كيفية تعزيز حافز الموظف

تحفيز الموظفين هو تحد مستمر في العمل. يسير المشرفون والمديرون على طريق صعب ، خاصة في بيئات العمل التي لا تشدد على رضا الموظفين كجزء من استراتيجية العمل الشاملة المعتمدة والمدعومة.

من ناحية ، يعترفون بقوتهم في استنباط أفضل ما يجب على الموظفين تقديمه ، بينما من ناحية أخرى ، قد لا يشعرون بالدعم أو المكافأة أو الاعتراف بأنفسهم على عملهم في تطوير الموظفين المتحمسين والمساهمين.

اقتراح للمديرين؟ تخلص منه. لن تدعم أي بيئة عمل جهودك لمساعدة الموظفين على اختيار السلوكيات المحفزة في العمل. حتى أكثر أماكن العمل داعمة توفر تحديات يومية وغالبًا ما يبدو أنها تعمل في أغراض متضاربة مع أهدافك وجهودك لتشجيع تحفيز الموظفين.

بغض النظر عن المناخ الذي توفره مؤسستك لدعم تحفيز الموظفين ، يمكنك إنشاء بيئة تعزز وتحث على تحفيز الموظفين.

فرص للتأثير على تحفيز الموظفين

يمكنك اتخاذ الإجراءات اليومية التي من شأنها زيادة رضا الموظفين. الموصى بها هي الإجراءات التي يقول الموظفون ، في استطلاع أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) مؤخرًا ، إنها مهمة لرضاهم الوظيفي. الإجراءات الإدارية في هذه المناطق ستخلق بيئة عمل مواتية لتحفيز الموظفين.

فيما يلي سبع طرق تبعية يمكن للمدير أو المشرف أن يخلق بها بيئة عمل من شأنها أن تعزز وتزيد الزيادات في تحفيز الموظفين.

التواصل بمسؤولية وفعالية

يريد الموظفون أن يكونوا أعضاء في الحشد ، أشخاص يعرفون ما يحدث في العمل بمجرد معرفة الموظفين الآخرين. انهم يريدون المعلومات اللازمة لأداء وظائفهم. إنهم بحاجة إلى معلومات كافية حتى يتخذوا قرارات جيدة بشأن عملهم.

• قابل الموظفين بعد اجتماعات موظفي الإدارة لإطلاعهم على أي معلومات للشركة قد يكون لها تأثير على عملهم. يعد تغيير تواريخ الاستحقاق وتعليقات العملاء وتحسينات المنتج وفرص التدريب والتحديثات على هياكل الإبلاغ أو تفاعل الأقسام الجديدة كلها عوامل مهمة للموظفين. التواصل أكثر مما تعتقد أنه ضروري.
• توقف عند منطقة عمل الموظفين الذين تأثروا بشكل خاص بتغيير التواصل. تأكد من أن الموظف واضح بشأن معنى التغيير بالنسبة إلى وظيفته وأهدافه وتخصيص الوقت والقرارات.

• تواصل يوميًا مع كل موظف يقدم لك تقارير. حتى صباح الخير السعيد يمكّن الموظف من التواصل معك.
• عقد اجتماع أسبوعي واحد على حدة مع كل موظف يقدم لك تقارير. يحبون أن يعلموا أنهم سيحصلون على هذه المرة كل أسبوع. شجع الموظفين على الاستعداد بالاستعداد للأسئلة وطلبات الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأعمالهم والمعلومات التي تمنعك من التعرض للعمى أو الإحباط بسبب الفشل في الإنتاج في الموعد المحدد أو حسب الالتزام.

تشجيع التواصل مع كبار المديرين التنفيذيين

يجد الموظفون التفاعل والتواصل مع كبار المديرين التنفيذيين وتحفيزيهم والاهتمام بهم. في دراسة القوى العاملة العالمية الأخيرة التي أجرتها تاورز بيرين (الآن تاورز واتسون) ، والتي شملت حوالي 90،000 عامل من 18 دولة ، تجاوز دور كبار المديرين في جذب الجهد التقديري للموظف دور المشرفين المباشرين.

• التواصل بصراحة وبصراحة وبشكل متكرر. عقد اجتماعات الموظفين بأكملها بشكل دوري ، وحضور اجتماعات الإدارة بانتظام ، والتواصل من خلال التجول في مناطق العمل إشراك الموظفين وإظهار الاهتمام بعملهم.
• قم بتطبيق سياسة الباب المفتوح لكي يتحدث الموظفون ومشاركة الأفكار ومناقشة المخاوف. تأكد من أن المديرين يفهمون أن المشاكل التي يمكنهم حلها ويجب أن يتم حلها سوف يتم توجيهها إليهم ، لكن مهمة المدير التنفيذي هي الاستماع.
• نهنئ الموظفين على الأحداث الحياتية مثل الأطفال الجدد ، واستفسر عن رحلات العطلات ، واسأل عن كيفية تحول الأحداث الشخصية وشركات الشركة. الحرص الكافي للبقاء في هذه الأنواع من الأحداث والأنشطة حياة الموظف.

خلق فرص للعاملين لتطوير مهاراتهم

توفير الفرصة للموظفين لتطوير مهاراتهم وقدراتهم. يرغب الموظفون في مواصلة تطوير معارفهم ومهاراتهم. لا يريد الموظفون وظائف يرون أنها تعمل بلا كدح.

• اسمح للموظفين بحضور الاجتماعات المهمة والاجتماعات التي تتقاطع مع المجالات الوظيفية ، والتي يحضرها المشرف عادةً.
• جلب الموظفين إلى أحداث وأنشطة واجتماعات مثيرة للاهتمام وغير عادية. إنها تجربة تعليمية إلى حد كبير لحضور أحد الموظفين لحضور اجتماع تنفيذي معك أو تمثيل القسم في غيابك.
• تأكد من أن الموظف لديه العديد من الأهداف التي يرغب هو أو هي في متابعتها كجزء من خطة تطوير الأداء في كل فصل (PDP). أهداف التنمية الشخصية تنتمي إلى نفس الخطة.

• إعادة تعيين المسؤوليات التي لا يحبها الموظف أو تلك الروتينية. قد يجد الموظفون الأحدث والمتدربون والموظفون المتعاقدون أن العمل ينطوي على تحديات ومكافأة. أو ، على الأقل ، كل الموظفين لديهم دورهم.
• توفير الفرصة للموظف لتدرب في الأدوار والمسؤوليات الأخرى. عيّن مسؤوليات النسخ الاحتياطي للمهام والوظائف والمشاريع.

توفير الفرص للعاملين لإدارة الذات وتحمل المسؤوليات

يكتسب الموظفون الكثير من الدوافع من طبيعة العمل نفسه. يسعى الموظفون إلى الحصول على استقلاليتهم واستقلالهم في صنع القرار وفي طريقة تعاملهم مع إنجاز عملهم ووظائفهم.

• توفير المزيد من السلطة للموظف لإدارة الذات واتخاذ القرارات. ضمن الإطار الواضح لـ PDP والتواصل الفعال المستمر ، فوض عملية اتخاذ القرار بعد تحديد الحدود والحدود والنقاط الحرجة التي ترغب في تلقي الملاحظات عليها.
• قم بتوسيع المهمة لتشمل مسؤوليات جديدة أعلى مستوى. إسناد المسؤوليات إلى الموظف الذي سيساعدهم على تنمية مهاراتهم ومعارفهم. تعمل مهام التمديد على تطوير قدرات الموظفين وزيادة قدرتهم على المساهمة في العمل. (أزل بعضًا من مكونات الوظائف المستهلكة للوقت والأقل استحسانًا في الوقت نفسه ، لذلك لا يشعر الموظف أن ما تم تفويضه هو عمل "أكثر").
• تزويد الموظف بصوت في اجتماعات عالية المستوى ؛ توفير المزيد من الوصول إلى الاجتماعات والمشروعات الهامة والمرغوبة.
• توفير المزيد من المعلومات من خلال تضمين الموظف في قوائم بريدية محددة ، وفي إحاطات الشركة ، وفي ثقتك بنفسك.
• توفير المزيد من الفرص للموظف أن يكون له تأثير على أهداف الإدارة أو الشركة وأولوياتها وقياساتها.
• كلف الموظف برئاسة مشاريع أو فرق. تعيين الموظفين الإبلاغ إلى قيادتهم في مشاريع أو فرق أو تحت إشرافه المباشر.
• تمكين الموظف لقضاء المزيد من الوقت مع رئيسهم. معظم الموظفين يجدون هذا الاهتمام مجزيا.

معالجة مخاوف الموظف والشكاوى

استنبط وتناول شواغل الموظف وشكاويه قبل أن يؤدي إلى اختلال وظيفي في الموظف أو مكان العمل. يعد الاستماع إلى شكاوى الموظفين وإبقاء الموظف على علم بكيفية معالجتك للشكوى أمرًا بالغ الأهمية لإنتاج بيئة عمل محفزة.

حتى إذا كانت الشكوى لا يمكن حلها بما يرضي الموظف ، فإن حقيقة قيامك بتوجيه الشكوى وتقديم ملاحظات حول النظر في الشكوى وحلها إلى الموظف موضع تقدير. لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية حلقة التعليقات في معالجة مخاوف الموظفين.

• حافظ على بابك مفتوحًا وشجع الموظفين على المجيء إليك مع مخاوف وأسئلة مشروعة.
• قم دائمًا بمعالجة الموظف وتقديم ملاحظاته حول حالة قلقه المعبر عنه. القلق أو الشكوى لا يمكن أن تختفي في حفرة مظلمة إلى الأبد. لا شيء يسبب المزيد من الرعب للموظف من الشعور بأن مخاوفهم المشروعة لم يتم معالجتها.

تقدير الموظف وجوائزه

يعتبر تقدير أداء الموظف على رأس قائمة احتياجات الموظفين للتحفيز. يساوي العديد من المشرفين المكافأة والاعتراف بالهدايا النقدية. بينما يقدّر الموظفون النقود ، فإنهم يقدرون أيضًا الثناء ، وشكرًا شفهيًا أو كتابيًا ، وفرص العمل غير العادية ، واهتمام المشرف عليهم.

• اكتب رسالة شكر تحظى بالإشادة وتشكر الموظف على مساهمته المحددة بأكبر قدر ممكن من التفصيل لتعزيز السلوكيات التي ترغب في الاستمرار في مشاهدتها والتواصل معها.
• الثناء اللفظي والتعرف على الموظف لمساهمته. زيارة الموظف في مساحة العمل الخاصة بهم.
• امنح الموظف رمزًا صغيرًا عن امتنانك. إن بطاقة ، وشريط الحلوى المفضل لديهم ، وقطع من مصنع في مكتبك ، وثمرة للمكتب بأكمله ، وأكثر من ذلك ، بناءً على التقاليد والتفاعل في مكتبك ، ستجعل يوم الموظف.

تعزيز علاقات الموظف المشرف

يقدّر الموظفون وجود علاقة متجاوبة ومستجيبة مع المشرف المباشر.

• تجنب إلغاء الاجتماعات المنتظمة ، وإذا اقتضت الضرورة ، توقف عند منطقة عمل الموظف للاعتذار وتقديم السبب وإعادة الجدولة على الفور. في عداد المفقودين بانتظام اجتماع الموظف يرسل رسالة قوية من عدم الاحترام.
• تحدث يوميًا مع كل موظف يقدم لك تقارير. يعمل التفاعل اليومي على بناء العلاقة وسيظل كثيرًا عندما تكون الأوقات مضطربة أو تحدث خيبات الأمل أو تحتاج إلى معالجة تحسين أداء الموظف.
• يعد تفاعل الموظف مع المشرف المباشر هو العامل الأكثر أهمية في رضاء الموظف عن العمل. ممارسة الاستماع فقط. شجع الموظف الذي يجلب لك فكرة أو تحسن. حتى لو كنت تعتقد أن الفكرة لن تنجح ، وأن الفكرة قد تمت تجربتها دون جدوى في الماضي ، أو كنت تعتقد أن قيادتك التنفيذية لن تدعمها ، فهذا ليس ما يريد الموظف سماعه من المشرف.
• تذكر أن التواصل غير اللفظي الخاص بك يقول أكثر من الكلمات التي تستخدمها لتوصيل ردك الصادق على أفكار الموظف ومخاوفه واقتراحاته. انتبه ، اطرح الأسئلة للحصول على مزيد من المعلومات ، والتركيز على فهم اتصالات الموظف. تفقد ردود أفعالك: الكتفين المتجاهلين ، أو العيون المتدرجة ، أو الاهتمام الجزئي هي إهانات ومهينة.
• تعد علاقة المشرف مع الموظفين المُبلّغين هي العامل الأكثر أهمية في الاحتفاظ بالموظفين. ابق على اطلاع بما يحتاجه الموظفون ويريد توفير بيئة عمل لتحفيز الموظفين.

يعد تحفيز الموظفين مصلحة مشتركة للمشرفين والمديرين المسؤولين عن الإشراف على عمل الموظفين الآخرين. إذا كنت تهتم باستمرار بهذه العوامل المهمة في تحفيز الموظفين ، فستفوز مع الموظفين المتحمسين والمتحمسين والمساهمين.