مدير تكنولوجيا المعلومات: الوصف الوظيفي ، السيرة الذاتية ، رسالة الغلاف ، المهارات

هل أنت مهتم بوظيفة مدير تكنولوجيا المعلومات؟ مديرو تقنية المعلومات (IT) مسؤولون عن الأجهزة والبرامج التي تسمح لأعمال العمل. يتحملون مسؤولية اختيار الأجهزة والبرامج ، والإشراف على التحديثات واختبار النظام ، وتوظيف وإدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات ، وإنشاء وتحديث مواد التدريب.

مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات ، جنبا إلى جنب مع سنوات عديدة من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر المشاركة في المنظمات المهنية والشهادات المهنية ومعرفة الموارد البشرية مهارات مطلوبة بشدة.

يجب أن يكون مديرو تقنية المعلومات قادرين على التعبير عن الأفكار بطريقة واضحة وموجزة لمجموعة متنوعة من الخلفيات ، وإدارة ميزانيات كبيرة ، متعددة في بعض الأحيان ، بسهولة.

المسمى الوظيفي

يشرف مديرو تكنولوجيا المعلومات على شراء وتنفيذ وصيانة موارد تكنولوجيا المعلومات للإدارات أو المنظمات. انهم تصميم وتكوين وتثبيت الأجهزة والبرامج وأنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية والمعدات. يقوم مدراء تقنية المعلومات بتقييم التقنيات والأنظمة الناشئة لتحسين خدمات التكنولوجيا أو استبدال الموارد الفاشلة.

يقوم مديرو تقنية المعلومات بإعداد وصيانة بروتوكولات الأمان وأنظمة التعافي من الكوارث لتخفيف الانتهاكات التي تهدد سلامة موارد البيانات داخل المؤسسات. يقومون بتوصيل المعايير للموظفين وتدريب الموظفين فيما يتعلق بالممارسات الآمنة لاستخدام البيانات والأنظمة. يستجيب مدراء تقنية المعلومات لطلبات الإدارات الخاصة بالموارد التكنولوجية المحسنة ، وتحديد أولويات الاحتياجات ، وإدارة المشاريع لتعديل الأنظمة. يقومون بتدريب الموظفين على استخدام البرمجيات وغيرها من موارد التكنولوجيا.

يقوم مدراء تقنية المعلومات بتعيين وتدريب والإشراف على المبرمجين ومحللي النظم ومديري المشاريع وغيرهم من موظفي تقنية المعلومات. انهم وضع ومراقبة ميزانيات الإدارات ووضع خطط استراتيجية.

توقعات العمالة

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، من المتوقع أن ينمو التوظيف لمديري تقنية المعلومات بنسبة 12 ٪ في الفترة من 2016 إلى 2026 ، وهو أسرع من المتوسط ​​لجميع المهن. سيواجه المحترفون الذين يتمتعون بخلفية قوية في أمن الإنترنت أكبر طلب حيث تحاول المنظمات مكافحة التهديدات الإلكترونية المتزايدة.

راتب

كان متوسط ​​الأجر السنوي لمديري أنظمة الكمبيوتر والمعلومات هو 135،800 دولار في مايو 2016. وحصل أقل 10 في المئة على أقل من 82،360 دولار ، وأعلى 10 في المئة حصل على أكثر من 208،000 دولار.

ما يجب تضمينه في رسالة مدير السيرة الذاتية وخطاب التغطية

عندما تتقدم لشغل منصب مدير تكنولوجيا المعلومات ، ستحتاج إلى ذكر قيادتك وإدارة المشروع ومهاراتك الفنية. سيساعد استخدام إحصائيات قابلة للقياس الكمي لوصف مساهماتك في المشروع (على سبيل المثال ، أرقام الميزانية أو نسب التحسين) في تميزك عن منافسيك.

تسليط الضوء على المهارات الفنية الخاصة بك طوال سيرتك الذاتية وخطاب التغطية. عندما يتعلق الأمر بسرد المهارات الفنية (معرفة الأجهزة والبرامج ، لغات البرمجة ، المنصات والأدوات) ، فإن التكرار أمر بالغ الأهمية - يريد أصحاب العمل معرفة أنك على دراية جيدة بالتقنيات التي ذكروها في توصيف وظائفهم. قم بعرض هذه المهارات من خلال ذكرها في خطاب التغطية الخاص بك ، وفي أقسام "التقنيات المستخدمة" في كل وصف للموقف في قسم "الخبرة المهنية" ، وفي قسم "الكفاءات الفنية" المخصص (والذي يمكن دمجه إما كجزء من كتابك الأولي " ملخص المؤهلات "أو في نهاية سيرتك الذاتية).

ركز على مهاراتك في القيادة والعلاقات مع العميل. بصفتك مديرًا لتكنولوجيا المعلومات ، يُتوقع منك أن تنسق الفرق الفنية وتتولى القيادة عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء. في كل من خطاب التغطية وسيرتك الذاتية ، أشر إلى فعالية أسلوب القيادة الخاص بك ، مع الإشارة إلى عدد و / أو أنواع الموظفين الذين تشرف عليهم. يمكنك أيضًا تضمين وصف لكيفية دعمك للعملاء ، وتحديد نتائج حلول الأنظمة الخاصة بك إن أمكن (مثال: "زيادة الإنتاجية بنسبة 70٪").

مدير تكنولوجيا المعلومات: مثال على رسالة الغلاف

هذا مثال على رسالة غلاف لموقف IT Manager. قم بتنزيل قالب خطاب الغلاف (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على المزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

نموذج رسالة تغطية لوظيفة مدير تكنولوجيا المعلومات

سيث مقدم الطلب

123 الشارع الرئيسي

Anytown، CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 سبتمبر 2018

أنجيلا لي

مدير الموارد البشرية

Acme Tech

123 طريق العمل

مدينة الأعمال ، نيويورك 54321

عزيزي السيدة لي ،

لقد تعلمت باهتمام كبير ، عند مراجعة قوائم الوظائف الخاصة بك على الموقع الإلكتروني Fact.com ، أنك تبحث حاليًا عن مدير تقنية المعلومات. كمهندس أنظمة معتمد من Microsoft (MCSE) و Microsoft Certified Professional (MCP) مع خبرة 6 سنوات في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وخلفية 3 سنوات إضافية كمهندس دعم سطح مكتب Windows ، أشعر بأن مهاراتي القيادية والمهنية هي مباراة رائعة للمؤهلات التي تحتاجها.

في آخر فترة عمل لي كمدير تقنية معلومات لـ C.R.L. Systems Solutions ، المزود البوتيكي لحلول الشبكات لقطاع الخدمات المالية ، لقد نجحت في تنسيق وقيادة الفرق الفنية متعددة الوظائف في تصميم وتقديم حلول الأنظمة الحديثة لعملائنا. بعض مؤهلاتي لهذا المنصب تشمل:

• أثبتت فعاليتها في تحليل أنظمة العملاء لتحديد الثغرات التكنولوجية وحلول جودة الهيكل التي تزيد الإنتاجية وتقلل التكاليف وتجنب فشل الأنظمة وتزيد من قدرات إدارة المخاطر.
• معرفة ممتازة بأنظمة ومنتجات Microsoft ، بما في ذلك وضع أسس شاملة في نظام Microsoft Dynamics 365 ERP و SharePoint و Office 365 و Azure.
• بكالوريوس العلوم في تكنولوجيا الهندسة الصناعية من جامعة واشنطن الوسطى.
• مهارات قيادة واتصالات رائعة ، تقود على سبيل المثال لغرس الحماس وملكية المشروع في أعضاء الفريق.

حرصًا على الاستفادة من مواهب إدارة مشروعات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بي لدعم عملاء الشركات عبر العديد من الصناعات ، سأكون سعيدًا لمعرفة المزيد حول عملياتك. شكرا على وقتك والنظر والرد المقبل.

بإخلاص،

اسمك

موقف مدير تقنية المعلومات: مثال على السيرة الذاتية

هذا مثال على السيرة الذاتية لوظيفة مدير تقنية المعلومات. قم بتنزيل قالب استئناف مدير IT (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على مزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

موضع مدير تكنولوجيا المعلومات: مثال على السيرة الذاتية (نسخة نصية)

برادلي مقدم الطلب

306 Queen Anne St.Seattle، WA 98109

[email protected]

360-123-0000

مدير تكنولوجيا المعلومات

مدير تقنية المعلومات الموجهة نحو الحلول مع خبرة مدتها 6 سنوات في تصميم أنظمة تقنية متطورة ومبنية على خطوط التدفق للعملاء في قطاعات الخدمات المالية والتصنيع والأعمال. شارك بفعالية مع فرق الخدمة والعملاء لعزل الفجوات التكنولوجية وزيادة الإنتاجية من خلال تطبيقات الأنظمة المبتكرة.

الخبرة العملية

C.R.L. حلول النظم ، سياتل ، واشنطن

مدير تكنولوجيا المعلومات، (يونيو 2016 - حتى الآن)

تنسيق تقديم الحلول التقنية الأفضل في فئتها وتقديم الدعم للعملاء من موفر مخصص لنظم المعلومات لصناعة الخدمات المالية. تقييم أنظمة العملاء الحالية لتحديد الثغرات التكنولوجية وإجراء دراسات الجدوى وإعداد عروض أسعار المشروع ؛ تعيين وجدولة فرق من 3-10 الكوادر الفنية لمشاريع العميل. الانجازات الرئيسية:

• أدى تطوير وتنفيذ حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المستندة إلى مجموعة النظراء لشركة الاستشارات المالية التي حسنت من الامتثال التنظيمي بنسبة 72 ٪.

وحي، سياتل ، واشنطن

يندوز مهندس دعم سطح المكتب (ديسمبر 2014 - يونيو 2016)

التواصل مع العملاء سواء عبر الهاتف أو في مواقع العمل لاستكشاف وحل مشكلات أجهزة وبرامج Windows. أنظمة التشغيل المثبتة ؛ إجراء صيانة عامة لأجهزة الكمبيوتر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية. الانجازات الرئيسية:

• شحذ الخبرة في تصميم حلول الشبكات وتحليل اتجاه الأداء.
• نفذت عملية الاستجابة المبسطة التي سرعان من الاستجابة لتذاكر المتاعب بنسبة 60 ٪.

التعليم والتدريب

جامعة واشنطن الوسطىإلينسبورج واشنطن

بكالوريوس العلوم في تكنولوجيا الهندسة الصناعية (2014)

الشهادات المهنية

مهندس أنظمة معتمد من Microsoft (MCSE) ~ محترف معتمد من Microsoft (MCP)

الكفاءات الفنية

الأنظمة الأساسية / الأدوات: Microsoft Word و Excel و Outlook و PowerPoint و Citrix Cloud XenApp و XenDesktop ونظام Microsoft Dynamics 365 ERP و SharePoint و Office 365 و Azure

مهارات مدير تقنية المعلومات

فيما يلي قائمة بمهارات مدير تقنية المعلومات فيما يتعلق بالسير الذاتية ورسائل الغلاف وتطبيقات الوظائف والمقابلات. ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم لها ، لذلك راجع أيضًا قائمة المهارات المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة.

مهارات التكنولوجيا

يحتاج مدراء الرسائل الفورية إلى أن يكونوا بارعين في مجموعة متنوعة من التقنيات. تعتمد المهارات المحددة على الوظيفة التي تتقدم لها. صمم سيرتك الذاتية وخطاب التغطية وفقًا لذلك.

• بناء وصيانة ميزانيات الأجهزة والبرمجيات
• الشهادات
• إنشاء والحفاظ على علاقات البائع والمورد
• إنشاء إجراءات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي
• تطوير وتوثيق تدفق العمل
• نشر التطبيقات القائمة على الويب وإدارتها
• تقييم الاتجاهات
• الحفاظ على مركز البيانات
• الحفاظ على تقارير البيانات الفنية
• مراقبة واختبار الإصلاحات
• تخطيط وتنظيم ومراقبة نظم المعلومات
• إعداد وإدارة خطة التعافي من الكوارث
• تدبير
• تعلم بسرعة التكنولوجيات الجديدة
• بسرعة استكشاف وحل المشكلات
• يوصي التقنيات والاستراتيجيات والسياسات والإجراءات
• التقارير
• مراجعة واستكشاف مشكلات البرامج والأجهزة
• مراقبة الأمن
• إعداد وصيانة خوادم Windows و Linux
• حل المشاكل بشكل منهجي وفعال
• رصد النظام
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها

​السمات الشخصية والشخصية

على الرغم من أنك تعمل في دور تقني ، إلا أنك ستحتاج إلى مهارات شخصية قوية للعمل بفعالية مع الموظفين والإدارة والعملاء والموردين.

• المستمع النشط
• التعبير عن الأفكار بطريقة واضحة وموجزة
• مدرب وتطوير مهنيا الموظفين
• فض النزاعات
• مستوى عال من التركيز والالتزام
• درجة عالية من التنظيم
• المشاركة في المنظمات المهنية
• اتصال شفهي قوي ، كتابي ، وشخصي
• إحساس قوي بالملكية
• المنحى فريق
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• العمل بشكل جيد بشكل مستقل وتعاوني
• العمل بشكل جيد تحت الضغط العالي وارتفاع الطلب

مهارات العمل والإدارة

عندما تعمل في دور إداري ، فإن مهارات العمل هي شرط أساسي. ما ستحتاج إليه يعتمد على الدور الذي تلعبه ومستوى الإدارة الذي أنت فيه.

• التفكير التحليلي
• وضع الميزانية
• تمكين ودعم العمليات التجارية
• تقييم ومراجعة مراجعات الموظفين الدورية
• تبشير أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات
• حكم ممتاز
• مرن
• إدارة المشاريع الداخلية والخارجية
• إدارة فرق العمل
• إدارة الوقت بكفاءة
• إدارة العمليات
• لا يزال هادئًا ومريضًا أثناء المشكلات الفنية الصعبة
• التقارير