4 أنواع من الإعلانات الخادعة

يتم تعريف الإعلانات الخادعة رسميًا من قِبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على أنها "تمثيل أو إهمال أو ممارسة من المحتمل أن تؤدي إلى تضليل المستهلك" و "الممارسات التي تم العثور عليها مضللة أو خادعة. وتشمل الحالات المحددة توضيحات شفهية أو مكتوبة خاطئة ، مضللة مطالبات الأسعار ، ومبيعات المنتجات أو الخدمات الخطرة أو المعيبة بشكل منهجي دون إفصاحات كافية ، والإفصاح عن المعلومات المتعلقة بمبيعات الهرم ، واستخدام أساليب الطعم والتبديل ، والفشل في أداء الخدمات الموعودة ، وعدم الوفاء بالتزامات الضمان.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن الإعلانات الخادعة لا تمثل الصناعة بأكملها ، وتشكل نسبة صغيرة جدًا من الإعلانات التي ستواجهها كل يوم. ولكن هناك دائمًا أشخاص يبحثون عن خداع المستهلكين وكسب المال بأي طريقة ممكنة. فيما يلي بعض الأمثلة على ممارسات الإعلانات المخادعة وغير الأخلاقية وعمليات الاحتيال التي تحتاج إلى البحث عنها.

رسوم خفية

في هذا المثال ، لا يكشف الإعلان بالكامل عن التكلفة الحقيقية للعنصر. قد ترى إعلانًا لجهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي يقول "99 دولارًا فقط!" ولا يمكنك الانتظار للذهاب إلى المتجر وشرائه أو طلب الشراء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فجأة تم ضربك بمجموعة كاملة من الرسوم التي لم تكن تتوقعها. في بعض الحالات ، ستكون رسوم الشحن باهظة ، وغالبًا ما تكلف أكثر من المنتج نفسه. أو ، قد تضطر إلى دفع رسوم المناولة المفرطة.

في كثير من الأحيان ، يمكن رصد الرسوم الخفية بواسطة العلامة النجمية (*) التي تصاحب الصفقة المذهلة. مضمون ، سيكون هناك فرق كبير بين "فقط 99 دولار!" و "99 دولارًا فقط! *" تقول العلامة النجمية أساسًا "مهلا ، هذا ليس السعر النهائي ، سيكون عليك القفز من خلال الأطواق الرئيسية أو الشوكة فوق الكثير من المال." لذلك ، إذا رأيت علامة النجمة ، فاقرأ الطباعة الصغيرة بعناية. سواء أكنت قطعة صغيرة أو سيارة أو حتى منزلًا ، فإن الرسوم المخفية هي وسيلة خادعة لإغرائك. وبحلول الوقت الذي تدرك فيه أن هناك المزيد مما يجب دفعه ، فقد يكون الأوان قد فات.

الطعم والتبديل

باختصار ، يحدث الطعم والتبديل عندما يغريك منتج ما ، لكنك تقوم بتبديل كبير عندما تذهب لشرائه.

على سبيل المثال ، فجأة الكمبيوتر المحمول الذي تريده ليس في المخزون ، ولكن هناك جهاز كمبيوتر آخر مختلف المواصفات وتكلف ضعف ذلك. هناك احتمالات بأن الكمبيوتر المحمول الأصلي لم يكن في المخزون ، أو على الأقل ، ليس للسعر المعلن عنه.

وهناك مثال آخر يتمثل في الإعلان عن سيارة بالسعر الأساسي ، ولكن مع جميع الميزات المتطورة الموجودة في الإعلان. عندما تصل إلى الوكالة ، عليك أن تدفع أكثر من ذلك بكثير حتى تظهر السيارة بالفعل في الإعلان. إعلان Bait and Switch غير قانوني ويجب الإبلاغ عنه كلما صادفته. في بعض الأحيان ، يمكن أن يشعر العرض وكأنه الطعم والتبديل لكنه ليس كذلك. إذا كنت ترغب في استخدام هذا الكمبيوتر المحمول وتم بيعه ، ولكن تم تزويدك بجهاز كمبيوتر محمول مماثل بمواصفات مشابهة جدًا ، بسعر مماثل تقريبًا ، فهذا أمر جيد تمامًا.

لقد فاتتك الصفقة الأصلية. في هذه الحالة ، اطلب فحص المطر.

مطالبات مضللة

تستخدم الادعاءات المضللة لغة صعبة لجعل المستهلك يعتقد أنه يحصل على شيء واحد عندما يحصل في الواقع على أقل (أو يدفع أكثر). كان لبرنامج تلفزيوني بريطاني يسمى Real Hustle مثال رائع على ذلك. قام مقدمو العروض ، الذين يعرفون خصوصيات وعموميات العديد من ألعاب الاشتراكات ، بإنشاء أكشاك لبيع منتجات رائعة على ما يبدو بأسعار رخيصة.

في أي وقت من الأوقات لا يخرق المحتالون القانون من خلال تقديم ادعاءات غير صحيحة ، لكن هذا الكلام يؤدي بالناس إلى الاعتقاد بأنهم يشترون شيئًا أفضل من الذي يحصلون عليه بالفعل. كان أحد أكثر هذه الأعمال قسوة الإعلان عن طائرة طراز DIY بسعر بدا أنه سرقة. كانت أشياء مثل "سهلة التجميع" و "إنها تطير حقًا" على الصندوق. لكن في الداخل … كان مجرد ورقة فارغة ، مع مجموعة من التعليمات حول كيفية صنع طائرة ورقية. هل انتهكوا القانون؟ رقم هل خدعوا؟ نعم فعلا.

التصوير الفوتوغرافي الغامض أو "أفضل سيناريو"

هناك طريقة أخرى لخداع الناس وهي التقاط صور فوتوغرافية للمنتج الذي يتم بيعه ، ولكن بطريقة تجعلهم يبدو بطريقة أفضل مما هم عليه. غالبًا ما تستخدم فنادق Shady هذه التقنية لجعل الغرف تبدو أكبر ، من خلال إعداد الكاميرا في زاوية الغرفة واستخدام عدسة فيش.

يمكن أيضًا التقاط الصورة بطريقة لإخفاء بعض عيوب المنتج أو لجعلها تبدو أكبر مما هي عليه في الواقع. على سبيل المثال ، شراء مجموعة من أحواض المطبخ التي تبدو ضخمة ، ولكن عندما تستقبلها ، فهي في الواقع لعبة للأطفال.

التصوير الفوتوغرافي للأغذية يمكن أن يعاني من تصوير "أفضل سيناريو". إذا كنت قد طلبت من أي وقت مضى برغر من مكان للوجبات السريعة ، فسوف تعرف ذلك جيدًا. برغر في القائمة مثالية. انها سميكة ، العصير ، 4 بوصات عالية ، ويبدو لا يصدق. لكن البرغر الذي تتلقاه ، رغم أنه قد يحتوي على نفس المكونات ، هو تفسير حزين لتلك الصورة. كعكة مسطحة ، برغر هو الفوضى ، الكاتشب والخردل تتدفق من الجانبين.

هذا شيء نقبله كمستهلكين لأننا نعرف أن البرغر في الصورة تم تجميعه من قبل مصممين خبراء وفنانين للأطعمة ، على مدار ساعات عديدة ، في حين أن يد المطبخ الضعيفة يجب أن ترمي برغرك في بضع ثوان لتلبية وقتك حفز. ولكن ، لا تأخذ هذا يعني أنه لا يمكنك أبدًا الشكوى من هذا النوع من التصوير الفوتوغرافي. إذا اشتريت شيئًا ذا جودة رديئة بشكل واضح عن العنصر الموضح في الصورة ، فيمكنك طلب استرداد.