مهارات صنع القرار مع أمثلة

يبحث أرباب العمل المختلفون عن أشياء مختلفة ، بالطبع ، لكن معظم الشركات تبحث عن مهارات صنع القرار في العديد من المناصب المختلفة. بشكل عام ، يمتلك مقدمو الطلبات الذين يمكنهم إثبات القدرة على تحديد جميع الخيارات ومقارنتها من حيث التكاليف والفعالية ميزة على أولئك الذين لا يستطيعون ذلك.

لماذا أصحاب العمل قيمة صنع القرار

تحدد الثقافة التنظيمية وأسلوب القيادة معًا عملية صنع القرار في أي شركة. قد يستخدم البعض نهجًا قائمًا على الإجماع ، بينما يعتمد البعض الآخر على مدير أو مجموعة إدارة لاتخاذ جميع القرارات الرئيسية للشركة.

تستخدم العديد من المؤسسات مزيجًا من الأساليب المركزية والقائمة على التوافق. تعتمد كيفية مشاركة الموظف الفردي في عملية صنع القرار على منصبه داخل الهيكل العام للشركة.

بينما تستعد للتقدم لشغل وظيفة معينة ، من المهم أن تقرأ الوصف الوظيفي بعناية وأن تبحث بدقة في الشركة حتى تتمكن من فهم مهارات صنع القرار التي يسعى صاحب العمل المرتقب إليها - ثم يمكنك التأكيد على هذه المهارات في سيرتك الذاتية ، خطاب تغطية ، ومقابلة.

عملية صنع القرار

هناك طريقة جيدة لاتخاذ القرار الأكثر استنارة وهي اتباع عملية تضمن لك أخذ جميع المعلومات ذات الصلة بعين الاعتبار والنظر في كل من أكثر النتائج المحتملة. قائمة مرجعية خطوة بخطوة مثل هذه هي قيمة لهذا الغرض:

1. حدد المشكلة أو التحدي أو الفرصة.
2. توليد مجموعة من الحلول أو الاستجابات الممكنة.
3. تقييم التكاليف والفوائد ، أو إيجابيات وسلبيات ، المرتبطة بكل خيار.
4. حدد حلا أو استجابة.
5. قم بتنفيذ الخيار المختار.
6. تقييم تأثير القرار وتعديل مسار العمل حسب الحاجة.

لن تجد نفسك دائمًا يمر بجميع الخطوات الست بطريقة واضحة. قد تكون مسؤولاً عن جانب واحد من العملية ولكن ليس عن الجوانب الأخرى ، أو قد يتم دمج عدة خطوات معًا. ولكن لا يزال يتعين على شخص ما أن يمر بكل خطوة بطريقة أو بأخرى. تخطي الخطوات عادة ما يؤدي إلى نتائج سيئة.

تذكر أن تضع إستراتيجيات لضمان عدم إغفالك لمعلومات مهمة أو إساءة فهم الموقف ، وتأكد من اكتشاف وتصحيح أي تحيزات قد تكون لديكم.

أمثلة

حتى إذا لم تكن لديك خبرة إدارية بعد ، فمن المحتمل أنك اتخذت قرارات في بيئة مهنية. نظرًا لأن عملية صنع القرار ليست دائمًا عملية مجففة ، فقد لا تتعرف على ما كنت تفعله.

توفر هذه الأمثلة إحساسًا بالأنشطة التي يمكنك مشاركتها من أصحاب العمل المحتملين من خلال سجل عملك الخاص لإظهار مهاراتك في صنع القرار. تأكد من الحفاظ على مشاركتك ذات صلة بمتطلبات الوظيفة لهذا المنصب قدر الإمكان.

• تحديد الجهاز المعيب كمصدر للاضطرابات في عملية الإنتاج.
• تسهيل جلسة العصف الذهني لإنشاء أسماء محتملة لمنتج جديد.
• موظفي الاقتراع لقياس تأثير تمديد ساعات البيع بالتجزئة.
• إجراء تحليل مقارن للمقترحات المقدمة من ثلاث وكالات إعلانية واختيار أفضل شركة لقيادة حملة.
• التماس مدخلات من الموظفين بشأن مسألة مهمة لمستقبل الشركة.
• مسح العملاء لتقييم تأثير التغيير في سياسة التسعير.

• تنفيذ إغلاق مصنع معين مع قدرة التصنيع الزائدة.
• إنشاء قائمة خيارات لمنطقة مبيعات إقليمية جديدة.
• تقييم تأثير العديد من التدابير الممكنة لخفض التكاليف.
• مقارنة الإمكانات القيادية لمختلف أعضاء الفريق واختيار مدير المشروع.
• البحث في المشاكل القانونية أو اللوجستية المحتملة المرتبطة بسياسة الشركة الجديدة.
• العصف الذهني للمواضيع المحتملة لحملة جمع التبرعات.
• تحليل البيانات من مجموعات التركيز للمساعدة في تحديد التعبئة لمنتج جديد.

• مقارنة نقاط القوة والضعف في ثلاثة بائعين محتملين لمعالجة كشوف المرتبات.

تذكر أن المهارة الأساسية في صنع القرار لا تتعلم مجموعة من التقنيات ، ولكن في معرفة كيفية ومتى تطبق المبادئ الأساسية وفي إعادة تقييم وتحسين أساليبك باستمرار. إذا كنت أنت أو فرقك جزءًا من تحقيق نتائج جيدة باستمرار ، فأنت تتخذ القرارات بشكل جيد.