كيفية بناء الثقة في فريقك

ذات مرة قام أحد كبار أعضاء مجلس الإدارة بتأديب فريقنا التنفيذي قائلاً: "أنت لا تثق في بعضنا البعض بما يكفي لتحقيق النجاح". لقد تأثرنا بهذا الاتهام الذي أصدره شخص لم يكن جزءًا من الأعمال اليومية لشركتنا. اتضح أنه كان على حق.

لاحظ أحد المراقبين الخارجيين روابط الثقة المعطلة في عدد من العلاقات في هذه المجموعة. حتى تم تزوير تلك الروابط ، سربنا. جلب الرئيس التنفيذي في علم النفس الصناعي لمساعدة الفريق ، ولكن الجهد تعثرت. أخيرًا ، نظرًا لرئيس مجلس الإدارة ومجلس الإدارة ، فقد اتخذوا إجراءً لإزالة الأفراد الذين رفضوا وضع خلافاتهم الشخصية جانباً في متابعة المهمة.

بمجرد أن يستقر الغبار من التغييرات ، يتحاور الأعضاء الباقون في المجموعة حول القضايا الصعبة المتمثلة في تطوير وتنفيذ استراتيجية جديدة جريئة. في حين أننا لم نتعرف عليه في ذلك الوقت ، فإن السنتين التاليتين من التجربة والنجاح النهائي كانتا لحظات محورية في حياتنا المهنية.

سواء كنت رئيسًا تنفيذيًا أو مشرفًا على الخطوط الأمامية ، تكون الثقة في بعض النماذج ال صانع الفرق عندما يتعلق الأمر بالأداء. كما أنه أحد تلك الموضوعات التي لا يفكر المديرون المشغولون بها بشكل يومي. نادرًا ما يكون الإجراء: "تعزيز الثقة مع أعضاء فريقي وبينهم" تم تحديده في مراجعة أداء سنوية أو في قائمة الأهداف. هذا أمر سيء للغاية لأن مشكلة الثقة يجب أن تكون في صدارة المدير في كل يوم وفي كل مواجهة.

يعد الفشل في تكوين الثقة مع زملائك في العمل ، وزملائك ، وأعضاء الفريق بمثابة صيغة للتوتر ، والنزاع ، والنتائج المثلى. يدرك المديرون الفعالون والقادة العظماء أن بناء الثقة عملية معقدة وأحيانًا بطيئة. انهم يعملون بجد في ذلك كل يوم.

15 نصائح قوية لبناء الثقة في فريقك

1. امنح ثقتك للحصول على الثقة. سينتقل معظم الناس الجبال لسداد إيماءة الاحترام البسيطة والقوية هذه.
2. ربط الأولويات الفردية والجماعية باستراتيجيات وأهداف الشركة. يزدهر الناس عندما يكون لديهم سياق لعملهم وأهميته بالنسبة إلى الصورة الأكبر.
3. اجعل فريقك على اطلاع بالنتائج المالية للشركة. سواء أكنت شركتك متداولة علنًا أم خاصة ، فإن الوقت الذي تستثمر فيه في شرح النتائج الفعلية والتحدث عنها سيكون موضع تقدير كبير. الشفافية الخاصة بك تشير إلى أنك تثق بأعضاء فريقك بهذه المعلومات المهمة.

1. ضاعف جهودك لفهم ودعم الطموحات المهنية لأعضاء فريقك. لا شيء يقول "أهتم" أكثر من استثمار الوقت والجهد في مساعدة شخص ما على تحقيق الهدف. رعاية يولد الثقة.
2. اظهار نقاط الضعف الخاصة بك. إذا ارتكبت خطأ ، اعترف بذلك. إذا كنت مهتمًا بتعليقاتك على أدائك ، فاطلب ذلك ، ثم قم بعمل إيجابي مع المدخلات. تأكد من تكرار الحلقة وشكر أعضاء الفريق الذين قدموا مدخلات بناءة.
3. إعطاء بانتظام بعيدا سلطتك. إذا كنت تدير اجتماعًا منتظمًا للعمليات ، فقم بتدوير المسؤولية لتطوير جدول الأعمال وقيادة الاجتماع. قدر الإمكان ، فوض عملية صنع القرار للأفراد أو الفرق. أي إجراء لإظهار الثقة من خلال السماح للآخرين باتخاذ قرار والتصرف سيعزز ثقتهم فيك.

1. تألق الأضواء الزاهية على أي شخص آخر. لا أحد يثق في المدير الذي يواصل طريقه باستمرار إلى مركز دائرة الضوء لإنجازات الفريق. عد إلى الظلال وسيقوم أعضاء فريقك بالسداد عدة مرات.
2. خذ الحرارة لأخطاء أعضاء الفريق. عندما يحدث خطأ ما ، يمكنك الوصول إلى مركز الضوء وإبقاء أعضاء فريقك بعيدًا عن الأنظار.
3. تطابق دائما كلماتك مع أفعالك. يجب أن يتطابق الأمر مع tell أو مصداقيتك وستعاني الثقة. ونعم ، كل شخص في فريقك يحافظ على النتيجة.

1. احذر من تخفيف قيمة المساءلة. يجب أن يكون كل فرد مسؤولاً عن تصرفاته ونتائجها. استثناءات هذه القاعدة تدمر المصداقية وتعطل جهودك لبناء الثقة.
2. لا تدع القضايا الصعبة باقية. تذكر أن الجميع يراقبك ، والساعة على مصداقيتك تعمل. في حين أن أعضاء فريقك يتعاطفون معك في استكشاف المشكلات الكبيرة ، إلا أنهم يتوقعون منك القيام بعملك حتى يتمكنوا من أداء مهامهم.
3. مساءلة قادة الفريق عن بناء الثقة مع أعضاء فريقهم وفيما بينهم. يؤدي فريقك إلى انعكاس مباشر لك بصفتك القائد العام. علّمهم جيدًا واجعلهم مسؤولين أمام المعايير نفسها التي تحملها.

1. علم فريقك كيفية التحدث والمناقشة واتخاذ القرار. بدلاً من المطالبة بإجماع سهل ، قم بتعليم أعضاء فريقك كيفية مناقشة الأفكار والأساليب البديلة في السعي لتحقيق أفضل نهج.
2. عندما يرتكب الموظف خطأ ، شجعه على مشاركة الدروس المستفادة. وغني عن الأخطاء الخاصة بك. استخدم أخطائك لتعليم الآخرين.
3. تعمل دائمًا من مجموعة واضحة وواضحة من القيم. إذا كانت شركتك تفتقر إلى قيم واضحة ، فحدد القيم التي تصف السلوكيات الطموحة والمقبولة لأعضاء فريقك. علم وراجع القيم باستمرار.

خلاصة القول الآن

تم بناء الثقة بمرور الوقت وبناءً على العديد من حالات التعرض. لديك ألف فرصة كل يوم لتوليد الثقة أو تعريضها للخطر. العمل بجد للفوز بكل واحدة من هذه اللحظات الصغيرة ولكن المهمة من الثقة.