قائمة نقاط القوة في السير الذاتية ورسائل الغلاف والمقابلات

عندما تبحث عن وظيفة ، سيبحث أصحاب العمل عن أدلة على امتلاكك لنقاط القوة المناسبة لإنجاز المهمة أثناء قيامهم بفحص سيرتك الذاتية ورسائل الغلاف وطلبات العمل. سيتم أيضًا طرح أسئلة تهدف إلى الكشف عن نقاط قوتك أثناء مقابلات العمل.

ما هي أرباب العمل تبحث عنه؟ ما هي أفضل نقاط القوة لمشاركتها مع أصحاب العمل عندما تبحث عن وظيفة؟

ضع في اعتبارك أن القوائم ستختلف بناءً على الوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها ومتطلبات صاحب العمل الوظيفية.

إنها لفكرة جيدة أن يكون لديك قائمة من نقاط القوة ، وكذلك قائمة من نقاط الضعف ، على استعداد للمشاركة مع مدير التوظيف.

كيفية استخدام هذه القائمة من نقاط القوة

يمكنك استخدام قائمة كلمات القوة هذه خلال عملية البحث عن وظيفة. أولاً ، انظر إلى القائمة ودوّن نقاط القوة التي تمتلكها ، والتي تعد مهمة أيضًا للوظيفة التي تتقدم إليها. يمكنك إلقاء نظرة على قائمة الوظائف للتعرف على متطلبات الوظيفة. يستغرق بضع دقائق لمطابقة مؤهلاتك مع المتطلبات المدرجة في الإعلان عن الوظيفة.

بمجرد الحصول على قائمة بالكلمات التي تتطابق مع كل من الوظيفة ومجموعة نقاط القوة الخاصة بك ، يمكنك استخدام هذه الكلمات في سيرتك الذاتية. في وصف محفوظات عملك ، يمكنك تضمين بعض هذه الكلمات الرئيسية.

يمكنك أيضًا استخدام هذه الكلمات في خطاب الغلاف الخاص بك. في نص رسالتك ، حاول ذكر واحدة أو اثنتين من نقاط القوة هذه ، مع إعطاء مثال محدد على الوقت الذي قمت فيه بعرض كل منها في مكان العمل.

أخيرًا ، يمكنك استخدام هذه الكلمات في مقابلة. تأكد من حصولك على مثال واحد على الأقل من الوقت الذي استخدمت فيه كل قوة لتحقيق نتائج في عملك ، و / أو التطوع ، و / أو الخبرات الأكاديمية.

في المقابلة الخاصة بك ، كن مستعدًا لتوضيح الحالات التي تنطوي عليها ، والإجراءات التي اتخذتها ، والنتائج التي أنشأتها أثناء تطبيق نقاط القوة الرئيسية الخاصة بك. هذا هو المعروف باسم STAR (الموقف ، المهمة ، العمل ، الاستجابة) تقنية استجابة المقابلة. يمكنك استخدام هذا لتسليط الضوء على نقاط القوة الأكثر صلة بك خلال مقابلات العمل.

أعلى القوى التي يبحث عنها أرباب العمل في الموظفين

تحليلات

تشير المهارات التحليلية إلى قدرتك على جمع المعلومات وتحليلها وحل المشكلات واتخاذ القرارات. تقريبا كل وظيفة تتطلب هذا النوع من التفكير النقدي على مستوى ما. يمكن أن تساعد القوة التحليلية للموظف في حل مشكلات الشركة وزيادة إنتاجيتها. إظهار صاحب العمل أنه يمكنك جمع المعلومات وتحليلها وحل المشكلات واتخاذ القرارات سيعزز ترشيحك.

• تقييم احتياجات وتفضيلات العملاء
• تقييم النتائج
• تفكير ابداعى
• تصميم منتجات مبتكرة
• نجاعة
• حكم جيد
• التعاون
• التفكير المنطقي
• منفتح العقلية
• باحث عن حل
• حل المشاكل المعقدة
• تحليل احصائي

الاتصالات

مهارات الاتصال الكتابية والشفوية ضرورية لأي وظيفة تقريبًا. سواء كنت تقدم عرضًا تقديميًا أو تتحدث على الهاتف إلى عميل أو ترسل رسالة إلكترونية إلى أحد الزملاء ، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال ومناسب.

سيتم تقييم مهارات الاتصال الخاصة بك في المواد المكتوبة التي تستخدمها للتقدم لوظيفة. سيركز مدير التوظيف أيضًا على كيفية التعامل مع المقابلة والتواصل مع الأشخاص الذين تقابلهم أثناء عملية التوظيف.

سيرغب أصحاب العمل أيضًا في رؤية أنه يمكنك التواصل بفعالية مع الأشخاص. إنهم يريدون أن يعرفوا أنه يمكنك الاستماع إلى الآخرين ، والرد على مخاوفهم ، وإظهار التعاطف مع الآخرين. هذه المهارات الشخصية مهمة بشكل خاص في الوظائف التي تنطوي على خدمة العملاء أو العمل ضمن فريق. يمكنك إظهار هذه المهارات بالطريقة التي تتعامل بها مع القائم بإجراء المقابلة.

• سرد الأعمال
• تهدئة العملاء المهتاج
• نقل ميزات وفوائد المنتجات / الخدمات بوضوح
• تأليف نسخة جذابة للمواقع
• إنشاء شرائح عرض تقديمي
• شخصية ودودة وجذابة
• الإعجاب
• تفاوض
• التواصل غير اللفظي
• مقنع
• التحدث أمام الجمهور
• كتابة تقنية
• التواصل اللفظي

الجدارة

يريد أصحاب العمل معرفة أن لديهم موظفين يمكنهم الاعتماد عليهم ومن المسؤولون والمهنيون. يجب أن تكون قادرًا على الظهور في الوقت المحدد وإنجاز عملك في المواعيد المحددة. عندما تُسأل عن الاعتمادية ، فإن الأمثلة الجيدة للمشاركة هي تلك التي تصف كيف كنت قادرًا على الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع أو كيف لديك سجل حافل من الحضور وتوقيته.

يمكنك أيضًا إظهار احترافك بالطريقة التي تقدم بها نفسك أثناء المقابلة. تأكد من الوصول مبكرا واللباس مهنيا. انظر إلى صاحب العمل في العين ، وحافظ على وضع جيد. هذه التفاصيل الصغيرة ستوضح لصاحب العمل أنك مرشح مخصص ومسؤول.

• صحة
• انتبه للتفاصيل
• باستمرار الوفاء بالمواعيد النهائية
• مخصصة
• التفصيل المنحى
• عزم
• إدارة فعالة لمشاريع متعددة في وقت واحد
• المرونة
• ركز
• انجازات عالية
• متحفز، مندفع
• التنظيمية
• المحترفين
• يتعافى بسرعة من النكسات
• الاحترام
• مسؤول
• النتائج مدفوعة
• أخلاقيات العمل القوية
• النجاح مدفوعة
• اللباقة والدبلوماسية
• إدارة الوقت

العمل الجماعي والقيادة

معظم الوظائف تتطلب العمل الجماعي من نوع ما. أرباب العمل يريدون المرشحين للوظائف الذين هم على استعداد للعمل مع الآخرين ، ويمكن أن تفعل ذلك بشكل فعال. سيكون مديرو التوظيف مهتمين بكيفية عملك كجزء من فريق وكيف تديرون الفرق (إذا كنت تجري مقابلة مع أحد دور القيادة).

• التعاون بفعالية مع شركاء العمل
• تنمية توجيه الفريق بين الموظفين
• اتخاذ قرار
• رسم إجماع على أهداف المجموعة
• تسهيل الاجتماعات المنتجة
• إدارة
• إدارة الأشخاص الصعبين
• الموظفين التوجيه
• تحفيز الموظفين
• تقديم النقد البناء
• حل النزاعات
• تخطيط استراتيجي

مهارات تقنية المعلومات

في هذه الأيام ، تتطلب كل وظيفة إلى حد ما مستوى من تكنولوجيا المعلومات أو مهارات الكمبيوتر. سواء كنت تعمل في الإدارة أو التعليم أو الهندسة ، ستحتاج إلى بعض الإلمام بأجهزة الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر المختلفة.

المعرفة التقنية المحددة التي ستحتاج إليها تعتمد على الوظيفة. تأكد من قراءة وصف الوظيفة بعناية ، واذكر أي مهارات كمبيوتر ذات صلة لديك في سيرتك الذاتية وخطاب التغطية. يمكنك أيضًا تضمين قسم "مهارات الكمبيوتر" في سيرتك الذاتية.

إذا كان ذلك ممكنًا ، قدم مثالًا على المهارات التقنية التي اكتسبتها بسهولة.

يمكنك أيضًا التأكيد في خطاب التغطية والمقابلة على أنك متعلم سريع يلتقط أحدث التقنيات بسرعة.

• إنشاء برامج كمبيوتر نظيفة بأحدث اللغات
• تصحيح برامج الكمبيوتر
• تشخيص الأعطال الميكانيكية
• قيادة حركة المرور إلى المواقع
• البريد الإلكتروني
• مرفق لتعلم أحدث تكنولوجيا الكمبيوتر
• الألفة مع برامج الرسومات
• معرفة أنظمة المؤسسة (Oracle ، PeopleSoft)
• إنشاء وتحديث جداول البيانات (Excel)
• تنظيم وإدارة البيانات (الوصول)
• أدوات العرض التقديمي (PowerPoint ، Prezi)
• قراء
• وسائل التواصل الاجتماعي

مثال على السيرة الذاتية مع التركيز على نقاط القوة

هذا مثال على السيرة الذاتية مع قائمة نقاط القوة. قم بتنزيل قالب الاستئناف (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو اقرأ المثال أدناه.

قم بتنزيل قالب الكلمات

مثال على السيرة الذاتية مع التركيز على نقاط القوة (نسخة نصية)

إدوارد نوتون

110 شارع 116

ماديرا ، فلوريدا 12110

[email protected]

555.123.1234 (C)

ملخص نقاط القوة والمؤهلات

مدير خدمة عملاء معتمد ومتفاني ، نشط من خلال أماكن العمل التعاونية وتحديد الأهداف التحفيزية. التواصل بشكل استباقي عبر المستويات التنظيمية ، مع عرض الإيجابية والفكاهة والحماس في تعزيز مناخ العمل وزيادة معنويات الموظفين.

تحليلات: حلول موجهة واستباقية في تحليل العمليات وملاحظات العملاء لتحديد الفرص المتاحة لتحسين معايير الخدمة وحل المشكلات المعقدة. القدرة على الاستفادة من مهارات التفكير المنطقي والإبداعي القوية للتنبؤ بنتائج المشروع ، والسيطرة على المخاطر ، ووضع الأساس للنجاح.

مجال الاتصالات: التواصل بسهولة شفهيًا وكتابيًا مع الزملاء والمشرفين والعملاء وأصحاب المصلحة. توظيف مهارات الاستماع والوساطة النشطة لتحديد المتطلبات وبناء توافق في الآراء.

القيادة والعمل الجماعي: يفترض عن طيب خاطر قيادة مشاريع الفريق ، وتعزيز النجاح الجماعي من خلال الحوار المفتوح ، وتحديد الأهداف ، واتخاذ القرارات المستنيرة ، وتقديم النقد البناء ، والتصدي الفوري للصراعات المحتملة لمنع التصعيد.

الكفاءات الفنية: قيادة قوية من مايكروسوفت أوفيس جناح. قادرة على التعلم بسرعة وتطبيق التقنيات الناشئة.

الخبرة العملية

شركاء التأمين Ambleside - تامبا ، فلوريدا قائد فريق خدمة العملاء، 2016 إلى الوقت الحاضر توفير خدمة العملاء على مستوى عالمي والدعم للعملاء ، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الاستفسارات وتنفيذ حلول للمشاكل.

• تم جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتطوير عملية جديدة قللت من وقت استجابة تذكرة المتاعب بنسبة 40٪.
• قاد فريقًا برع في مبادرة على مستوى الشركة لزيادة رضا العملاء ، وتزايد عدد المراجعات الإيجابية بنسبة 25٪.
• حصل على شهادة في برمجيات خاصة جديدة ، وبعد ذلك قام بتدريب 10 من أعضاء الفريق على استخدامه.

المجموعة المتحدة - تامبا ، فلوريدا معاون خدمة العملاء، 2012 إلى 2016

اكتسبت خبرة قيمة في خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء. استمعت بفعالية إلى مخاوف العملاء ، وغرس الثقة من خلال التقييم الدقيق للاحتياجات الفردية وحل المشكلات بطريقة إبداعية.

• توفير خدمة عملاء سريعة الاستجابة لمئات العملاء كل أسبوع.
• اختارته الإدارة العليا لكتابة نصوص استجابة العميل التي تم اعتمادها في القسم.
• حصلت على ثلاث جوائز "موظف العام" خلال فترة أربع سنوات.

التعليم

جامعة تامبا ، تامبا ، فلوريدا

بكالوريوس العلوم في دراسات الاتصالات ، 2012

أمثلة على نقاط الضعف

ربما يسألك القائم بإجراء المقابلة أسئلة حول نقاط ضعفك وكذلك نقاط قوتك. كن مستعدًا لذكر بعض نقاط الضعف خلال المقابلات الوظيفية.

ومع ذلك ، احذر أن ما ذكرته لا يستبعدك من النظر في الوظيفة. بينما تريد التأكيد على نقاط القوة الضرورية للوظيفة ، إلا أنك تريد ذكر نقاط الضعف التي لا تتعلق بالموقف.