احصل على أفضل نموذج لمراجعة الأداء لاحتياجاتك

ربما تكون قد سمعت أن الشركات تتخلص من تقييمات الأداء الرسمية وأنظمة التصنيف الرسمية ، ولكن العدد الذي يقوم بذلك صغير جدًا. وجدت جمعية إدارة الموارد البشرية أن 91٪ من الشركات لا تزال تجري مراجعات أداء سنوية ، ولأسباب وجيهة: يحتاج الموظفون إلى معرفة كيف يفعلون وتحتاج الشركة إلى سجل رسمي لنجاحاتهم أو فشلهم.

إذا كنت تقوم بتجميع مراجعة الأداء ، فقد ترغب في البدء بنموذج يمكنه مساعدتك في التفكير في الحقول التي تحتاج إليها. على الرغم من أن القالب يمكن أن يساعدك في البدء ، إلا أنك تحتاج أولاً إلى طرح الأسئلة على نفسك للعثور على قالب مراجعة الأداء المناسب لمؤسستك.

هل تحتاج إلى تقييم الأداء أو مجرد ملاحظات الأداء؟

يحتاج كل موظف إلى تعليقات ، لكن ليس كل موظف يحتاج إلى تقييم. يتم استخدام تصنيفات الأداء على أفضل وجه عندما يكون لديك مجموعات كبيرة من الأشخاص يقومون بوظائف مماثلة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك قوة مبيعات مؤلفة من 30 شخصًا ، فقد تواجه وقتًا تحتاج فيه إلى تسريح أشخاص. إذا تم تصنيف كل مندوب مبيعات بمقياس من 1 إلى 5 ، فستختار أقل المؤدين لديك (1s و 2s) قبل أن تنهي أداءك العالي (4s و 5s). هذا يجعل تحديد من يجب تسريحه ويمكنك بسهولة الدفاع عن قرارك في المحكمة.

إذا كان معظم موظفيك يقومون بوظائف مختلفة ، فقد لا ترغب في إعطاء تقييمات. ما هو أكثر أهمية من التقييمات هو ردود الفعل. يحتاج الموظفون لديك إلى فهم أين نجحوا ، وأين فشلوا وما الذي يتعين عليهم القيام به للمضي قدمًا في مؤسستك.

هل الهدف هو تحديد الفرد أو المجموعة؟

جزء من قالب مراجعة الأداء الجيد هو تحديد الأهداف للعام المقبل. هذه الأهداف هي الأهداف المستخدمة لتقييم أداء الموظف خلال العام الماضي. بعض الموظفين لديهم أهداف فردية. على سبيل المثال ، قد يكون لأخصائي الموارد البشرية أهداف مثل:

• إنشاء برنامج جديد على متن الطائرة.
• تسليم تقارير دوران شهرية لفريق الإدارة العليا.
• إجراء تدقيق سوق الرواتب ، لضمان رواتب عادلة ودقيقة.

قد يكون لأخصائي موارد بشرية آخر أهداف مختلفة تمامًا. ربما طلبت منها التركيز على التدريب والتطوير ، وعلاقات الموظفين ، وتواصل الموظفين. عندما يكون موظف الأهداف الفردية وتوقعات الأداء، يحتاج قالب مراجعة الأداء لتوفير الفرصة لإبداء الرأي الفردي.

بالنسبة للوظائف الأخرى ، مثل الصرافين في متاجر البقالة ، ستضع الأهداف على معايير محددة - على سبيل المثال ، عدد العناصر التي تم مسحها ضوئيًا في الدقيقة.

العديد من المناصب لها مزيج من الأهداف الشخصية والجماعية. على سبيل المثال ، تدفع المنظمات أعضاء فريق المبيعات لمستويات محددة من المبيعات. لكنهم يريدون أيضًا أن يهتم كل موظف بعملاء المبيعات الآخرين ويعملون كفريق واحد لخدمتهم. تحتاج فرق المبيعات إلى مزيج من الأهداف الفردية والجماعية في قالب مراجعة أدائها. تحتاج إلى تحديد نوع مراجعة الأداء الذي سيساعد موظفيك على النجاح.

أقصر من الأفضل في قالب مراجعة الأداء

بينما قد تجد أنه من المغري إنشاء مراجعة أداء تغطي كل جانب من جوانب أداء الموظف ، تذكر أن مراجعة الأداء يجب أن تكون مفيدة. الموظف الذي لديه 30 هدفًا مختلفًا من الأداء سيشعر بالارتباك. نتيجة لذلك ، قد يكون أداءها سيئًا أكثر مما لو كانت المديرة قد انسحبت من أفضل 10 أهداف لكي تعمل عليها. وهذا يسمح للمدير لتوفير تركيزا متابعة خلال السنة التي تؤكد لها مخرجات أهم.

هل يتم التركيز على القيم أو المهام في توقعات أداء الموظف؟

بعض الشركات تركز استعراضاتها الأداء على قيم الشركة بدلا من الأرقام الصعبة، مثل المبيعات أو ملاحظات العملاء. تركز المراجعة المستندة إلى القيم على القيم التي وضعتها الشركة ، مثل المجازفة والعمل الجماعي والتركيز على العميل. تتميز العديد من قوالب مراجعة الأداء بمزيج من القيم والمهام ، مع أهداف في كلا المجالين.

نموذج قوالب مراجعة الأداء

هذه نماذج ممتازة لمراجعة أداء النماذج لمجموعة متنوعة من المواقف المختلفة. تذكر أن قوالب مراجعة الأداء هي مجرد أفكار حول كيفية مراجعة أداء الموظفين. استخدم نماذج نماذج مراجعة الأداء هذه لمساعدتك في تطوير نموذج محدد لعملك.

• مراجعة الأداء العددي (قم بالتمرير لأسفل إلى النماذج ، ثم انقر فوق "نموذج مقياس رقمي"). هذا النوع من مراجعة الأداء يعمل بشكل جيد عندما يكون لديك العديد من الموظفين في مكان مماثل لتقييم. يمكن أن تساعدك على الحصول على تقييم شامل موضوعي بدلا من الاعتماد فقط على الشعور الغريزي على المدير.
• مراجعة الأداء بشكل عام (غير محددة الهدف). يسمح هذا القالب للمديرين بالاطلاع على مهارات العمل العامة والأداء دون تفصيل أهداف محددة. في حين يتضمن هذا القالب أيضا تصنيف، انها ليست مفصلة قدر هذا التقييم في مراجعة الأداء أعلاه.

• مراجعة أداء فني. تجاهل حقل رقم الضمان الاجتماعي في هذا القالب - لا ينبغي أن يطلب أي مستند من هذا الرقم هذا الرقم بسبب مشكلات تتعلق بأمان وخصوصية الموظفين. لكن ، هذه طريقة مفيدة للنظر إلى مراجعة تقنية تستند إلى الأهداف ، في وظيفة ذات الياقات الزرقاء. لاحظ كيف يمثل قالب مراجعة الأداء هذا مزيجًا من المهارات وقيم الشركة.

إن معرفة احتياجاتك من عملية مراجعة الموظف الخاصة بك سيساعدك في اختيار أفضل قالب مراجعة أداء ممكن لمساعدتك في تطوير موظفيك وتنمية أعمالك.