الموارد البشرية: كيفية الاحتفاظ بالموظفين الكبار

يعد الاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين أمرًا بالغ الأهمية لصحة ونجاح عملك على المدى الطويل. يوافق المديرون بسهولة على أن الحفاظ على أفضل الموظفين يضمن رضا العملاء وزيادة مبيعات المنتجات وزملاء العمل السعداء والتخطيط الفعال للخلافة والمعرفة والتعلم التنظيميين.

الاحتفاظ الموظف

مسائل الاحتفاظ الموظف. إن الفشل في الاحتفاظ بموظف رئيسي أمر مكلف للغاية ويخلق مشاكل تنظيمية مثل زملاء العمل غير الآمنين ، واجبات الوظيفة الزائدة التي يجب على زملاء العمل استيعابها ، والوقت المستثمر في توظيف موظف جديد وتوظيفه وتدريبه.

تشير تقديرات مختلفة إلى أن خسارة مدير متوسط ​​يكلف المنظمة ما يصل إلى 100 في المائة من رواتبهم. إن فقدان مدير تنفيذي أكثر تكلفة. هذا ليس فقط بسبب العائدات المفقودة ولكن أيضًا بسبب حقيقة أن تعيين بديل وتدريبه أمر مكلف لمؤسستك.

لشغل مناصبك العليا ، غالبًا ما تكون خدمات الباحث عن الموظفين مطلوبة والتي يمكن أن تكلف مؤسستك ما يصل إلى ثلث الراتب السنوي للمركز. عندما تدفع هذه المناصب ما يزيد عن 150،000 دولار ، فهذه تكلفة كبيرة تستوعبها مؤسستك.

توفر المقابلات التي يتم الخروج منها إجابة واحدة لأن الموظفين المغادرين يمكنهم تزويدك بمعلومات قيمة يمكنك استخدامها للاحتفاظ بالموظفين الباقين. تعامل مع نتائجهم لأنك لن تحصل أبدًا على مصدر أكثر أهمية للبيانات حول صحة مؤسستك.

والأفضل من ذلك ، إجراء مقابلات إقامة حتى تتمكن من تحديد سبب بقاء الأشخاص في مؤسستك. ستساعدك هذه المعلومات على إنشاء الثقافة وبيئة العمل الضرورية إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأفضل موظفيك.

نصائح الاحتفاظ

ستساعدك نصيحة الاستبقاء هذه على الحفاظ على أفضل ما عندك من أكثر الموظفين المطلوبين من البحث عن عمل. إذا كانت هذه العوامل العشرة موجودة في مكان عملهم ، فمن الأرجح أن يرغبوا في ترك عملك.

1. تأكد من أن الموظفين يعرفون ما تتوقعه منهم.يتفق مفكرو الإدارة من فرديناند فورنيز في "لماذا لا يقوم الموظفون بما يجب عليهم فعله وماذا يفعلون به" لماركوس باكنجهام وكيرت كوفمان في "First Break All the Rules" على أن التغير المستمر في التوقعات يخلق ضغوطًا غير صحية. وفر إطارًا محددًا يعرف الناس بوضوح أنه متوقع.

2. توفير إدارة الجودة أو الإشراف.يترك الناس الشركات بسبب المديرين والمشرفين في كثير من الأحيان أكثر من مغادرتهم بسبب وظائفهم الفعلية. تشير شكاوى الموظفين المتكررة إلى هذه المجالات:

• عدم وضوح التوقعات
• عدم وضوح حول كسب المحتملة
• عدم وجود ردود فعل حول الأداء
• عدم عقد اجتماعات مجدولة
• الفشل في توفير إطار عمل يدرك فيه الموظف أنه بإمكانه النجاح

3.توفير منصة للموظفين للتعبير عن رأيهم بحرية داخل المنظمة.هل تلتمس منظمتك الأفكار وتوفر بيئة يشعر فيها الأشخاص بالراحة عند تقديم الملاحظات؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكن للموظفين تقديم الأفكار ، ولا تتردد في النقد والالتزام بالتحسين المستمر - جميع العوامل التي تسهم في الاحتفاظ بالموظفين.

4.السماح للموظفين باستخدام مواهبهم ومهاراتهم. يريد الموظف المحفز المساهمة في مجالات العمل خارج الوصف الوظيفي المحدد له. ابدأ بأخذ الوقت الكافي لتعلم مهارات موظفيك ومواهبهم وتجربتهم السابقة والحالية. ثم ، اضغط عليها.

5. تقديم تصور للعدالة والمعاملة العادلة. إذا حصل مندوب مبيعات جديد على أكثر الحسابات نجاحًا والتي تنتج عمولات ، فسيشعر الموظفون الآخرون بالخداع. إذا تلقى موظف جديد ترقية على رؤساء الموظفين الحاليين على المدى الطويل ، فستترتب على ذلك مشاعر الحقد.

الرواتب مهمة جدا ، بالطبع. إذا حصل أحد الموظفين الذين يتمتعون بخبرة ثلاث سنوات على زيادة قدرها 15000 دولار وحصل عدد أكبر من كبار الموظفين على 10000 دولار فقط ، فإن مما لا شك فيه أن معنويات الموظفين المهتمين ستتأثر. حتى لو كان الموظف يستحق الزيادة ، أدرك أن هذه القرارات سيكون لها تأثير سلبي على الآخرين.

6.يجب أن تكون الأدوات والوقت والتدريب أفضل صديق لك. عندما يفشل الموظف في العمل ، اسأل: "ماذا عن نظام العمل يتسبب في فشل الشخص؟" يجب أن يكون لدى الموظفين الوسائل اللازمة للقيام بعملهم بشكل جيد. خلاف ذلك ، سوف ينتقلون إلى صاحب العمل الذي يوفر لهم الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح.

7. تذكر أن الموظفين المثاليين يريدون التعلم والنمو. ما لم يتمكن الموظفون من تجربة فرص جديدة ، والقيام بمهام صعبة ، وحضور الندوات ، فإنهم سوف يصابون بالركود. يجب أن يتمتع الموظف ذو التوجه الوظيفي والمهني بفرص نمو داخل مؤسستك لتحقيق إمكاناتها.

8. تأكد من أن الإدارة العليا تعلم بوجود موظف.هذه شكوى شائعة يتم التعبير عنها أثناء مقابلة الخروج. حتى رئيس الشركة يحتاج إلى قضاء بعض الوقت في مقابلة الموظفين لمعرفة مواهبهم وقدراتهم ومهاراتهم. يعد الاجتماع مع كل موظف بشكل دوري أداة هامة لمساعدة الموظفين على الشعور بالاعتراف بهم ويؤدي إلى موظفين مخلصين ومخلصين وملتزمين.

9. مهما كانت الظروف ،أبدا تهدد وظيفة الموظف أو الدخل. حتى لو كنت تعلم أن عمليات التسريح تلوح في الأفق ، فمن الخطأ التنبؤ بهذه المعلومات مع الموظفين. إنها تجعلهم متوترين بغض النظر عن الطريقة التي تقومون بها بالعبارات أو شرح المعلومات وسوف يقوم أفضل الموظفين بتحديث سيرهم الذاتية. يجب ألا تبقي معلومات الأداء القوية بعيدة عن الناس ، لكن فكر قبل أن تقول أي شيء يجعل الناس يشعرون أنهم بحاجة للبحث عن وظيفة أخرى.

10.اجعل الموظفين يشعرون بالتقدير. كثيرا ما أقول شكرا لك على العمل الجيد الذي قطعته شوطا طويلا. كما أن المكافآت المالية والمكافآت والهدايا تجعل من الشكر أكثر أهمية. الزيادات المرتبطة بالإنجازات والإنجازات ستساعدك في الاحتفاظ بالموظفين على الأرجح أكثر من أي إجراء آخر. العمولات والمكافآت التي يتم حسابها بسهولة على أساس يومي ، وفهمها بسهولة ، تثير الحافز وتساعد في الاحتفاظ بالموظفين ، أيضًا.

يمكنك الاحتفاظ بموظفيك الكرام إذا مارست هذه النصائح العشر في مكان عملك. عليك أن تبقي أفضل ما لديكم.