نظرة عامة على البنك

يمثل الصرافون البنكيون النقطة الأساسية للاتصال بالعملاء في فروع البنوك ، بما في ذلك معالجة مجموعة متنوعة من المعاملات. يمكن أن يصبح الصراف وظيفة في المستوى المصرفي ، ويمكن أن يساعد في تسهيل الدخول في مسارات مهنية ذات رواتب أعلى ضمن الخدمات المالية. ومع ذلك ، هذا هو الاستثناء وليس القاعدة. قلة من الصرافين يعتبرون بجدية مرشحين للترقية من قبل أرباب عملهم الحاليين.

اتجاهات التوظيف

يميل العدد الإجمالي لوظائف الصرافين إلى اتباع الأنماط الدورية ، حيث تشرع البنوك الكبرى في فترات متتالية من التوسع أو الانكماش في عدد فروعها. تسبب الاتجاه الأخير نحو الاندماج وتوحيد الصناعة المصرفية (تسارعت بسبب أزمة الرهن العقاري 2006-2007) في انخفاض إجمالي عدد وظائف الصرافين في الولايات المتحدة بنسبة 11.2 ٪ بين عامي 2008 و 2012 ، من 600،500 إلى 545300.

ومع ذلك ، من المتوقع أن تكون فرص التوظيف لدى صراف البنوك ممتازة في المستقبل المنظور ، وذلك لأن الحقل له تاريخ طويل من المبيعات العالية. في حين أن مكتب إحصاءات العمل (BLS) ، يتوقع أن تزداد الوظائف المخصصة للمشترين بمقدار 5،600 مركز (1٪) فقط في العقد من 2012 إلى 2022 ، إلا أن ارتفاع معدل التغير في المخزونات يعني أن العديد من المراكز أصبحت مفتوحة باستمرار.

البحث عن فرص العمل

استخدم أداة البحث في الواقع للبحث عن فرص عمل حالية في هذا المجال.

التعليم: بشكل عام ، تكون شهادة الدراسة الثانوية كافية ، على الرغم من تفضيل خريجي الجامعات بشكل متزايد. نظرًا للطبيعة الحساسة للوظيفة ، فإن أي عيب في سجلك قد يظهر في فحص الخلفية يمكن أن يحول دون العمل كصرفي.

مرفق مع الأرقام والمهارة في الحساب يجب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحوسبة المتزايدة للعمليات المصرفية تجعل معرفة الكمبيوتر محببة للغاية. الصرافون الجيدون مرتاحون في التعامل مع العملاء ولديهم مهارات اتصال شفهية قوية ومستمعون جيدون.

تدريب: في جميع البنوك ما عدا أكبر البنوك ، يميل تدريب الصرافين إلى العمل بصرامة ، تحت وصاية من صرافين ذوي خبرة و / أو مسؤولي فروع (مشرفين) ، مع القليل من التعليم الرسمي أو بدونه. تقارير BLS أن مثل هذا التدريب يستمر عادة حوالي شهر.

الواجبات والمسؤوليات

تتضمن الواجبات الأساسية لصراف البنك صرف الشيكات وإيداع الودائع ومعالجة مدفوعات القروض وسحب الأموال من حسابات العملاء. يساعد صرافو البنوك العملاء أيضًا في فتح الحسابات وإغلاقها. تتطلب المهمة التقيد عن كثب بالقواعد واللوائح المتعلقة بالتحقق من هويات العملاء والحسابات والمعاملات المسموح لهم بالوصول إليها أو الشروع فيها ، ومبالغ الأموال التي يمكن وضعها تحت تصرفهم. يجب على الصرافين أيضًا الالتزام بمتطلبات الإبلاغ المختلفة.

القواعد واللوائح المعنية هي مزيج من تلك المنصوص عليها في القانون أو من قبل المنظمين المصرفية ، وتلك الخاصة للبنك الفردي.

في بعض البنوك والبيئات المصرفية ، قد يتم توسيع دور الصراف لتقييم احتياجات العملاء وتسويق منتجات وخدمات معينة لهم. كل من هذا الجانب من الوظيفة وتلك المتعلقة بإنفاذ القواعد يتطلب إحساسًا شديدًا بالحكم ، يتجاوز مجرد الالتزام الروتيني.

الجدول النموذجي

أسبوع العمل لمدة 40 ساعة هو أمر معتاد ، ولكن يمكن أن يكون أطول ، بالنظر إلى الاتجاه السائد بالنسبة للبنوك لاستيعاب العملاء مع ساعات أطول ، بما في ذلك الليالي والسبت وحتى الأحد في بعض الحالات. إن الأيام الخوالي "لساعات المصرف" التي امتدت من 9 إلى 3 فقط ، من الاثنين إلى الجمعة ، طويلة منذ الماضي. ومع ذلك ، لاحظ أيضًا أن حوالي 33٪ من الصرافين يعملون بدوام جزئي.

ما الذي يعجبك

يمكن لأولئك الذين يستمتعون بالعمل مع الناس أن يجدوا أن التفاعل مع العملاء هو جانب ممتع من الوظيفة. هذا صحيح بشكل خاص لأولئك الذين يحالفهم الحظ في أن يصبحوا صرافين في فروع البنوك مع وجود مستويات خفيفة إلى معتدلة من حركة العملاء ، حيث لا يمثل الضغط الزمني مشكلة كبيرة.

اعتمادًا على البنك ومبادرة الفرد ، يمكن أن تكون وظيفة الصراف المصرفي بمثابة نقطة انطلاق للوظائف العليا في الأعمال المصرفية. الخطوة الأكثر وضوحا هي الضابط (المشرف) داخل الفرع.

ما لا يعجبني

في فروع البنوك الحضرية المزدحمة للغاية ، يمكن أن يتعرض الصرافون لضغط شديد ويجدون وظيفة جسدية وعقلانية. يمكن أن تتفاقم المشكلة إذا كانت قاعدة العملاء مطلوبة ومتسرعة. في ظل هذا الضغط الزمني ، تتعزز إمكانية ارتكاب أخطاء حسابية ، مما يؤدي إلى مزيد من الضغط.

بعد إغلاق الفرع ، اعتمادًا على حجم المعاملات خلال اليوم ، وحجم وكفاءة الموظفين ، يمكن أن تكون عملية إثبات عمل الصرافين خلال اليوم عملية طويلة ومرهقة. في العادة ، لا يُسمح للأفراد بالرحيل طوال اليوم حتى يثبت عملهم. وهذا يعني أن النقد المتاح في نهاية اليوم يجب أن يكون مساوياً للودائع النقدية بالإضافة إلى الودائع النقدية مطروحًا منها السحب النقدي. وبالمثل ، يجب فحص الودائع والسحوبات غير النقدية (عن طريق الشيك أو التحويل الإلكتروني) للتأكد من أنها قد تم حسابها بشكل صحيح.

علاوة على ذلك ، فإن العمل كصرفي بنك يتحمل بعض المخاطر الجسدية المرتبطة بمحاولات السطو. إن البنية المفتوحة للعديد من فروع البنوك ، مع تعرض الصرافين للعملاء إلى حد كبير عبر عداد ، تزيد من المخاطرة.

يحفز ارتفاع قيمة التداول على انخفاض الأجور (انظر القسم التالي). أيضًا ، على الرغم من وجود فرص للتقدم (كما هو مذكور أعلاه) ، إلا أنها عادة ما تكون محدودة.

تعويضات

بلغ متوسط ​​الأجر السنوي لصراف البنك (رمز الاحتلال BLS 43-3071.00) 24،940 دولارًا اعتبارًا من مايو 2012 ، مع ربح 90٪ بين 19،630 دولارًا و 34،320 دولارًا. كما هو الحال مع جميع فئات الوظائف ، توقع فروقًا كبيرة في الأجور الجغرافية.

أكثر من 90 ٪ من الصرافين يكسبون أقل من الأجر السنوي المتوسط ​​لجميع المهن ، والذي كان 34750 دولار. وفي الوقت نفسه ، يكسب ما يقرب من 75 ٪ من العاملين في مهن أخرى أكثر من الأجر السنوي المتوسط ​​للعرافين (24،940 دولار).