طرق لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل

ربما تكون المهارة الشخصية الوحيدة التي لها أكبر تأثير على رضائك الوظيفي وإمكانات الترقية والنجاح الوظيفي هي قدرتك على التواصل بفعالية مع الآخرين. من خلال تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل ، تزيد من قدرتك على تحقيق النجاح ، ولاحظ نجاحاتك ، وتمتع بنفسك بالترقيات التي تستحقها. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين مهارات الاتصال في العمل.

الحصول على وجهة نظرك عبر

عندما نحاول إيصال نقطة إلى شخص آخر ، فغالبًا ما نفكر طويلًا وشاقًا بشأن ما نريد قوله. هذه هي الطريقة الخاطئة للقيام بذلك. بدلاً من التركيز على ما تريد قوله لتوضيح وجهة نظرك ، يجب عليك التركيز على ما تريد أن يسمعه الشخص الآخر. إليك كيف تكون أكثر فاعلية في توضيح وجهة نظرك.

استمع إلى ما لا يقوله الناس

في كثير من الأحيان ما لا يقوله موظفيك هو بنفس أهمية ما يقولونه. يتعين على المدير تطوير القدرة على الاستماع إلى ما لا يقوله الموظفون واستكشاف ذلك للوصول إلى الحقيقة. سيساعدك هذان المثالان على فهم كيفية وسبب أهمية الاستماع إلى موظفيك.

تعلم التحدث في الأماكن العامة مع مجموعة

بعض الناس يترددون في التحدث أمام الجمهور أو قبل المجموعة. لا يمكن أن يكون المديرون. سوف تعيق حياتك المهنية إذا كنت غير قادر على التحدث بثقة أمام المجموعة. مثل الكثير من الأشياء الأخرى ، يصبح التحدث أمام الجمهور أسهل مع الممارسة. أنت فقط تخرج وتفعل ذلك وفي كل مرة يصبح الأمر أسهل.

الحصول على رئيسك للموافقة

نتوقع جميعًا أن يتفق رئيسنا معنا عندما نقدم طلبًا ، ولكن في كثير من الأحيان يقول "لا". قد لا تكون المشكلة في ما طلبته. بدلاً من ذلك ، قد يكون ذلك في كيفية طلب ذلك. فيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى تذكرها إذا كنت تريد الحصول على موافقة رئيسك في العمل.

إعطاء ردود فعل إيجابية

لا نقلل من أي وقت مضى قوة ردود الفعل الإيجابية. نحن سريعون في الإشارة إلى شخص ما عندما يرتكبون خطأ. في بعض الأحيان ننسى أن نعترف بهم عندما يفعلون شيئًا صحيحًا. يمكن أن يكون إعطاء تعليقات إيجابية أداة قوية لتحفيز الموظفين. إليك كيفية استخدامه بشكل أكثر فاعلية.

تقديم ملاحظات سلبية بشكل صحيح

تريد دائمًا تجربة التعليقات الإيجابية أولاً ، ولكن هناك أوقات غير مناسبة أو فعالة. عندما تحتاج إلى تقديم تعليقات سلبية ، فهناك طرق للقيام بذلك تنتج النتائج المرجوة دون إنشاء حواجز. استخدم هذه الخطوات.

غير موافق دون أن تكون غير مقبول

يفشل العديد من المديرين والشركات لأنهم يعتمدون بشكل كبير على الأشخاص الذين يحبونهم ويفحصون أولئك الذين يختلفون معهم. لهذا السبب يحيط الكثير من الناس بأشخاص يتفقون معهم ويفكرون مثلهم ويدعمونهم. عندما تسمح ثقافة شركتك للأشخاص بتحدي الأفكار والاقتراحات والخطط ، فإنك تنشئ منظمة تفكير وملتزمة. إذا كانت ثقافة شركتك لا تسمح للمعارضة فإنك تنتج بيئة من الخوف. عدم السماح للمعارضة المناسبة يقتل شركتك.

إليك كيفية وجود خلافات دون تسمم الأجواء في مكان العمل.

إدارة العمال كبار السن على نحو فعال

القوى العاملة هي الشيخوخة كما تتحرك طفرة المواليد نحو التقاعد. يحتاج مديرو Gen X إلى تعلم كيفية تحفيز وإدارة مجموعة المواهب هذه من كبار السن من العمال. الأمر متروك للمديرين ، Gen X أو غير ذلك ، لأخذ زمام المبادرة وخلق المناخ الذي سيظل فيه هؤلاء العمال الأكبر سناً مشاركين ومنتجين. هيريس كيفية القيام بذلك.

تحسين الاتصالات المكتوبة الخاصة بك جدا

الغرض من كتابة الأعمال هو نقل المعلومات إلى شخص آخر أو لطلب معلومات منها. لكي تكون كتابةً فعالة للأعمال ، يجب أن تكون كاملًا وموجزًا ​​ودقيقًا. يجب كتابة النص بطريقة تجعل القارئ قادرًا على فهم ما تقوله بسهولة أو يسألهم. سواء أكنت تكتب عرض مبيعات أو رسالة بريد إلكتروني إلى قسمك أو دليل إرشادي لحزمة برامج ، إليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لتحسين اتصالاتك المكتوبة.

اكتب أفضل رسائل البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بطريقة بطيئة تهدر وقت الجميع وأمواله. اكتب رسائل بريد إلكتروني أفضل وسيحبها رئيسك في العمل ، وسوف يفهمك موظفوك بشكل أفضل ، وسوف تقضي وقتًا أقل في تكرار الأشياء في بريد إلكتروني آخر أو عبر الهاتف.

شبكة أفضل

بغض النظر عن نظرتك إليه ، يعتمد نجاحك في العمل على قدرتك على التواصل بنجاح. بعض الناس يفكرون في التواصل مع "سياسات المكتب" وتجنبها ، ولكن هناك الكثير مما هو عليه. الشبكات الناجحة تعني القدرة على التواصل بفعالية مع نظرائك ورؤسائك ، ولكن أيضًا مع موظفيك. ستساعدك هذه الخطوات على استخدام مهارات الاتصال الخاصة بك لتحسين الاستخدام للتقدم في حياتك المهنية الإدارية.