قوائم المراجعة الخاصة بعملية المبيعات

يقوم الطيارون ، بصرف النظر عن مستوى خبرتهم ، بإكمال قائمة مرجعية قبل الرحلة في كل مرة يستقلون فيها طائرة. تساعد قائمة التحقق قبل الرحلة في ضمان عدم إغفال أو نسيان أي خطوة حرجة حتى إذا كان الطيار في عجلة من أمره أو منشغل بقضايا أخرى. بالطريقة نفسها ، يمكن أن تساعدك قائمة التحقق من عملية المبيعات على تتبع كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات وهي الخطوة الأولى لإنشاء خطة عملية المبيعات.

يختلف الشكل المحدد لعملية المبيعات وفقًا لطبيعة منتجاتك ونوع الاحتمال الذي تبيعه. سوف يقوم مندوب المبيعات الذي يبيع معدات التصنيع باهظة الثمن للشركات الكبيرة بعملية أطول وأكثر تعقيدًا من البائع الذي يبيع الكتب المستعملة للمستهلكين. ومع ذلك ، يمكن لأي مندوب مبيعات ، بغض النظر عن نوع المنتج ، الاستفادة من مراجعة قائمة المراجعة. فيما يلي أمثلة لكل من قائمة مراجعة عملية بيع بسيطة ومعقدة قد تناسب احتياجاتك.

قائمة مراجعة عملية المبيعات الأساسية

التنقيب عن العملاء المتوقعين

❑ فحص قائمة الرصاص مقابل قاعدة البيانات للتكرارات

❑ يناسب العميل متطلبات التوقعات الأساسية (مثل مستوى الدخل ، ونوع العمل ، وما إلى ذلك)

تحديد موعد

contact تم إجراء اتصال أولي (مكالمة هاتفية ، بريد إلكتروني ، زيارة شخصية ، إلخ.)

❑ الانتهاء من التأهيل

scheduled موعد المقرر

❑ احتمال البحث لتحديد الاحتياجات

عرض

completed الانتهاء من التأهيل النهائي - الاحتمال فرصة حقيقية

sp بروسبكت يحتاج إلى تقييم

maker تحديد صانع القرار

process عملية الشراء والمتطلبات المحددة

determined تحديد الخطوات التالية (من المقرر عقد اجتماع ثان ، ومتطلبات RFP المجمعة ، وما إلى ذلك)

إغلاق

❑ الاعتراضات المحتملة والأسئلة التي تم تناولها

product نوع المنتج / الخدمة المناسب المحدد والمقبول

❑ توقيع العميل العقد

customer طلب العميل الإذن لاستخدامه كمرجع أو شهادة

customer طلب العميل للإحالات

آخر إغلاق

sale أبلغ عن البيع لمدير المبيعات

processed طلب معالجتها وشغلها

❑ أرسلت شكرا لك ملاحظة للعملاء

ed متابعة لتأكيد رضا العملاء

❑ حل أي أسئلة أو مشاكل

فيما يلي قائمة تدقيق أكثر تعقيدًا مناسبة إذا كانت لديك عملية مبيعات أبطأ أو تتعامل مع مواقف مبيعات أكثر تعقيدًا ، مثل البيع إلى صانعي قرار متعددين.

قائمة مراجعة عملية المبيعات المعقدة

التنقيب عن العملاء المتوقعين

❑ فحص قائمة الرصاص مقابل قاعدة البيانات للتكرارات

❑ يناسب العميل متطلبات التوقعات الأساسية (مثل مستوى الدخل ، ونوع العمل ، وما إلى ذلك)

تحديد موعد

contact تم إجراء اتصال أولي (مكالمة هاتفية ، بريد إلكتروني ، زيارة شخصية ، إلخ.)

❑ الانتهاء من التأهيل

scheduled موعد المقرر

❑ احتمال البحث لتحديد الاحتياجات

❑ إرسال جدول أعمال الاجتماع ومتطلبات التنقيب

العرض الأولي

completed الانتهاء من التأهيل النهائي - الاحتمال فرصة حقيقية

sp بروسبكت يحتاج إلى تقييم

maker تحديد صانع القرار

process عملية الشراء والمتطلبات المحددة

determined تحديد الخطوات التالية (من المقرر عقد اجتماع ثان ، ومتطلبات RFP المجمعة ، وما إلى ذلك)

جمع المعلومات

priorities تحديد الأولويات والقضايا وتوثيق المتطلبات

itor المنافس نقاط القوة والضعف المقررة

❑ تحديد المدافع (ق) الداخلية

❑ تحديد الخصم (المنافسين) الداخلي

process عملية الشراء موثقة ومعتمدة

❑ أطلع فريق المبيعات والمتعاونين الآخرين

❑ طلب تمويل المشروع والموافقة عليه

تطوير

❑ اتصالات الاتصالات و / أو زيارة مراجع الصناعة

submitted تم تقديم الاقتراح للتنقيب وإكمال أي تنقيحات مطلوبة

submitted العقود المقدمة إلى فريق البحث القانوني للموافقة عليها

❑ تحديد تاريخ الإغلاق

إغلاق

❑ الاعتراضات المحتملة والأسئلة التي تم تناولها

product نوع المنتج / الخدمة المناسب المحدد والمقبول

❑ توقيع العميل العقد

customer طلب العميل الإذن لاستخدامه كمرجع أو شهادة

customer طلب العميل للإحالات

آخر إغلاق

sale أبلغ عن البيع لمدير المبيعات

processed طلب معالجتها وشغلها

❑ أرسلت شكرا لك ملاحظة للعملاء

ed متابعة لتأكيد رضا العملاء

❑ حل أي أسئلة أو مشاكل