وظائف متزايدة في التقنية: ضمان الجودة

مناصب ضمان الجودة (QA) موجودة في مجموعة من الصناعات ، من التصنيع إلى البرامج وأكثر من ذلك. نظرًا لأنه مجال واسع ، سنركز هنا على ضمان الجودة كما ينطبق على التكنولوجيا والبرامج.

الوظيفتان الرئيسيتان في هذه المجموعة الفرعية من الحقل هما مهندسو ومديرو ضمان الجودة. كلاهما مواقف مربحة بشكل معقول.

ضمان الجودة

عندما تبيع شركة منتجًا أو خدمة ، فإنها تحتاج إلى التأكد من أنها تفي بمتطلبات السلامة القانونية ومعايير الصناعة وتوقعات العملاء. بعد كل شيء ، توزيع البضائع المعيبة أو سوببر هو وسيلة سريعة ومضمونة للخروج من العمل.

يوجد مهندسون ومديرون لضمان الجودة لمنع حدوث ذلك من خلال مراقبة وظيفة المنتج وعمليات العمل.

المهندسين

في البرامج ، يكون مهندسو ضمان الجودة مسؤولين عن مراقبة تطوير واختبار المنتجات من خلال كل مرحلة من مراحل الإنتاج. لا ينبغي الخلط بينها وبين اختبار البرمجيات - الاختبار هو جزء واحد فقط من عملية التطوير. لكن المهندسين يشاركون فيه من البداية إلى النهاية.

تعد جودة التصميم وكفاءة المنتج ومتطلبات الشركة بعض الأشياء التي يعمل مهندسو ضمان الجودة على تحسينها.تحقيقًا لهذه الغاية ، يكتبون خطط الاختبار ، وتحليل النتائج ، والعثور على الأخطاء ، وإنشاء تقارير لمديري ضمان الجودة ، وأكثر من ذلك.

مدراء

بينما يعمل المهندسون لضمان تلبية المنتجات والبرامج للمتطلبات المحددة خلال مرحلة الإنتاج ، فإن مديري ضمان الجودة هم الذين يطورون هذه المتطلبات.

كما يقومون بإدارة مهندسي ضمان الجودة ، ومراقبة ملاحظات العملاء للتأكد من أن متطلبات الشركة تتوافق مع توقعات العملاء ، وتسهيل الاتصال بين مكاتب تطوير المنتجات ومكاتب الشركات التابعة لشركتهم.

المهارات المطلوبة

ستحتاج إلى مهارات مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت مهتمًا أكثر بهندسة أو ضمان الجودة ، ولكن هناك بعض المهارات التي تتداخل. كلا المنصبين يتطلبان قدرة قيادية وتواصل قوي حيث أنهما يشتملان على إشراف موظفين آخرين. كما أنها تتطلب الإلمام بتصميم ووظيفة المنتج / البرنامج نفسه.

يجب أن يكون لدى المهندسين مجموعة من المهارات بما في ذلك:

• الترميز / برمجة
• قدرات تحليلية وحل المشكلات
• وثائق تحليل المخاطر
• البحث المنتج وميزة المنتج
• تطوير / استخدام التقنيات والأدوات الجديدة للاختبار
• فهم مراحل تطوير البرمجيات

يجب أن يكون لدى المديرين هذه:

• القدرة التنظيمية ممتازة
• مهارات الصورة الكبيرة لحل المشكلات
• القدرة على إدارة فرق كبيرة
• معرفة كل من تطوير المنتجات وممارسة الشركات
• القدرة على ترجمة اللغة التقنية إلى تفسيرات أبسط
• مهارات التخطيط

تأكد من مراجعة متطلبات المهارة المحددة للشركة التي ترغب في العمل بها لأن كل وظيفة لها احتياجات مختلفة.

التعليم والمتطلبات

عادة ما تكون شهادات الكلية مطلوبة لشغل وظائف ضمان الجودة لا يتعين عليهم دائمًا أن يكونوا مرتبطين بشكل مباشر بضمان الجودة ، ولكن وجود واحد في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو هندسة الإنتاج سيجعلك مرشحًا أكثر جاذبية.

ستساعدك الخلفية في العمل الفني أيضًا ، لا سيما إذا كنت تبحث عن وظيفة مهندس ضمان الجودة. سيحتاج مديرو ضمان الجودة إلى خبرة إدارية سابقة ؛ وغالبًا ما يبدأون كمفتشين للجودة ويعملون في طريقهم. تتطلب بعض المناصب تراخيص خاصة أو شهادات.

استنتاج

ضمان الجودة ليس مجالًا واحدًا يناسب الجميع ، لذا حاول تضييق نطاق تركيزك قدر الإمكان قبل متابعة التعليم والخبرة التي ستحتاج إليها للانتقال إلى مجموعتك الفرعية المختارة من حقل ضمان الجودة.