كيفية تخطي حراس المرمى لعمل بيع

إذا كنت تعتقد أن حراس البوابات يمثلون عقبات نداء باردة أو (أسوأ) كمعارضين للخداع ، فأنت تفوت بعض الفرص المهمة. صحيح أن هناك عددًا قليلاً من موظفي الاستقبال والمساعدين الذين يسعدون في منح مندوبي المبيعات وقتًا عصيبًا. ومع ذلك ، فإن الغالبية العظمى من حراس البوابة سوف يعاملك بنفس الطريقة التي تعاملهم بها.

يعمل حارس البوابة المتوسط ​​لديك فوق طاقته وأجره المنخفض. إنهم يعرفون الكثير من "المعلومات الداخلية" حول رئيسهم وربما عن صانعي القرار الآخرين كذلك. وقد اعتاد على مندوبي المبيعات الذين يحاولون الخداع أو التنمر في طريقهم إلى الماضي للوصول إلى مستوى الإدارة. ليس من المستغرب أن يكون لديه رأي متدنٍ للغاية حول مندوبي المبيعات كمجموعة.

من جانبك ، فإن الحصول على أدوات حماية البوابة من جانبك سيؤدي إلى عجائب لسجل مبيعاتك. إذا تمكنت من إقناعهم بأن رؤساءهم سيستفيدون من التحدث معك ، فلن يمنحك الوصول إلى صانع القرار فحسب ، بل سيكون بمقدورهم إخبارك بجميع أنواع المعلومات المفيدة … مثل شعور رؤساءهم حقًا بشأن بائع الشركة الحالي ، على سبيل المثال. غالبًا ما يدرك حراس البوابة أيضًا سياسات الشركة الداخلية ، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق عند التعامل مع لجنة الشراء.

كن مهذبا

ابدأ دائمًا بالقدم اليمنى من خلال حارس البوابة من خلال التهذيب والاحترام. استخدم "من فضلك" و "شكرًا" ولا تنس نغمة الصوت الرائعة. ولا تحاول مطلقًا خداع حارس البوابة للسماح لك بالخروج من خلال التظاهر بأنك شيء آخر غير مندوب مبيعات. سوف يقوم حراس البوابات ذوي الخبرة بالتعرف على هويتك على الفور - يقوم مندوبو المبيعات الذين يقضون وقتًا طويلاً في الاتصال البارد بتطوير نغمة "سلسة" للصوت من العدد الهائل من المكالمات الهاتفية التي يقومون بها.

لا تحاول التسلل منهم

بما أنه سيتم استخدام أي برنامج حماية البوابة لمندوبي المبيعات الذين يحاولون التسلل عبرهم ، تبرز بطريقة جيدة عن طريق القيام بالعكس. اذكر اسمك بالكامل واسم الشركة ، وإذا طلبوا ذلك ، أخبرهم أنها مكالمة مبيعات. إذا أعلن حارس البوابة أنه سيتجنبك في البريد الصوتي الآن ، اسأل عما إذا كان هناك شخص آخر يجب أن تتحدث معه بخصوص (مهما كان ما تبيعه). أو اسأل عما إذا كان هناك وقت أفضل للاتصال أو طريقة أفضل للوصول إلى صانع القرار ، مثل البريد الإلكتروني. من خلال طلب النصيحة ، يظهر كلاكما أنك تحترم معرفة حارس البوابة وأنك تعامله كشخص ، وليس قطعة من المعدات المكتبية المعطلة.

عامل حارس البوابة كإنسان

إذا أعطاك حارس البوابة اسمه ، فاكتبه على الفور واستخدمه مرة أو مرتين في المحادثة. التزم بها مع بقية المعلومات التي لديك عن هذا الاحتمال. في المرة التالية التي تتصل فيها ، على افتراض أن حارس البوابة نفسه يرد على الهاتف ، قل شيئًا مثل "مرحبًا ، جو ، هذا فريد سميث - لقد تحدثت إليكم يوم الثلاثاء". ثم اعمل في شيء من آخر محادثة. على سبيل المثال ، إذا قال جو إنه كان مشغولًا حقًا ولم يكن لديه وقت للتحدث ، فقل شيئًا مثل "لقد غرقت بالفعل يوم الثلاثاء!

كيف تسير الأمور الآن؟ "مرة أخرى ، فإن التعامل مع حارس البوابة كإنسان سيجعله أكثر ميلاً للقيام بنفس الشيء بالنسبة لك.

بمجرد تطوير علاقة ودية مع برنامج حماية البوابة ، قد يكون من الجيد إضافتها إلى شبكتك. لا يستطيع حراس البوابة الاستمرار في تزويدك بمعلومات مهمة عن الشركة التي يعملون بها ، ولكنهم قد يعرفون حراس البوابة الآخرين ويمكنهم مساعدتك عن طريق مطالبة أصدقائهم بمنحك إمكانية الوصول إلى صناع القرار.