كيف يضمن تمكين الموظف نجاح الأعمال

01 إظهار أنك تقدر الناس

ساعد الناس على الشعور بأنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم وعملهم الفردي. قم بذلك عن طريق التأكد من معرفتهم والوصول إلى المهمة الشاملة للمنظمة ورؤيتها وخططها الاستراتيجية.

03 شارك الأهداف والتوجيه

عندما يكون ذلك ممكنا ، إشراك الموظفين في تحديد الأهداف والتخطيط. على الأقل ، قم بإشراك أولئك الذين يقدمون تقارير إليكم في تحديد الأهداف على مستوى القسم ومشاركة أهم الأهداف والتوجيهات لمجموعتك.

بمساعدة موظفيك ، احرز تقدمًا بشأن الأهداف (قابلة للقياس والملاحظة) ، أو أوضح أنك شاركت صورتك عن نتيجة إيجابية مع الأشخاص المسؤولين عن تحقيق النتائج.

إذا قمت بمشاركة صورة للمكان الذي تتجه إليه - وشاركت المعنى الكامن وراء أهداف العمل واتجاهه - فيمكن للموظفين المخولين رسم مسارهم الخاص دون إشراف دقيق.

04 ثق الناس

ثق في نوايا الناس في فعل الشيء الصحيح ، واتخاذ القرارات الصحيحة ، واتخاذ الخيارات التي (في حين قد لا تكون بالضبط ما ستقرره) لا تزال تعمل. عندما يتلقى الموظفون توقعات واضحة من مديرهم ، فإنهم يسترخون. هذا يسمح لهم بتركيز طاقاتهم على تحقيق النتائج ، وليس على القلق والتخمين الثاني.

05 تقديم معلومات لاتخاذ القرار

تأكد من أنك قد قدمت للناس كل المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مدروسة. إذا لم يكن ذلك قابلاً للتنفيذ ، فتأكد من أن العاملين لديك تحت تصرفك يمكنهم الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم على نحو أكثر إنتاجية.

06 لا تقم فقط بتفويض عمل الكادح

لا مجرد تفويض العمل الكادح. تحتاج إلى جعل العمل ممتعًا ، لذا تأكد من تفويض بعض الأشياء والمهام التي تعرف شخصًا مهتمًا بها. بعض الأعمال الممتعة والممتعة التي يمكنك تفويضها تتضمن اجتماعات مهمة وعضوية اللجان التي تؤثر على تطوير المنتج والقرار صنع ، والمشاريع التي يلاحظها الناس والعملاء.

07 تقديم ملاحظات متكررة

قدم تعليقات متكررة حتى يعرف الناس كيف يفعلون ، سواء من حيث تلبية التوقعات والمكان الذي يحتاجون إلى التحسين. من الناحية المثالية ، ينبغي أن يكون هناك مزيج من ردود الفعل التي تكافئ وتقدير وكذلك تحسين التدريب ، مع التركيز على الاعتراف.

08 افترض أن المشكلة هي النظام وليس الشخص

عند حدوث مشكلة ، اسأل عن الخطأ في نظام العمل الذي تسبب في فشل الأشخاص ، وليس عن الخطأ في الشخص الذي واجه صعوبة في المهمة. إذا حددت أنه الفرد ، وليس النظام ، فحاول حل المشكلة مع الموظف أولاً ، قبل التوجه إلى الموارد البشرية.

09 الاستماع للتعلم وطرح الأسئلة

وفر مساحة يشعر الناس فيها بحرية التواصل من خلال الاستماع إليهم ثم طرح الأسئلة عليهم. أرشدهم بطرح الأسئلة ، وليس بإخبارهم بما يجب عليهم فعله ، كما لو كنت تفعل مع طفل. يعرف الناس بشكل عام الإجابات الصحيحة إذا تم منحهم الفرصة للتعبير عن أنفسهم بشكل مريح.

عندما يجلب لك الموظف مشكلة لحلها ، اسأل: "ما رأيك يجب عليك فعله لحل هذه المشكلة؟" أو اسأل "ما هي خطوات الإجراء التي توصي بها؟"

في النهاية ، ستشعر بالراحة عند إخبار الموظف بأنه لا يحتاج إلى سؤالك عن مواقف مماثلة.

10 مساعدة الموظفين على الشعور بالمكافأة والتقدير

إذا كان الموظفون يشعرون بأنهم يتلقون تعويضًا ناقصًا ، أو أقل من حقهم في تحمل المسؤوليات التي يتحملونها ، أو يلاحظونها ، أو يحظون بالقدر الكافي ، ويقدرون تقديرهم ، فلن يواجهوا تمكين الموظف.

يجب تلبية الاحتياجات الأساسية للموظفين قبل أن يتمكن الموظفون من توفير طاقتهم التقديرية - هذا الجهد الإضافي الذي يستثمره الناس طوعًا في عملهم. من أجل تمكين الموظف بنجاح ، يجب أن يلعب الاعتراف دورًا مهمًا ومستمرًا.