العمل في المنزل مركز الاتصال LiveOps

مقرها في سانتا كلارا ، كاليفورنيا ، توفر هذه الشركة المملوكة للقطاع الخاص الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال للعملاء الذين يستخدمون فقط وكلاء مركز الاتصال المنزلي في الولايات المتحدة. إن أكثر من 20.000 وكيل مركز اتصال افتراضي هم جميع المتعاقدين المستقلين.

تستأجر الشركة في هذه الولايات الأمريكية: ألاباما ، أريزونا ، أركنساس ، ديلاوير ، فلوريدا ، جورجيا ، أيداهو ، إلينوي ، إنديانا ، آيوا ، كانساس ، كنتاكي ، مين ، ميشيغان ، مينيسوتا ، ميسيسيبي ، ميسوري ، نبراسكا ، نيفادا ، نيو جيرسي ، نيو مكسيكو ، كارولاينا الشمالية ، داكوتا الشمالية ، أوهايو ، أوكلاهوما ، بنسلفانيا ، رود آيلاند ، ساوث كارولينا ، داكوتا الجنوبية ، تينيسي ، تكساس ، فرجينيا ، ويست فرجينيا ، وويومينغ ، وواشنطن العاصمة

أنواع العمل في المنزل الفرص

معظم المكالمات هي مكالمات المبيعات الواردة. ومع ذلك ، هناك عدة أنواع من وظائف وكيل المركز:

• وكيل المبيعات المتقدم - وفقًا لصفحة LiveOps على الويب ، يستطيع وكيل المبيعات المتقدم متوسط ​​فاتورة 9.62 دولار لكل كتلة مدتها 30 دقيقة.
• الوكلاء الخارجيون - وفقًا لصفحة LiveOps على الويب ، فإن متوسط ​​Outbound Agent يجعل 5.25 دولارًا لكل كتلة مدتها 30 دقيقة ، ولكن تتوفر حوافز.
• وكلاء ثنائي اللغة - الفرنسية والإسبانية
• وكيل المساعدة على الطريق - المبيعات الواردة / الصادرة وخدمة العملاء والإرسال
• وكيل التأمين المرخص - المبيعات
• مطالبات التأمين
• الرعاىة الصحية

متطلبات وزارة الداخلية

يجب أن يكون لدى الوكلاء غرفة هادئة للعمل فيها ، واتصال أرضي مخصص ، وهاتف سلكي وسماعة رأس سلكية للهاتف ، واتصال بالإنترنت ، وجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows مع اتصال سلكي بالإنترنت ، ويدفع كل هذا مقابل و تحتفظ بها الوكيل.

تطبيق لتصبح وكيل LiveOps

وكلاء LiveOps ليسوا موظفين بل مقاولين مستقلين ، يتم دفع رواتبهم في الغالب لكل دقيقة على أساس وقت التحدث. إنه تمييز مهم لأنه يعني عدم دفع الوكلاء مقابل الوقت بين المكالمات ، لذلك إذا كان حجم الصوت بطيئًا ، فلن تجني الكثير من المال. من المهم أن نلاحظ أن المقاولين المستقلين غير مضمونين بحد أدنى للأجور ، ويجب عليهم دفع جزء من ضرائب الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية التي يدفعها صاحب العمل عادةً.

يمكن للوكلاء جدولة وقتهم في كتل قصيرة تصل إلى 30 دقيقة. بشكل عام ، يجب عليهم الالتزام بمستوى الحد الأدنى من الفواصل الزمنية ، والتي تعمل في بعض المواضع حوالي 35 ساعة في الشهر. يجب أن يكون عمر العملاء 18 عامًا ويقيم في الولايات المتحدة 48 المجاورة. لا تتقاضى LiveOps رسومًا مقابل التدريب ، ولكنها لا تدفع أثناء التدريب. هذا التدريب غير مدفوع الأجر ، والذي يختلف حسب الموقف ، وربما حوالي 10 ساعات من وقتك. لكل عميل يعمل وكيل للحصول على شهادة جديدة أو التدريب.

تفرض LiveOps رسومًا بقيمة 65 دولارًا على الوكلاء الجدد للحصول على خلفية وشيك ائتمان.

للتقدم ليكون وكيل LiveOps ، يجب عليك:

• قم بإنشاء تسجيل دخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح وتسجيل الدخول.
• تقديم معلومات عن خلفيتك ، بما في ذلك معلومات حول تجربة المبيعات.
• قم بإجراء تقييم للفهم ومهارات الكمبيوتر (اختياري).
• تحقق من أنك تفهم المتطلبات.
• الاختبار صوتك.

_{تنصل: إن العمل في المنزل أو فرص العمل الموجودة على هذه الصفحة في القسم المسمى "الروابط الدعائية" أو في أي مكان آخر ليست بالضرورة شرعية. لا يتم عرض هذه الإعلانات من قبلي بل تظهر على الصفحة نظرًا لوجود كلمات رئيسية مشابهة للنص الموجود في الصفحة.}