قضايا الصحة العقلية ومكان العمل غير الصحي

الصحة العقلية في مكان العمل شيء يود كثير من الناس تجاهله ، ولكن مثل الصحة البدنية ، فإن الصحة العقلية الجيدة هي أمر حاسم للنجاح في مكان العمل. عندما تفهم مصادر التوتر وتأثيرها على صحتك العقلية في مكان العمل ، يمكنك اتخاذ خطوات للتأكد من صحتك عقلياً.

يمكن لمكان العمل السيئ الإدارة أن يؤدي إلى تفاقم مشاكل الصحة العقلية ، أو حتى إثارة مشكلة في شخص يكون بصحة جيدة. وجدت دراسة أجراها "العقل في مكان العمل" أن مشاكل الصحة العقلية تكلف الشركات 500 مليار دولار سنويًا في الإنتاجية المفقودة.

أعباء العمل واقعية

عثرت "دراسة العقل في مكان العمل" على معلومات مروعة حول شعور الناس حيال عبء العمل.

• أجاب 83 في المائة من الموظفين "في بعض الأحيان ، نادراً أو نادراً" على البيان ، "تتعامل شركتي بشكل مناسب مع زملاء العمل الذين لا يؤدون وظيفتهم."
• أجاب 64 في المائة من الموظفين "في بعض الأحيان ، نادراً ما أو أبداً" على البيان ، "إذا أصبحت الأمور صعبة ، فسوف يدعمني المشرف".
• أجاب 66 في المائة من الموظفين "في بعض الأحيان ، نادراً أو أبداً" على البيان ، "أثق في فريقي أو زملاء العمل لدعم أنشطة عملي".
• أجاب 72 بالمائة من الموظفين "أحيانًا أو نادرًا أو أبدًا" على "أن جميع الأشخاص يتحملون مسؤولية عملهم ، بغض النظر عن مركزهم في الشركة".

بمعنى آخر ، يشعر الناس بالإرهاق ، ولا يدعمهم مديروهم وزملاء العمل ، وهم يشعرون بالاستياء من عدم مساءلة جميع الموظفين عن عملهم. لا عجب أن الناس يشعرون بالإحباط والإحباط بسبب وظائفهم.

هذه هي المشكلات التي يمكنك إصلاحها ، ولكن إصلاحها يتطلب مديرين جيدين. يجد بعض المديرين أنه من الأسهل تجميع العمل على موظفين جيدين وتجاهل الموظفين السيئين ، ولكن هذا يساهم في زيادة الضغط وتقليل الإنتاجية.

يحتاج المديرون إلى التعامل مع المشكلات عند طرحها.

إذا ارتكب موظف خطأ ، فهذا أمر جيد - تحدث أخطاء. ولكن بدلاً من أن يكون أداء النجم في القسم هو مجرد حل للأخطاء ، يحتاج المدير إلى مساعدة الشخص الذي ارتكب الخطأ في حل المشكلة. (بالطبع ، هناك أوقات يكون فيها الموعد النهائي حاسمًا وليس لديك وقت للتدريب والتطوير ، لكن بشكل عام ، يحتاج المديرون إلى توقع المساءلة من كل موظف).

إذا كان المديرون يصعدون إلى المستوى الصحيح ويقومون بإدارة عادلة ، ويدعمون موظفيهم ، ويشجعون موظفيهم على مساعدة بعضهم البعض ، ليس فقط زيادة الإنتاجية ، بل تقلل من التوتر. انخفاض الضغط يعني انخفاض في مشاكل الصحة العقلية للموظف.

الإجهاد في مكان العمل يؤثر على الحياة المنزلية

في الدراسة التي تم الاستشهاد بها ، قال 81 في المائة من المشاركين أن الإجهاد في مكان العمل يؤثر على أصدقائهم وعلاقاتهم العائلية ، على الأقل بعض الوقت.

يعرف أرباب العمل أن التوتر يسير في الاتجاه الآخر. هذا هو أحد أسباب قوانين مثل قانون الإجازة الطبية العائلية (FMLA) ، والذي يسمح للناس بالإجازة عندما يكونون هم أو أحد أفراد الأسرة في حالة مرضية خطيرة. إذا كان الموظف يمر بالطلاق أو الإفلاس ، فسيقوم أصحاب العمل بتقديم برنامج مساعدة الموظف (EAP) للمساعدة. يدرك أصحاب العمل أن الحد من الإجهاد الخارجي يساعد على زيادة إنتاجية العمل.

ولكن ، يمكن أن التوتر دوامة. إذا كان موظفك متوترًا في المكتب ، فإنه يذهب إلى المنزل ويلغي ضغوطه على أسرته. إذا كان يتصرف باختصار مع عائلته ، فستبدأ عائلته في قصره. يضيف ذلك الضغط الذي يجلبه إلى المكتب ، مما يجعل من الصعب عليه القيام بعمله ، مما يجعله أكثر تأخرًا ، مما يزيد من إجهاده. هذا دوامة لا تنتهي أبدا. يستمر حتى يتغير الموقف.

قال 63 في المائة من المجيبين إن الإجهاد في مكان العمل أدى إلى تأثير كبير على صحتهم العقلية والسلوكية. تؤثر أماكن العمل على الصحة العقلية للموظفين ، والعلاقة واضحة تمامًا.

الاعتراف والمكافأة يؤثر على الصحة العقلية للموظف

دفع الموظفين بدقة وعادلة يقلل من التوتر كذلك. يقول 36 في المائة من المديرين التنفيذيين ، و 43 في المائة من الموظفين من المستوى المتوسط ​​، و 45 في المائة من الموظفين في الخطوط الأمامية "يتم التعرف على الأشخاص بصورة غير عادلة بينما لا يتم الاعتراف بالآخرين ممن لديهم خبرة أو مهارات أفضل (على سبيل المثال ، الثناء ، والترقيات" دائمًا أو دائمًا.

الفرق بين خط المواجهة والمديرين التنفيذيين يستحق الذكر. قد يشير ذلك إلى أن المشكلة ليست بالضرورة انعدام العدالة ، وإنما نقص التواصل بين كبار القادة والعاملين في الخطوط الأمامية. عندما لا يفهم الموظفون سبب وكيفية حدوث الترقيات وزيادة الرواتب ، فإنهم يعتبرونها غير عادلة.

التواصل الشفاف يؤثر على الصحة العقلية للموظف

على سبيل المثال ، قد يعتقد جون أنه مستحق للترقية إلى الإدارة لأنه كان في القسم الأطول. يجدها غير عادلة أو حتى متحيزة جنسياً عندما تتلقى هيلين الترقية. كانت فقط في القسم لمدة عامين ، مقارنة بعشرة أعوام.

ما لا يفهمه جون هو أن الحيازة ليست هي العامل الحاسم ، ولكن القدرة على القيام بالمهمة هي. أداء هيلين على مستوى أعلى من جون وأظهرت الصفات القيادية. وهكذا حصلت على الترقية.

عندما تبقي الإدارة عملية صنع القرار للترقيات والتطوير الوظيفي "صندوقًا أسودًا" افتراضيًا لا يمكن للموظفين فهمه ، فهم يرون أن العملية غير عادلة أو غير صحيحة. لا يتقاضى الموظفون أداءً جيدًا إلا إذا تمكنوا من رؤية وفهم ما يحتاجون إلى فعله لضمان أهليتهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنهم يشعرون أن النظام غير عادل ويؤثر على الصحة العقلية لمكان العمل وإحساسهم بالمعاملة العادلة.

من المهم أن يكون لديك مكان عمل شفاف وفعال ، لتقليل الإجهاد وغيره من ضغوط الصحة العقلية لموظفيك في مكان العمل.

-------------------------------------------------

سوزان لوكاس كاتبة مستقلة أمضت 10 سنوات في الموارد البشرية للشركات ، حيث استأجرت ، وطردت ، وأدار الأرقام ، ودققت مع المحامين.