كيفية كتابة الوصف الوظيفي لسيرتك الذاتية

عندما تفكر في التوصيف الوظيفي ، فربما تفكر في إعلانات الوظائف التي ينشرها أصحاب العمل. ولكن قد تكون الأوصاف الوظيفية الأكثر أهمية هي التي تنشئها بنفسك ، عندما تصف الوظائف السابقة في سيرتك الذاتية.

توضح التوصيفات الوظيفية لأصحاب العمل المحتملين ما أنجزته في المناصب التي شغلتها. كما أنها توفر ملخصًا لتجربتك ومهاراتك.

ستساعد الأوصاف المكتوبة جيدًا لكل وظيفة تشغلها على لفت انتباه سيرتك الذاتية واختيارها للمقابلات. ما هي أفضل طريقة لكتابة أوصاف الوظائف التي تجذب الانتباه؟

قبل البدء في إضافة أوصاف الوظائف إلى سيرتك الذاتية ، قد ترغب في تقديم قائمة بالإنجازات في كل وظيفة من وظائفك. هذا سوف يعدك لكتابة سيرتك الذاتية.

التركيز على المهارات والإنجازات

بعد كتابة وصف وظيفي ، ابحث عن طرق لجعل شرحك أكثر إيجازًا. بذل جهد لإنشاء بيانات تأثير فعالة. تسليط الضوء على المهارات والإنجازات ، مع توفير ما يكفي من التفاصيل فقط لدعم أماكن عملك. حاول تعديل الضمائر والمقالات. تبدأ العبارات أو الجمل مع الأفعال. اختر كلمات قوية - كلمات الإجراء المستأنفة مثل "تم البدء" و "تحت الإشراف" هي كلمات قوية وأظهر أنك قد أثرت على فريقك.

إذا كنت ستقدم السير الذاتية للمؤسسات التي تقوم بمسحها ضوئيًا في قواعد بيانات الكمبيوتر القابلة للبحث ، فقم بتضمين أكبر عدد ممكن من "الكلمات الرئيسية" الخاصة بالصناعة والوظائف. عند البحث عن قواعد بيانات للمرشحين المحتملين ، يبحث أصحاب العمل عن أكبر عدد من "الزيارات" للكلمات الرئيسية.

الكلمات الرئيسية هي في معظم الأحيان أسماء ، على سبيل المثال "خدمة العملاء" أو "مهارات الكمبيوتر". لاستخدام الكلمات الرئيسية بشكل أكثر فعالية ، كن محددًا ، استخدم أكبر عدد ممكن ، وقم برشها طوال سيرتك الذاتية.

أن تكون انتقائية حول ما تدرجه

سيرتك الذاتية ليست تاريخ عملك بالكامل ، ولا تحتاج إلى تضمين كل واجبات لكل دور. حدد أكثر المعلومات ذات الصلة عن طريق وضع نفسك في منصب صاحب العمل المحتمل: هل ستساعد هذه المعلومات في إقناع صاحب العمل بأنك مرشح يستحق المقابلة؟

لا يتعين عليك تضمين كل مسؤولية تتحملها على الإطلاق. مجموعة معا مهام مماثلة. على سبيل المثال ، بدلاً من إدراج "الهواتف التي تم الرد عليها" و "الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء" في نقطتين ، يمكنك الجمع بين "حل مشكلات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومحادثات الدردشة".

تحديد أولويات معلومات وصف الوظيفة

بعد ذلك ، فكر في تحديد أولويات المعلومات التي تقدمها في كل وصف. قدم التفاصيل التي تهم أصحاب العمل المحتملين أولاً. على سبيل المثال ، فكر في المرشح الذي يبحث عن وظيفة في التصميم الداخلي.

قد تعكس السيرة الذاتية تجربة بيع بالتجزئة حيث تم إنفاق 75 في المائة من وقت المرشح في قاعة المبيعات ، و 25 في المائة تم إنفاقه في تصميم عروض النوافذ والأرضيات. الأولوية ، التي تحددها صلة صاحب العمل ، تملي أن يتم تصميم شاشات عرض النوافذ والأرضيات قبل البيع.

مثال

شريك مبيعات

شريك مبيعات، Retail USA، New York، NY October، 20XX - حتى الآن

• صممت جميع النوافذ الكبيرة باستخدام اللون كالتركيز الأساسي.
• إنشاء عروض نقاط شراء جذابة للعناصر الصغيرة ذات الحركة البطيئة ؛ زيادة مبيعات هذه البنود بنسبة 30 في المئة.
• يعرض الطابق المنظم لزيادة المساحة وجذب الانتباه إلى أحدث البضائع.
• استخدام مهارات التواصل والاتصالات القوية لخدمة العملاء ؛ استلم موظف الشهر جائزة مرتين.

الحد الأدنى: قم بتمييز مؤهلاتك الأكثر صلة بالمهمة عن طريق إدراجها أولاً في الوصف الوظيفي.

تحديد الإنجازات الخاصة بك

حدد أكبر قدر ممكن من المعلومات (الأرقام ، وعلامات الدولار ، والنسب المئوية يمكن أن تساعد جميعها في جعل قضيتك). تعتبر النقطة النقطية التي تنص على "حركة مرور Grew 35 بالمائة على أساس سنوي" أكثر إثارة للإعجاب ومفيدة من تلك التي تقرأ ببساطة "حركة مرور محسّنة".

يمكن تقريبًا استخدام أي وصف تقريبًا ، لأي وظيفة ، من خلال استخدام الأرقام. قد تبدأ نادلة مع الوصف "أخذ طلبات العملاء وسلم الطعام." لكن وصفًا كميًا يقول: "خدم العملاء في مطعم راقي يضم 100 مقعد" ، يوفر رؤية أكثر بكثير.

مثال

جرسونة

نادلة ، مطعم ماكسيل ، نيويورك، نيويورك

يناير 20XX - حتى الآن

• يتم تقديم خدمة تناول الطعام للرعاة في مؤسسة راقية لتناول الطعام تضم 100 مقعد.
• الوجبات المقدمة ، الجداول التي تم تطهيرها ، رصدت خمسة طاولات ، وقدمت خدمة عملاء استثنائية لما يصل إلى 30 عميل.
• تدريب طاقم انتظار جديد على نظام نقاط البيع ، خدمات الضيوف ، وسياسات وإجراءات المطاعم.

الحد الأدنى: أرباب العمل يحبون الأرقام. من الأسهل بكثير النظر إلى العلامات والرموز مقارنة بقراءة الكلمات.

التأكيد على الإنجازات على المسؤوليات

من المهم أن يعرف الموظفون أن لديك الخبرة اللازمة للقيام بالعمل المطلوب في الوظيفة. لا يزال ، العديد من المرشحين لديهم هذه التجربة ذات الصلة. لتبرز ، التأكيد على كيفية إضافة القيمة. ركز على الإنجازات ، بدلاً من المسؤوليات.

كما هو موضح أعلاه ، يمكن أن تكون الأرقام صديقك عندما يتعلق الأمر بتسليط الضوء على إنجازاتك في سيرتك الذاتية. كذلك ، توفير السياق. على سبيل المثال ، قد تقول "زيادة الإيرادات بنسبة 5 في المائة ، بعد عدة سنوات من انخفاض المبيعات." أو بدلاً من قول "الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع مخاوف العملاء" ، يمكنك القول "تم حل مخاوف العملاء ، والرد على حوالي 10 مكالمات في الساعة. أصبح شخصًا في الفريق للتعامل مع أصعب المكالمات الهاتفية والأكثر صعوبة شكاوي."

على الرغم من أنه من المهم الحفاظ على اختصار الأوصاف ، إلا أن إضافة التفاصيل والسياق يمكن أن يساعدان أصحاب العمل في إظهار مدى ملاءمتك لهذا المنصب.

مثال

خدمة العملاء

معاون خدمة العملاء، شركة ABD ، مارس 20XX - أغسطس 20XX

• حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة ، والرد على حوالي 300 مكالمة في الأسبوع.
• حقق 100 بالمائة من أهداف أداء المكالمة من حيث الدقة والسرعة والحجم وحل المشكلات ورضا العملاء.
• تم ترشيحه لموظف الشهر أربع مرات لموقف ممتاز ومهارات مثالية لخدمة العملاء.

الحد الأدنى: أرباب العمل يريدون أن يعرفوا ما أنجزتموه. اجعل من السهل عليهم رؤية ما قمت به باستخدام الأرقام والنسب المئوية.

اجعل وظائفك تبدو أفضل

هناك طرق سهلة لتوضيح أوصاف سيرتك الذاتية لجعل وظائفك تبدو رائعة للغاية. بضعة تعديلات بسيطة هنا وهناك يمكن أن تجعل سيرتك الذاتية أفضل بكثير.