دروس قوية من أفضل قائد عرفته على الإطلاق

أفضل زعيم عرفته على الإطلاق مات مؤخراً. أريد أن أشارك بعض الدروس التي تعلمتها منه والتي ساعدت في تشكيل مسيرتي المهنية.

في جنازته ، تحدثت مع المرأة التي كانت مديرة مكتبه فيما كان سيكون الدور النهائي لمهنته. "كلما ذهبنا إلى أي مكان ،" قالت ، "والتقت بأشخاص عملوا معه في وقت مبكر من حياته المهنية ، كانوا يقولون لي دائمًا" أنت محظوظ. كان فرانك مدربًا رائعًا! "و ،" أتمنى لو كان من الممكن أن أعمل من أجله طوال حياتي المهنية."

ما الذي يلهم هذا النوع من الولاء لدى الآخرين؟ كيف تعلم ذلك؟

إليكم قصة فرانك.

مسيرته الأولى: البحرية

كان فرانك طفلاً نموذجيًا نشأ في قلب أمريكا. صبي ذكي ، جعله والداه يقومان بواجبه ، وأعماله ، ودروسه الموسيقية. تخرج بالقرب من قمة صفه في المدرسة الثانوية. بعد التخرج ، غادر منزله إلى أكاديمية البحرية الأمريكية في أنابوليس بولاية ماريلاند قبل بداية الحرب العالمية الثانية.

أدى الهجوم على بيرل هاربور إلى ضغوط الدورة الدراسية الصارمة التي استمرت أربع سنوات في الأكاديمية إلى ثلاث سنوات وخرج من الحرب إلى 22 عامًا. حصل على الميدالية البرونزية أثناء الحرب ، وهي ثالث أعلى ميدالية قتالية تمنحها البحرية الأمريكية. أخبرني مرة واحدة عن العمل الجماعي الذي أظهره رجال إدارته والذي أنقذهم من الهجمات المتكررة. لم يذكر قط أنه درب هؤلاء الرجال وبنى إحساسهم بالعمل الجماعي.

بعد الحرب ، بقي في البحرية لكنه عاد إلى المدرسة وحصل على درجة الماجستير في هندسة البترول. لم يكن كثير من الأشخاص في مهنته حصلوا على درجات علمية متقدمة في ذلك الوقت ، لكنه كان يحب التعلم دائمًا وكان يعتقد أن ذلك سيساعد في حياته المهنية.

بعد الصراع الكوري وولادة طفله الرابع ، اتخذ فرانك خيارًا وظيفيًا حد بشكل كبير من فرصه في أن يصبح أميرالًا ، لكنه سمح له بقضاء المزيد من الوقت في المنزل مع زوجته وأطفاله. أخبرني أنه لم يندم على هذا الاختيار. بعد حياته المهنية التي استمرت ثلاثين عامًا ، تقاعد من البحرية كنقيب.

مرتفعات جديدة وبطل نكران الذات:

عندما تقاعد من البحرية ، وقال انه يبحث عن شيء للقيام به. التحق ببعض الفصول في كلية المجتمع المحلي وانتهى به المطاف في تدريس الرياضيات هناك. التحق بفصل تسلق الجبال في الكلية ، وفي سن 55 ، صعد إلى قمة جبل رينييه. لقد حقق خمسة صعودًا كقائد حبل وأصبح عضوًا في فريق أوليمبيك ماونتين لانقاذ الجبال. أتذكر قصة واحدة أخبرني عن اثنين من "الأطفال" الذين فقدوا في الجبال وذهب فريقه للعثور عليهم. كان هؤلاء "الأطفال" في الأربعينيات من العمر ، لكنه كان في حالة أفضل وكان عمره أكبر من 20 عامًا.

المهنة الثانية

مع 30 عامًا من الخبرة ، حصل بسهولة على رخصة مهندس محترف في عدة ولايات وقضى الخمسة عشر عامًا التالية كمهندس بحري / ميكانيكي. كثير من المديرين الذين استأجروه كانوا أصغر سنا. شكك البعض في قدرته على تعلم أشياء جديدة أو مواكبة الوتيرة. لقد أثبت بهدوء كل منهم خطأ. وحصل على براءة اختراع أمريكية لأحد أفكاره.

كان من دواعي سروري أن خلفه كمدير هندسي لشركة هندسة تصميم. على الرغم من شغل رجلين المنصب بيننا ، إلا أن كل شخص في تلك الشركة كان يعرفه ما زال يتمتع بأعلى درجات الاحترام الشخصي والمهني له - من رئيس الشركة إلى سكرتيرته السابقة.

التقاعد؟

التقاعد عن فرانك لم يكن يعني الجلوس. كان يعمل في لعبته للغولف ، وتولى التزلج عبر البلاد ، وظل نشطًا في كنيسته وفي مجتمعه. وقدم البحوث والمساعدة التقنية لزوجته في تأليف ثلاثة كتب التاريخ البحرية.

وبصفته مدير المتحف البحري المحلي ، قام بالتخطيط والإشراف على الانتقال من منزل المتحف الذي يعود إلى عقود إلى مساحة جديدة على بعد بضعة مبانٍ. تم نقل القطع الأثرية التي لا يمكن الاستغناء عنها ، من رصاصة بالارض إلى نموذج من برج مخروطي بحري ، دون خسارة. تم الانتهاء من هذه الخطوة في الموعد المحدد.

إستمع إلى أمك

بدأت المحطة الأخيرة من حياته العملية ، ببراءة كافية ، في رحلة إلى الجبال مع زوجته. في طريقهم إلى المنزل ، توقفوا في متجر للتحف ولاحظ التشيلو. لقد تذكر دروس التشيلو التي أخذها كصبي وتساءل عما إذا كان لا يزال بإمكانه اللعب. مارس و أخذ الدروس و مارس بعض التمارين. انه اختبارا لسمفونية له المحلية وحصل على المركز الثالث التشيلو. (لم يكن هناك سوى ثلاثة عازفين في الأوركسترا الصغيرة).

انخرط فرانك بعمق في منظمة السمفونية ، كما فعل مع كل ما اعتبره يستحق القيام به. تم انتخابه لعضوية مجلس إدارته وأصبح في النهاية رئيسهم. بحلول الوقت الذي لعب فيه آخر حفل موسيقي له مع السمفونية ، كان ناجحًا جدًا في بناء الأوركسترا إلى حد أنه لعب دور التشيلو الثاني.

في صوره المفضلة ، هو بالفعل في سهرة له ويقوم ببعض التدريبات في اللحظة الأخيرة ؛ حفيده البالغ من العمر ثلاث سنوات يجلس مواجهًا له ولعب "كمانًا بلاستيكيًا".

قيادة

فماذا عن هذا الرجل العادي الذي جعله قائدًا عظيمًا؟ هل ولد معها؟ هل تعلم ذلك؟ لماذا يتبعه الناس ، حرفيًا ، في الحرب؟ كيف حصل على احترام وولاء البحارة للأميركيين ؛ من سكرتير رئيس الشركة ؛ من لعبة غولف الأصدقاء إلى رئيس مجلس إدارة المدرسة؟ كان عليك فقط العمل معه مرة واحدة لتعلم أنه مميز. حتى أولئك الذين اختلفوا معه أدركوا كيف كان فريدًا وخاصًا. فيما يلي بعض الأشياء التي قام بها والتي ساعدته على التفوق في القيادة طوال حياته.

• كان يعرف ما يريد القيام به. من الصعب أن تجعل الآخرين يفعلون ما تريد إذا كنت لا تعرف ما تريد. إذا كنت تدير مركزًا لخدمة العملاء ، فهدفك هو الحصول على أقل تكلفة للتشغيل أو الرد على جميع المكالمات في غضون 90 ثانية. الهدف ليس بنفس أهمية معرفة ما هو عليه.
• وقال للناس ما يجب القيام به ، وليس كيفية القيام بذلك. لقد كان رجلاً ذكيًا ومتعلمًا جيدًا ، لكنه كان يعلم أنه لم يكن أكثر ذكاءً من الجميع. وشجع الناس على التفكير ، والابتكار ، لتكون خلاقة. لم يقبل بشكل أعمى ما توصلت إليه ، لكنه توقع منك أن تأتي بشيء مناسب.
• أدى واجبه. قبل البدء في تحدٍ جديد ، حاول دائمًا معرفة ما جربه الآخرون الذين نجحوا أو فشلوا. بحث في العقبات والمعارضين. حاول أن يعطي لنفسه أفضل فرصة للفوز من خلال التعلم قدر الإمكان في البداية. كان يتعلم دائمًا ويفكر دائمًا.
• قاد بالقدوة. دفع شعبه بقوة. طالب بالكثير منهم. ولكن لا أحد يعمل بجد أكثر مما فعل. وكان أول واحد في وآخر واحد للمغادرة. وعمل بجد طوال الوقت الذي كان فيه هناك. كان يعرف كيف يلعب ، لكنه كان يعرف كيفية فصل ذلك عن الوظيفة.
• وطالب التميز، وليس الكمال. لقد توقع منك أن تعمل بجد كما فعل وأن تكون ملتزمًا بالهدف كما كان. لم يكن يتوقع منك أن تفعل الكثير أو كما فعل ، وأصر ، مع ذلك ، على أن تفعل الكثير وكذلك يمكنك.
• اعتنى بشعبه. كان يعرف كل من عمل معه كفرد. كان يعرف نقاط قوتهم وضعفهم وطموحاتهم ومخاوفهم. لقد أخذ دائمًا النقد من خارج المجموعة ، لكن دع كل منهم يشيد بما ساهموا به.
• كان متواضعا. لم أفهم أبدا السبب. مع كل ما قام به وحققه في حياته ، كان دائمًا متواضعًا.
• كان لديه شخصية. كان صادقا وصادقا. كان يمكن الاعتماد عليها. عندما أعطاك كلمته ، كنت تعلم دائمًا أنه يمكنك الاعتماد عليها. لم يغش. لم يحاول إيجاد الطريق السهل للخروج من موقف صعب. وقال انه لا الهراء على مبادئه. لم يكن مرنًا ، لكن كانت هناك حدود لن يتخطاها.

أفضل زعيم عرفته على الإطلاق مات مؤخراً. كان والدي. سأفتقده.