كيف تستخدم الشركات الذكية الاقتصاد الحر

هذا هو المصطلح الذي تم صياغته في السنوات الأخيرة لوصف التخلي الاستراتيجي عن السلع أو الخدمات تحسباً لتحفيز المبيعات على المدى الطويل. في حين أن مصطلح الاقتصاد الحر هو نتاج التسويق عبر الإنترنت ، إلا أن النموذج قديم جدًا. واحدة من روادها المعروفين هي Gillette ، التي بنيت نموذج أعمالها على التخلي عن شفرات الأمان الحاصلة على براءة اختراع مجانًا لتحفيز مبيعات شفراتها المسجلة الملكية. تم نسخ هذه الصيغة بواسطة شركة Schick وغيرها من المنافسين في سوق الحلاقة.

لا تخلط بين الاقتصاد الحر و Freakonomics ، المستمدة من عنوان كتاب والذي يصف كيف يمكن استخدام التحليل الاقتصادي لفهم مجموعة متنوعة من الظواهر الاجتماعية.

يشتمل Freeconomics على مشكلة استراتيجية مهمة لمديري المنتجات ووحدات التحكم والمديرين الماليين عبر الصناعات: تطوير هياكل تسعير تحاول زيادة العائدات إلى الحد الأقصى من خلال مزيج مصمم بعناية من المنتجات المجانية (أو ذات الأسعار الاسمية) والأسعار الكاملة. المفتاح هو تحديد العملاء أو المنتجات شديدة الحساسية للسعر وأيها غير حساس. وتشمل الأمثلة (لكل "ماذا عن المجاني؟" في إصدار ربيع وصيف 2009 من مجلة وارتون للخريجين):

• يتم تقديم برنامج Adobe Reader مجانًا لعامة الناس لجعل مستندات PDF معيارًا مقبولًا على نطاق واسع ، بينما يتعين على الشركات ومواقع الويب التي تنشئ هذه المستندات شراء برنامج Acrobat لإنتاجها.
• ياهو ترعى بطولات الدوري لكرة القدم الخيالية بدون رسوم دخول ، ولكن رسوم للإحصائيات التي هي المدخلات اللازمة للمشاركين.
• تجذب العديد من شركات إعداد الضرائب العملاء من خلال تقديم ملفات أساسية مجانية على الإنترنت ، ولكنها تتقاضى عوائدًا أكثر تعقيدًا.
• تقدم مجموعات الموسيقى "تنزيل ما تريد" تنزيلات الموسيقى. استخدمت الفرقة Radiohead هذا في عام 2007 كخطوة دعائية ، ثم عرضت نفس الألبوم على قرص مضغوط. باعت نسخًا أكثر من الأقراص المدمجة مجتمعة. هذا مثال على تكييف نماذج الإيرادات مع التكنولوجيا الجديدة.

بدأت شركة إعداد الضرائب H&R Block في تقديم نموذج اتحادي 1040EZ مجانًا في عام 2011. في حين أن هذا لم يكن يُصوَّر على أنه مبادرة مجانية نيابة عن الأفراد ذوي الدخل المنخفض ، إلا أنه يمكن أن يكون لهذا الغرض الإضافي.

كان الدافع الرئيسي لـ H&R Block هو توقع أن معظم الأشخاص الذين يستجيبون للعرض سيحتاجون فعليًا إلى تقديم 1040 فيدرالي ، أو عائد ضريبة الدخل على الدولة ، أو يتعين عليهم تقديم إما في غضون عامين. كل هذه تأتي مع تهمة.

الاقتصاد الحر مقابل التبرعات

بالنسبة للشركات التي ، بسبب بيئة الركود ، قللت من كفاءة استخدام الموظفين ، يمكن أن يكون التبرع بوقتهم ومهاراتهم للعمل الحر للجمعيات الخيرية ومنظمات المجتمع استراتيجية حكيمة. القيام بذلك يمكن أن يخلق حسن النية ويحسن العلاقات العامة. مع المشاريع الصحيحة والعملاء المميزين ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات عندما يرتد الاقتصاد. علاوة على ذلك ، في جميع بيئات العمل والاقتصاد ، فإن المساهمة بوقت الموظفين في العمل الحر هي وسيلة للشركات لتخفيض التبرعات النقدية مع الاستمرار في الوفاء بالتزامها الخيري.

1 سبتمبر 2009 قضية صحيفة وول ستريت جورنال ركض مقالا عن هذا الموضوع. من بين الأمثلة المذكورة ، شركة إلكترونيات تعهدت ، مجانًا ، بمشروع كبير للكنيسة. بعد الانتهاء من المهمة ، شكر القس الشركة من المنبر ، والتي بلغت درجة تأييد عالية للغاية قبل العملاء المحتملين.

برو بونو للخدمات المالية

في عام 2008 ، أعلن عمدة نيويورك مايك بلومبرج مجموعة متنوعة من المبادرات ، بما في ذلك حملة من قبل إدارة شؤون المستهلكين في المدينة لتثقيف سكان المدينة حول السيطرة على مواردهم المالية ، بدءاً بكيفية التعامل مع الديون. وكانت فصول التعليم المالي المجانية وغير المكلفة والاستشارات وورش العمل جزءًا من الخطة. بالاعتماد على هذا النموذج ، يمكن لشركات الخدمات المالية أن تفكر في إعادة توجيه بعض العطاء الخيري بدلاً من ذلك إلى تقديم بعض خبراتهم إلى ذوي الدخل المنخفض على أساس مجاني.

المظهر اللائق مهم للنجاح

تحصل منظمة تدعى "Dress for Success" على ملابس عمل للنساء المتبرعات بها من كبار المصممين والمصنعين ، والتي يقدمونها بعد ذلك للنساء ذوات الدخل المنخفض اللائي ليس لديهن خزانة ملابس مناسبة لارتدائها لإجراء المقابلات.

فوائد الموظف المجانية

هناك تطبيق آخر لنموذج الاقتصاد الحر يتمثل في تقديم منتجات أو خدمات شركتك كفائدة مجانية للموظفين. من بين النتائج الإيجابية الأخرى ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء الموظفين للشركة وتحفيز الموظفين على تقديم كلمة شفهية إيجابية ، والفوز بأصدقائهم وعائلتهم كعملاء جدد.