ويتذكرون الرسالة.

بعض الأمثلة الممتازة

أفضل طريقة لتعلم نموذج AIDA هي إلقاء نظرة على أفضل الأمثلة على ذلك أثناء العمل.

يتوافق كل ملصق تقريبًا تقريبًا مع AIDA. إنهم يجب عليهم. يوجد ملصق الفيلم لجذب انتباهك والحصول على اهتمامك وإطعامك برغبة في مشاهدة الفيلم ، ثم انتقل وشراء تذكرة.

يميل مؤلفو حملات البريد المباشر أيضًا إلى أن يكونوا مؤيدين هائلين لـ AIDA. يجب أن تمر حزمة البريد المباشر على القارئ من خلال الخطوات الأربع جميعها ، وبسرعة ، أو ستنتهي في سلة المهملات.

تواجه حملات البريد الإلكتروني نفس التحديات ، و AIDA هو الحل. سطر الموضوع يجب جذب الانتباه. المحتوى يجب أن يثير الاهتمام ويثير الرغبة. وينبغي أن يكون الإجراء النهائي بنقرة بسيطة.

إذا كنت ترغب في رؤية مثال على AIDA الذي سيبقى معك لفترة طويلة بعد قراءة هذا المقال ، للأفضل أو للأسوأ ، جرب المشهد من الفيلم القبعة غلين روس بحيث يُظهر أليك بالدوين أمرًا بارعًا في النموذج خلال دقائق قليلة فقط.