كيفية كتابة خطاب المبيعات - خبير تعليمي

حتى في هذا العصر الرقمي ، يمكن لخطاب المبيعات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء إذا كنت تعرف كيفية كتابة واحدة. سيساعدك تعلم هذه المهارة في الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأشخاص. لا يجب أن تقتصر كتابة رسائل المبيعات على البريد المباشر. يمكنك كتابة خطاب مبيعات لموقع الويب الخاص بك ، ويؤدي بريدك الإلكتروني والاتصالات التسويقية الأخرى أيضًا. هيا نبدأ.

أولاً ، حدد جمهورك المستهدف

عليك أن تعرف بالضبط من هو جمهورك المستهدف قبل أن تكتب خطاب المبيعات الخاص بك. قم بعمل قائمة من العملاء المتوقعين ومن هم هؤلاء الأشخاص للتعرف على عميلك المحتمل. إذا كنت لا تعرف من تبيع له ، فأنت لا تعرف كيف تبيع له. افهم من الذي يقوم بشراء المنتج الخاص بك ، ومن الذي أرسل خطاب المبيعات الخاص بك وقم بتوجيه خطاب المبيعات إليهم مباشرةً.

تعرف عميلك بالاسم

خذ الوقت الكافي لمخاطبة عملائك بالاسم في الخارج من المظروف وفي خطاب المبيعات الخاص بك أيضًا. الرسالة التي تنص على "عزيزي السيدة جونسون" ، تشير إلى تقدمك أكثر بكثير من تلك التي تقول "عزيزي العميل المحتمل" أو "سيدي العزيز / سيدتي".

اكتب عنوانًا قويًا وجذابًا

عنوان مكتوب بشكل جيد يمهد الطريق لخطاب مبيعات فعال. يمكنك تمييزه عن طريق توسيطه ، وجعل الخط كبيرًا أو غامقًا أو بلون ساطع. فقط تأكد من اختيار الكلمات المناسبة لجذب انتباه عميلك من البداية. لا يزال يتعين كتابة عنوان 100 نقطة بخط غامق أو أحمر جيدًا ، أو أن عميلك المحتمل سيتوقف عن القراءة.

صياغة مقدمة مثيرة

المقدمة لا ينبغي أن يكون لطيف أو المشاة. عادة ما تكون مكان إجراء أو كسر فرصة البيع ، لذا اجعلها مهمة. قد مقدمة طرح سؤال. قد يطرح سيناريو مشكلة ، ثم تقدم الحل. فقط تأكد من أن تقديمك لا يمنح العميل طريقة سهلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم سؤالًا كمقدمة ، فتأكد من عدم تمكن العميل من الإجابة ببساطة بـ "لا". إذا قمت بطرح "نعم" أو "لا" ، يمكنك بسهولة فقدان عميلك لأنهم لا يواجهون المشكلة التي طرحتها في سؤالك.

توقفوا عن القراءة ، ويذهب رسالتك في سلة المهملات.

يمكنك وضع رسالة المبيعات باستخدام العناوين الفرعية

اكتب العناوين الفرعية لرسالة المبيعات الخاصة بك حتى تساعد في تقسيم نص رسالتك إلى أقسام. أنت لا تريد أن تطير بدون طيار لثلاث صفحات تملأ الورقة بكلمة تلو الأخرى. استخدم العناوين الفرعية ، لتلخيص كل قسم ، ودعوة القارئ إلى هذا القسم ، والأهم من ذلك ، إبقائهم يقرؤون خطاب المبيعات الخاص بك حتى النهاية.

يجب أن تكون على اتصال دائم مع العميل

تواصل مع عميلك المحتمل قدر الإمكان باستخدام نغمة شخصية ودية. استخدم هذه النغمة نفسها خلال خطاب المبيعات الخاص بك. التعرف على مشكلة العميل وتزويدهم بالحل. من خلال كتابة الخطاب كما لو كان العميل صديقًا لك ، فإن خطاب المبيعات الخاص بك يكون له تأثير أكبر من رسالة تبدو وكأنها شركة خانقة تحاول حمل عميل على شراء شيء ما.

يطرح مشكلة ، ولكن دائما إعطاء الحل

كيف سيعرف العملاء أنهم يحتاجون إلى منتجك إذا كانوا لا يعرفون حتى أنهم يواجهون مشكلة يمكنك إصلاحها؟ اكتب خطاب المبيعات الخاص بك من وجهة نظر العميل. حتى لو كان شخص ما هو خياطة سيد وكنت تبيع الغراء الذي يلبس الملابس في دقائق ، اجعل كل عميل يشعر أنه لا يستطيع العيش من دون منتجك. في هذا المثال ، لديك فرصة للوصول إلى الأشخاص الذين مزقوا جيوبهم أو يحتاجون إلى تنحنح سريع دون أن يكون لديهم الكثير من الوقت لإصلاح المشكلة. منتجك يساعدهم على القيام بذلك ، بغض النظر عن مستوى تجربة الخياطة لديهم.

إن استخدام القليل من الغراء الخاص يساعدك في الحصول عليها.

الدولة الميزات والفوائد … مرارا وتكرارا

لقد طرحت المشكلة ومنحت العميل الحل. لا تتوقف الان استمر في ذكر فوائد وميزات منتجك. إذا لم تبقي الزخم مستمرًا الآن ، فسوف يفقد خطاب المبيعات قوته ولن يساعد في نقل عميلك إلى نهاية خطاب المبيعات. لماذا منتجك أفضل؟ كيف سيساعد العميل مباشرة؟

استخدام نقاط رصاصة لسهولة الفهم

عند ذكر حقائق عن المنتج والميزات والفوائد ، وما إلى ذلك ، قد يكون من السهل الوقوع في فخ استخدام الجملة بعد الجملة كتفسير. ارجع إلى الفلسفة القديمة "حافظ عليها بسيطة غبية". استخدم النقاط النقطية بدلاً من الجمل الطويلة والمملة. تساعد الرموز النقطية أيضًا في تقسيم الصفحة بشكل مرئي ، مما يجعل خطاب المبيعات الخاص بك أكثر دعوة لعملائك.

شهادات العملاء مقنعة للغاية

إذا كان لديك شهادات العملاء ، يمكن أن تكون أداة مبيعات كبيرة. إنها تجعلك أنت ومنتجك موثوقين بينما تساعد عملائك على تحديد ما يعجبهم في منتجك. استخدم الشهادات بشجاعة واقصرها. بعض أقوى الشهادات هي الأقصر في الطول. إذا كانت الشهادة طويلة جدًا ، فقم بقصها لأنك لا تريد أن تفقد احتمالاتك في شهادة مطولة طويلة.

تقديم حافز للمساعدة في إغلاق البيع

الإصدار التجريبي المجاني أو عدم الالتزام بالمخاطر أو هدية خاصة هي مجرد بعض من الحوافز التي يمكنك استخدامها لتوليد الاهتمام بمنتجك. يتيح استخدام الحافز لخطاب المبيعات الخاص بك المزيد من الأميال مع العميل لأنك تقدم لهم شيئًا لهذه المجموعة المحددة من الأشخاص الذين يتلقون رسالتك.

استفد جيدًا من دعوتك إلى العمل

تخبر مكالماتك إلى العملاء ما تريد منهم القيام به. اتصل الان! عجل قبل انتهاء هذا العرض! هذا العرض غير متوفر في المتاجر. الحصول على ترقية مجانية فقط للاتصال. استخدم دعوتك إلى التحرك لتوجيه العملاء إلى الخطوة التالية ، وجعلهم أقرب خطوة من البيع.

لا تنس أن تضيف P.S.

ألف هي كتلة صلبة ذهبية يجب عليك استخدامها في خطاب المبيعات الخاص بك. يمكنك استخدام P.S. للحصول على معلومات مهمة تريد حفظها حتى النهاية ، ذكر الأشخاص أن العرض سينتهي في تاريخ معين أو استخدمه للكشف عن المعلومات الأخرى ذات الصلة التي تريد تركها مع الآخرين كفكر نهائي. في كثير من الأحيان ، سيقرأ الأشخاص الذين قد يقشطون خطاب المبيعات الخاص بك إذا كانت قوية ومقنعة بما فيه الكفاية ، فقد يقررون قراءة الرسالة بالكامل عندما لا يكونون غير ذلك.