كيف ولماذا إنشاء واعتماد قواعد الفريق

يطور أعضاء كل فريق ومجموعة عمل طرقًا خاصة للتفاعل مع بعضهم البعض بمرور الوقت. يعتبر التواصل الفعال بين الأعضاء والتواصل الناجح مع المديرين والموظفين خارج الفريق من المكونات الأساسية لعمل الفريق.

كيف يتخذ الفريق القرارات ، ويعين العمل ، ويحمل الأعضاء المسؤولية ، يحدد ما إذا كان الفريق ناجحًا أم لا. مع كثرة الركوب على النتيجة ، ليس من المنطقي ترك التفاعلات للصدفة. إذا قمت بتكوين إرشادات علاقة الفريق أو معايير الفريق ، مبكرًا لضمان نجاح الفريق ، فيمكنك تشكيل ثقافة الفريق بطرق إيجابية.

قواعد الفريق وإرشادات العلاقة

قواعد الفريق هي مجموعة من القواعد أو الإرشادات التي يضعها الفريق لتشكيل تفاعل أعضائه مع بعضهم البعض ومع الموظفين الخارجيين عن الفريق. يمكن تطوير قواعد الفريق خلال اجتماع مبكر للفريق ، ويفضل أن يكون الاجتماع الأول ، ويمكن إضافة المزيد من القواعد حسب ما يراه الفريق ضروريًا.

بمجرد تطويرها ، يتم استخدام معايير الفريق للمساعدة في توجيه سلوك أعضاء الفريق وتستخدم لتقييم مدى تفاعل أعضاء الفريق. تُمكّن هذه الإرشادات أعضاء الفريق من الاتصال ببعضهم البعض بشأن أي سلوك مختل وظيفي أو اضطراب ، أو يؤثر سلبًا على نجاح عمل الفريق.

ربما قال كين بلانشارد ، مؤلف مشارك في كتاب "The One Minute Manager" ، إنه أفضل ما في الأمر عندما تعادل النهر بدون ضفاف إلى بركة. وبالمثل ، فإن الفريق الذي ليس لديه قواعد علاقة يترك نفسه مفتوحًا للتوسع في مشاكل شخصية محتملة.

فريق نور أساسيات

كما هو متوقع ، يمكن أن تواجه الفرق مشكلة مع مكونات معينة من التواصل والتفاعل بين الأشخاص لأنها تضع الكثير من الشخصيات والخلفيات المتنوعة في مكان واحد.

يمكن أن يساعد اتباع بعض القواعد الأساسية للفريق في تخفيف العديد من المشكلات التي قد تنشأ:

• أعضاء الفريق كزملاء عمل: جميع أعضاء الفريق متساوون ؛ سيتم النظر بعناية في رأي كل عضو في الفريق ؛ سيحتفظ كل عضو في الفريق بجميع الالتزامات بحلول الموعد المحدد المتفق عليه ؛ يوافق كل عضو في الفريق على إجراء تقييم مستمر لما إذا كان أعضاء الفريق يحترمون التزاماتهم بمعايير الفريق.
• التواصل مع أعضاء الفريق: سيتحدث أعضاء الفريق باحترام مع بعضهم البعض ، ولن يتحدثوا مع بعضهم البعض ، وسيتعرفون ويشكرون بعضهم البعض على مساهماتهم.
• تفاعل أعضاء الفريق في الاجتماعات: سوف يستمع أعضاء الفريق دون مقاطعة ؛ لا تعقد أي جانب أو محادثات متنافسة ؛ اتباع قواعد الاجتماعات الفعالة ؛ حضور الاجتماعات في الوقت المحدد ؛ إنهاء الاجتماعات في الوقت المحدد ؛ العمل من جدول الأعمال ؛ استخدام الدقائق المسجلة في كل اجتماع كنقاط مرجعية.

• تنظيم الفريق والوظيفة: سوف تدور القيادة شهريًا ، وسيحضر راعي إدارة الفريق اجتماعًا واحدًا على الأقل كل شهر.
• التواصل مع الموظفين الآخرين بما في ذلك المديرين: سيتأكد أعضاء الفريق من اتفاقهم على ما ومتى يتم الاتصال به ، وسيتم معالجة الشكاوى المتعلقة بأعضاء الفريق أولاً بين أعضاء الفريق.
• حل المشكلات الجماعية وحل النزاعات واتخاذ القرارات: سيتخذ أعضاء الفريق القرارات بتوافق الآراء ، لكن الغالبية ستحكم إذا لم يتم التوصل إلى توافق في الوقت المناسب ، وسيتم حل النزاعات مباشرة بين الأشخاص المتنازعين.

يمكن توسيع معايير الفريق لتلبية الاحتياجات المحددة الخاصة بك ويمكن أن تشمل العديد من المواضيع التي يراها الفريق ضرورية لنجاح الأداء. من الأفضل أن نبدأ ببضع معايير للفريق وإضافة المزيد من القواعد حسب الحاجة. تأكد من كتابة معايير فريقك ونشرها حيث يتم تذكير أعضاء الفريق بالتزامهم.