مكتب استقبال الفندق مثال على السيرة الذاتية

فيما يلي مثالان على السيرة الذاتية لشغل وظيفة في مكتب الاستقبال في الفندق - أحدهما للمرشح الذي عمل في الفنادق من قبل ، والآخر لخريج جامعي حديث ليس لديه خبرة في صناعة الضيافة.

عند كتابة سيرتك الذاتية ، خذ الوقت الكافي لمطابقة سيرتك الذاتية وخطاب التغطية الخاص بك مع المؤهلات المدرجة في الإعلان عن الوظيفة. كلما كانت أوراق اعتمادك أقرب إلى ما تسعى إليه الشركة ، كانت فرصك في مقابلة عمل أفضل.

مثال على السيرة الذاتية للمكتب الأمامي للفندق (المرشح المتمرس)

تبدأ هذه السيرة الذاتية بملخص مؤهلات (يُطلق عليه أيضًا ملف تعريف المؤهلات) الذي يسرد المهارات والإنجازات والخبرة الأكثر صلة بوظيفة مكتب الاستقبال في الفندق. يساعد التركيز على هذه الكلمات الرئيسية الخاصة بالصناعة في بداية سيرتك الذاتية على ضمان حصول سيرتك الذاتية على مراجعة جادة من قبل مدير التوظيف.

قم بتنزيل قالب استئناف مكتب الاستقبال في الفندق (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على مزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

مثال على السيرة الذاتية لمكتب الاستقبال في الفندق (النسخة النصية)

أليس مقدم الطلب

333 شارع الملك

سياتل ، واشنطن 98104

(123) 456-7890

[email protected]

الهدف الوظيفي

وكيل مكتب الاستقبال الجذاب والموجّه نحو الخدمات وله سبع سنوات من الخبرة في تقديم خدمة عالمية المستوى للنزلاء يبحث عن فرصة مع أحد فنادق وسط المدينة الراقية.

المؤهلات الأساسية

• إجادة من Microsoft Office Suite ومنصة إدارة الإقامة GuestPoint.
• يجيد الاسبانية كتابة وتحدثا.
• استباقية في تحديد وتلبية احتياجات العملاء لضمان تجارب مريحة وممتعة للضيوف.

الخبرة العملية

فندق ذا بارامونت ، سياتل ، واشنطن.

وكيل مكتب الاستقبال, مايو 2017 حتى الآن

تحية وتحقق من الضيوف إلى أحد فنادق سياتل التاريخية. وصف وتقديم خدمات الكونسيرج المصممة خصيصًا لتسهيل وصول المستفيدين إلى المتاحف المحلية والمعالم السياحية والأحداث الرياضية. العمل بشكل وثيق مع موظفي التدبير المنزلي والصيانة لضمان استعداد غرفة الضيوف والنظافة.

• حصل على العديد من مراجعات العملاء الإيجابية على كل من نماذج المسح الداخلي ومنصات المراجعة عبر الإنترنت بما في ذلك Yelp و TripAdvisor.

• تم اختيارها من قبل الإدارة العليا لتنسيق الترتيبات لعقد مؤتمرات متعددة حضرها ما يصل إلى 500 مشارك.

حصل على لقب "موظف العام" في عام 2017.

ذا بولمان جريل ، بولمان ، واش.

مضيفة, مارس 2015 - مايو 2017

يجلس الضيوف ويساعد مع إدارة غرفة الطعام في مطعم Pullman الشعبية.

التعليم

ليسانس الآداب في إدارة أعمال الضيافة (2017)

جامعة ولاية واشنطن ، بولمان ، واشنطن.

مثال على استئناف مكتب الاستقبال في الفندق رقم 2 (مرشح مستوى الدخول)

تحتوي هذه السيرة الذاتية على قسم للتجربة ذات الصلة ، والذي يتضمن وظائف ومواقع تطوعية تتطلب مهارات الضيافة والتواصل. عندما يكون لديك خبرة محدودة أو معدومة في وظيفة معينة تتقدم لها ، يجب أن تذكر في سيرتك الذاتية الخبرات الأكاديمية أو المنهجية أو التطوعية التي ساعدت في تطوير مهارات مماثلة لتلك التي يبحث عنها فندق في مكتب الاستقبال القادم.

تشمل مهارات خدمات الضيوف النموذجية التي تأمل الفنادق في العثور عليها في مرشح لوظيفة مكتب الاستقبال: خدمة العملاء ، المنظمة ، الاتصالات الشفوية ، الاتصالات المكتوبة ، القدرة على استخدام و / أو تعلم إدارة علاقات العملاء (CRM) أو برنامج إدارة الحجز بسرعة. والود ومهارات اللغة الأجنبية (الإسبانية واليابانية والألمانية) ، وإدارة الصراع ، وصنع القرار ، والرضا المهني والمظهر.

قم بتنزيل قالب استئناف مكتب الاستقبال في الفندق (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على مزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

مثال على السيرة الذاتية لمكتب الاستقبال في الفندق (النسخة النصية)

أليس مقدم الطلب

333 شارع الملك

سياتل ، واشنطن 98104

(123) 456-7890

[email protected]

الهدف الوظيفي

يحتل موقعًا متميزًا مهنيًا للمساهمة في الاتصالات الرائعة والإدارية وخدمة العملاء والمواهب التنظيمية للتميز بصفتك وكيل مكتب الاستقبال في الفندق.

المؤهلات الأساسية

• تجربة خدمة العملاء والتعامل مع الناس في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
• يجيد اللغة الألمانية كتابة وتحدثا.

الخبرة العملية

كلية أوغستانا ، أوغستانا ، إيل.

مساعد اداري, مايو 2016 حتى الآن

تقديم المساعدة التكنولوجية للطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس شخصيا وعلى الهاتف. إعداد أجهزة العرض وأي معدات تكنولوجية أخرى للأساتذة قبل الفصل.

ABC NONPROFIT for KIDS، McLean، Ill.

منظم التطوع, مارس 2015 - مارس 2018

استقبال وتسجيل المئات من المشاركين في حملة جمع التبرعات السنوية 5K ، والإجابة على أي أسئلة التسجيل. أسندت المهام إلى أكثر من عشرة متطوعين مراهقين ، وأشرفوا على إكمال كل متطوع للمهام بنجاح.

معسكر موهوك كريك ، روك آيلاند ، إلينوي.

مستشار المخيم, يونيو 2015 - يونيو 2017

مسؤول عن قيادة نصف دزينة من الأطفال في عمر 10 سنوات من خلال سلسلة من الأنشطة اليومية. التفاعل مع أولياء الأمور بشكل يومي ، وتوفير تحديثات يومية عن سلوك أطفالهم وإنجازاتهم.

آشر جروتي مارت ، ماكلين ، إلينوي.

أمين الصندوق, يونيو 2015 - يونيو 2017

إدارة النقد والشيكات والائتمان وبطاقات الخصم بنسبة 100٪ من الدقة والمساءلة.

التعليم

ليسانس الآداب في الرياضيات (2012)

كلية أوغستانا ، أوغستانا ، إلينوي.

المزيد من أمثلة السيرة الذاتية

قم بمراجعة أمثلة السيرة الذاتية المكتوبة بشكل احترافي للوظائف ، والتدريب ، والعربات ، والتطوع ، وغيرها من المناصب.