بيع للأصدقاء والعائلة

كل شخص في المبيعات يتمتع ببيع سهل بين الحين والآخر. حسنًا ، لنكن صادقين ؛ يحب الأشخاص في المبيعات أن تكون جميع مبيعاتهم سهلة. ولكن في العالم الواقعي ، هناك عدد قليل جدًا من المبيعات البسيطة والسهلة. يفضل معظمهم إغلاق عملية بيع في الزيارة الأولى بدلاً من الاضطرار إلى الاجتماع مع زبائنهم مرارًا وتكرارًا قبل أن يحصلوا على الحق في إغلاق عملية البيع.

لذلك عندما تأتي فرصة البيع للعائلة أو الأصدقاء ، يكون إغراء إشراكهم في دورة المبيعات قويًا. ولكن ، هل من مصلحتك أن تبيع إلى العائلة والأصدقاء؟

في بعض الأحيان ، يكون البيع للعائلة أو الأصدقاء أمرًا لا مفر منه

بناءً على ما تبيعه ، قد ترغب عائلتك أو أصدقائك في الشراء منك ولن تحتاج إلى "بيعها" على الإطلاق. هذا هو أكثر "أخذ النظام" مما هو عليه المبيعات.

لكن احرص على عدم فرض رسوم عليهم أكثر أو أقل مما تتقاضاه من أي شخص آخر. إن فرض رسوم على عائلتك أو أصدقائك أكثر من السعر العادي لمنتجك أو خدماتك هو أقرب إلى الاستفادة من علاقتك. وبالمثل ، فإن منحهم خصمًا كبيرًا قد يضر بمركزك لدى شركة المبيعات الخاصة بك.

أفضل طريقة للمضي قدماً عندما تشركك عائلة أو صديق وتريد شراء شيء منك هو أن تقدم لهم سعرًا معقولًا وأن تقدم لهم نفس المستوى من خدمة العملاء التي تقدمها لكل عميل آخر.

بعض صناعات المبيعات أكثر تركيزًا على الأصدقاء والعائلة

هناك بعض الصناعات التي لا ترغب فقط في بيعها لعائلتك وأصدقائك ولكن في الواقع ، قم بتشجيعه. تعد صناعة التأمين مثالاً ممتازًا على الصناعة التي تتوقع من المتخصصين في المبيعات الصاعد أن يبحثوا بنشاط عن أسرهم وأصدقائهم وشركائهم.

من الشائع جدًا طلب وكيل تأمين جديد للحصول على قائمة من 100 إلى 200 اسم للأصدقاء والعائلة. هذه القائمة تصبح قائمة مكالمات الوكيل الجديد.

إذا طُلب منك الحصول على هذه القائمة وكان صاحب العمل يتوقع منك تمامًا ألا تقوم فقط بإدراج قائمتك ولكن أيضًا لمحاولة بيعها لأولئك الموجودين في قائمتك ، يجب عليك اتخاذ قرار. إذا كانت فكرة الاتصال بأسرتك وأصدقائك وطلبهم التعامل معكم هي خارج منطقة راحتك ، فعليك التفكير في موقف مبيعات مختلف.

الصناعات لتجنب البيع للعائلة والأصدقاء

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لإنهاء الصداقة أو التسبب في التوتر في الأسر في بيع المنتجات التي تميل إلى خلل أو الخدمات المهنية التي تنطوي على بيع الخدمات المالية. فيما يلي مثالان:

دعنا نفترض أنك هبطت أول وظيفة مبيعات مع وكيل سيارات وتم تعيينك لبيع السيارات المستعملة. قد تكون عائلتك وأصدقاؤك في السوق للحصول على سيارة جديدة (مستعملة) ، بينما هم خارج التسوق ، توقفوا للتحقق من مخزونك. لذا ، فأنت تبيع لهم سيارة (تمنحهم سعرًا عادلًا وصادقًا) على سيارة تنهار بعد بضعة أسابيع من توليها ملكيتها. ومما زاد الطين بلة ، تستمر السيارة في إعطائهم مشاكل لعدة أشهر حتى ينتهي الأمر بإنفاق الكثير من المال لإصلاح السيارة.

وبطبيعة الحال ، لم يكن هذا الإصلاح المطلوب ضمن ضمان السيارة المستعملة الذي توفره لك الوكالة.

وغني عن القول إنه على الرغم من أن أحد أفراد أسرتك أو صديقك لن يلومك على جميع المشكلات التي واجهتها في السيارة ، إلا أنه لن ينسى أبدًا أنك قمت ببيعها لهم.

مثال آخر هو لأولئك في صناعة الخدمات المالية. دعنا نقول أن صديقًا ما لديه بعض الأموال للاستثمار ويطلب منك النصيحة. أنت تشارك معرفتك وتقدم بعض الاقتراحات حول المكان الذي يمكنها فيه استثمار أموالها. إنها تحب أفكارك وتتساءل عما إذا كان يمكنها شراء السيارة المالية من خلالك.

يمكنك إجراء المعاملة ، وأخذ أموالها ، وكسب عمولتك ثم المضي قدما في يومك. قد يتحول هذا إلى حد كبير إذا نجحت فكرة الاستثمار الخاصة بك بشكل جيد ، ولكن إذا سارت الأمور جنوبًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان صديق.

الناس حساسون للغاية عندما يتعلق الأمر بالمال وخسارة الأموال على الاستثمار هو حدث عاطفي للغاية. وإذا كنت الشخص الذي اقترح أن صديقًا يستثمر في شيء يفقد المال ، فسوف يلومك.

أفضل نصيحة ، يمكنك تقديم اقتراحات ومشاركة خبراتك ، ولكن عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات التي تميل إلى خلل أو الخدمات التي تأتي مع الإمكانات الكامنة لفقدان المال ، فمن الأفضل إذا تعامل شخص آخر في شركتك مع عملية البيع.