تعلم كيفية بيع أي منتج

يميل مندوبو المبيعات من الصناعات المختلفة إلى استخدام تقنيات المبيعات المختلفة. بعد كل شيء ، إذا كنت تبيع منتجات مالية متطورة لشركات عملاقة ، فستحتاج إلى التعامل مع توقعاتك بطريقة مختلفة تمامًا عن شخص يبيع الكتب في محل لبيع الكتب في الحي. ومع ذلك ، تظل القواعد الأساسية لكيفية البيع كما هي بغض النظر عن نوع المنتج وقاعدة العملاء.

تعرف على المنتج

إذا كنت لا تفهم ما تبيعه ، فستفقد الكثير من المبيعات. لن تعرف أفضل عميل مناسب لمنتجك ، لذلك لن تكون قادرًا على القيام بعمل جيد في الآفاق المؤهلة. لن تعرف كل فوائد المنتج ، مما يعني أنك ستفقد فرصًا دائمًا لجذب العملاء المحتملين.

وإذا كان هناك احتمال يطرح عليك سؤالًا تقنيًا ، فلن تعرف الإجابة … التي تسلب خيار تقديم نفسك كخبير أو استشاري. البيع بدون معرفة المنتج يشبه إجراء سباق الماراثون مع ربط ساقيك ببعضهما البعض.

تكريم آفاقك

إذا شعرت باحتقار لآفاقك ، فسوف يعرفون ذلك - بغض النظر عن مدى صعوبة محاولة إخفاءها. تحتاج إلى وضع نفسك في عقلية محترمة ومفيدة قبل أن تلتقط الهاتف. يعتقد معظم الناس أن مندوبي المبيعات يعتبرون أنانيين ويسعون إلى مساعدة أنفسهم ، وهذا هو السبب في أن النهج التشاوري فعال للغاية - إنه يحول هذا النوع من الأفكار إلى رأسه.

ولكن إذا كنت تضع نفسك بالفعل في المرتبة الأولى ، فستكون فرصتك معادية وغير سعيدة حتى لو تمكنت من الضغط عليها من أجل الشراء. مما يعني أنهم سيخبرون أصدقائهم وأفراد أسرهم وزملائهم في العمل بشكل شبه حتمي عن مدى كرههم لك. هذه ليست كلمة سمعة الفم التي تريد إنشاءها.

تكون صادقة

الصورة النمطية لمندوب مبيعات آخر يجب عليك التغلب عليها هي المحتال غير الجدير بالثقة. بمعنى أن مندوب المبيعات الذي يبيع المنتجات التي تنهار خلال أسبوع أو يخدع في شراء الكثير من الإضافات غير الضرورية. مثل الصورة النمطية السابقة ، طريقة التغلب على هذا الشعور المؤسف هي أن تفعل العكس تماما. من خلال أن تكون واضحًا وصريحًا تمامًا مع آفاقك ، ستنشئ انطباعًا إيجابيًا من شأنه أن يبقيهم يعودون لمزيد من المعلومات (ونأمل أن يرسلوا أصدقائهم إليك أيضًا).

كن محبوبا

في نواح كثيرة ، يعود النجاح في المبيعات إلى الشخصية. اسأل مائة مندوبي مبيعات عن النهج الذي يتبعونه وستحصل على مائة وإجابة واحدة - ولكن ما سيشتركون فيه جميعًا هو الإعجاب. تقريبا كل مقاومة شراء يتلخص للخوف من جانب احتمال.

إذا لم يعجبهم الشخص الذي يحاول بيع شيء ما ، فمن غير المرجح أن يشتري بغض النظر عن حجم المنتج نفسه. ولكن إذا أحبوا وشعروا بالراحة مع مندوب مبيعات ، فمن المرجح أن يغوصوا.

لا تتوقف عن النمو

أساسيات المبيعات هي نفسها دائمًا ، ولكن الأدوات والتقنيات التي يمكنك استخدامها لتطبيقها تتغير باستمرار. مثل الأطباء والمحامين ، يحتاج مندوبو المبيعات إلى البقاء على رأس هذه التغييرات. يتضمن ذلك التغييرات الداخلية للشركة ، مثل التحولات في السياسة وتحديثات المنتج ، والتغييرات الخارجية ، مثل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي أو اللوائح الفيدرالية والولائية الجديدة لصناعتك.

مندوبي المبيعات لا يمكنهم التوقف عن التعلم والنمو. ولكن هذا ليس حقًا عائقًا لأنك إذا كنت تتعلم باستمرار وتطور مهاراتك ، فمن غير المحتمل أن تشعر بالملل من عملك. بدلاً من إعطاء نفس الملعب لنفس الاحتمالات يومًا بعد يوم ، يمكنك استكشاف تكتيكات جديدة والتحدث إلى أشخاص جدد والاستمرار في مد نفسك بطرق جديدة.