فيما يلي تعريف لفريق وأنواع فرق شائعة

مهما كانت الوظيفة التي تهبط فيها في الحياة ، فستكون أيضًا ضمن فريق. في الأساس ، يعتبر الفريق أي مجموعة من الأشخاص منظمين للعمل معًا بشكل مترابط وتعاوني لتحقيق غرض أو هدف.

يمكنك المشاركة في العديد من الفرق المختلفة في العمل ، وربما تشارك بالفعل. لكن فريقك الأساسي هو عادة فريق إدارتك ، المجموعة التي نظمت معها لإنتاج منتج أو خدمة. يخدم منتجك النهائي عملاء الشركة الخارجيين مباشرة أو العملاء الداخليين الذين تدعمهم في إنتاج المنتج الذي يخدم العملاء مباشرةً.

كيف فرق العمل وين؟

يتم إنشاء فرق للتفاعل على المدى الطويل والقصير الأجل. فريق تطوير المنتج ، وفريق القيادة التنفيذية ، وفريق الإدارة هم مجموعات تخطيط وتشغيلية طويلة الأمد. همطريقة الفوز هي الاستمرار في إنتاج نوعية العمل وتوفير قيمة مستمرة للشركة.

يمكنهم تحقيق قيمتها من خلال مبيعات قوية (في حالة فريق المبيعات) ، أو من خلال خفض التكاليف (مثل فريق الموارد البشرية الذي يعمل على تقليل معدل دوران). يمكن للفرق أيضًا الفوز عندما يتفوق منتجهم الجديد (لفريق تطوير المنتج) على المنافسة. عندما تفكر في الفوز بفريق إنتاج ، فإن الفوز بسجلات لعدد الأجزاء المنتجة هو الفوز.

غالبًا ما يكون لدى المنظمات فرق غير مخصصة لتقديم منتج أو خدمة إلى العملاء الخارجيين. بدلاً من ذلك ، فإن الغرض منها هو خلق بيئة عمل تعزز سعادة الموظف والمشاركة والعافية والسلامة.

تقصر الفرق عادةً مدة عضوية أعضائها على عام واحد حتى تتاح للعديد من الموظفين الفرصة للعمل وتقديم أفكار جديدة لهذه الفرق. ومن الأمثلة على هذه الفرق لجنة أحداث الموظفين ، وفريق السلامة الصحية ، وفريق البيئة الخضراء ، ولجنة عافية الموظفين ، ولجنة تحفيز الموظفين ومعنوياتهم.

قد تشمل الفرق قصيرة الأجل فريقًا تم تشكيله لتطوير عملية داخلية للموظفين ، أو فريقًا يخطط لحفل الشركة السنوي ، أو فريق يقوم بتطبيق نظام لجمع بيانات العميل لتقييم جودة الخدمة أو فريق مكلف بالاستجابة لمشكلة عميل معينة أو شكوى.

هذه الفرق قصيرة الأجل تفوز بتحقيق أهدافها.

ما هو فريق الحجم الأمثل لأداء العمل؟

حجم الفريق الأمثل لأداء الفريق هو موضوع تم بحثه ومناقشته كثيرًا. المشكلة هي أنك تحتاج إلى النظر في عدد من العوامل عند تحديد الحجم الأمثل للفريق.

تشمل العوامل التي تؤثر على الحجم الأمثل للفريق ما يلي:

• الغرض الذي شكلت الفريق من أجله
• توقعات لديك من الفريق وأعضائه
• الأدوار التي يحتاجها أعضاء الفريق
• مقدار التماسك والربط البيني الضروريين لأداء الفريق الأمثل
• وظيفة وأنشطة وأهداف الفريق

تحديد الحجم الأمثل للفريق ليس إجابة سهلة. ومع ذلك ، بشكل عام ، حجم الفريق الأمثل هو خمسة - سبعة أعضاء. حجم الفريق الذي لا يزال يعمل بفعالية هو أربعة أعضاء تسعة. ومن المعروف أن الفرق تعمل بشكل متماسك بحجم يصل إلى 12 عضوًا.

إذا كنت تسعى إلى الحصول على مدخلات فعالة ، فإن الحجم الأمثل للفريق يتراوح بين أكثر من عضوين وحتى 18 إلى 20 عضوًا ، ولكن لا يُتوقع من هؤلاء الأفراد تشكيل فريق مترابط للغاية.

في معظم الحالات ، تشكل الفرق الكبيرة الحجم فرقًا فرعية ومجموعات عمل داخل الفريق لإنجاز العمل الفعلي للمشروع. على سبيل المثال ، هذه المجموعات الكبيرة فعالة في مدخلات التخطيط الاستراتيجي ، والاتصالات الشاملة للمشروع ، وبناء الدعم لفكرة ، وما إلى ذلك.

الفرق المشتركة في المنظمات

تتضمن ثلاثة أنواع شائعة من الفرق وظيفية أو إدارية ، متعددة الوظائف ، وإدارة ذاتية.

فرق وظيفية أو إدارية.مجموعات من الأشخاص من نفس منطقة العمل أو الإدارة الذين يجتمعون بانتظام لتحليل احتياجات العملاء ، وحل المشكلات ، وتزويد الأعضاء بالدعم ، وتعزيز التحسين المستمر ، وتبادل المعلومات.

هذه هي الفرق التي ربما تكون الأكثر دراية بها في مكان العمل. لا يجوز لك حتى استخدام المصطلحالفريق. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسميته قسمًا ولكنه فريق حقًا. أعضاء العمل معا لتحقيق هدف.

العمل معًا لا يعني بالضرورة وجود تفاعل مستمر بين أعضاء الفريق. على سبيل المثال ، في فريق علاقات الموظفين ، قد يكون لديك سبعة متخصصين في علاقات الموظفين يدعمون سبعة أقسام مختلفة (أو فرق أخرى).

قد يعملون بشكل مستقل جدا. ولكن ، يشارك فريق جيد النجاحات لمساعدة أعضاء الفريق على بناء أفضل الممارسات. يشارك الفريق الجيد أيضًا حالات الفشل حتى يتمكن أعضاء الفريق الآخرون من التعلم والمساعدة في تطوير الحلول.

فرق متعددة الوظائف.مجموعات من الأشخاص الذين يتم تجميعهم معًا من مختلف الإدارات أو وظائف العمل للتعامل مع منتج معين أو مشكلة أو مشكلة عميل أو لتحسين عملية معينة هي فرق متعددة الوظائف. غالبًا ما تكون هذه الفرق ذات هدف محدد مع تاريخ انتهاء.

على سبيل المثال ، يمكن للشركة أن تشكل فريقًا للتعامل مع تسريح العمال. سيتألف هذا الفريق من ممثلين عن الموارد البشرية والمالية والقانونية والفريق التنفيذي والموظفين من المناطق المتأثرة. إنهم يعملون عن قرب معًا لوضع خطة تعمل بشكل أفضل للشركة.

كل شخص يأتي بمسؤولية مختلفة ومساهمة مطلوبة. على سبيل المثال ، تتعلق الشؤون القانونية بالامتثال ، والتمويل معني بالميزانيات ، ويريد قسم الموارد البشرية ضمان الاحتفاظ بأفضل الأشخاص.

فرق الإدارة الذاتية.تسمى مجموعات الأشخاص الذين يتحملون تدريجياً المسؤولية عن التوجيه الذاتي في جميع جوانب العمل ، فرق الإدارة الذاتية. تعمل فرق الإدارة الذاتية معًا للوصول إلى الهدف دون قدر كبير من الإشراف.

هذه الفرق فعالة للغاية عندما يكون لديك عمال مستقلون قادرون على الفريق. غالبًا ما يقومون بالإبلاغ عن النتائج أو التقدم الذي تم إحرازه إلى رئيس فريق أو قائد فريق ، لكن هذا المدرب لا يشارك بالضرورة بشكل نشط في الفريق.