كيف تكون المهنية حول التعبير عن خيبة الأمل

من وقت لآخر ، نتعامل جميعًا مع خيبة الأمل في العمل. يحدث فقط. يمكن لمدير التوظيف اختيار المرشح الخاطئ لملء شاغر ، ويمكن لراعي المشروع أن يسحب الدعم فجأة ، ويمكن لزميل أن يطعنك في الخلف.

تتمثل إحدى السمات المميزة للموظف الناجح في القدرة على التعامل مع هذه المواقف باحترافية. تتمثل الصعوبة المحتملة في التعامل مع خيبة الأمل في التعبير عن مشاعرك بشكل مناسب لمن هم فوقك في الهيكل التنظيمي. لتجنب حدوث خطأ يحد من المهنة في هذا المجال ، اتبع هذه النصائح للتعبير عن خيبة أمل رئيسك في العمل.

تأكد أنك تفهم خيبة أملك

في أي مكان عمل ، تثير بعض الأشياء مشاعر قوية. لنفترض أن شخصًا آخر ينسب الفضل لعملك ويتخلص منه. بغض النظر عن خط العمل الذي تقوم به ، فهذا إجراء هجومي للغاية ويتطلب استجابة في الوقت المناسب.

إذا شعرت بخيبة أمل في مكان العمل ، فاستغرق بعض الوقت لفهم ما تشعر به ولماذا تشعر بهذه الطريقة. هل لديك كل الحقائق؟ هل آرائكم مدعومة بالحقائق؟ بالعودة إلى المثال أعلاه ، هل أنت متأكد من أن الشخص الآخر حصل على الائتمان؟ كيف تعرف أن هذا ما حدث؟ ما هي العوامل في اللعب ربما تؤثر على الوضع؟

لا تدع عواطفك تسبق حقائقك. فهم ما يجري وكيف يؤثر على موقفك.

عبر عن نفسك بوضوح

الكلمات قوية. اللغة الدقيقة مهمة ، وتزداد هذه الأهمية عندما تكون المحادثة صعبة مثلما يحتاج الموظف للتعبير عن خيبة أمله لمشرفه.

عندما تعبر عن خيبة الأمل ، احذر الكلمات التي تختارها. تجنب إلقاء اللوم على شخص عن غير قصد لشيء لم يفعلوه. على سبيل المثال ، لا تلوم رئيسك على فعل شيء مطلوب بموجب السياسة التنظيمية. إذا كان رئيسك ملزمًا بتوثيق مشكلة في الأداء ، فأنت توافق رسميًا على أنها مشكلة ، فلا تلمح إلى أن رئيسك مخطئ بسبب المشكلة التي يتم توثيقها في ملف الموظفين لديك.

يجب أن تظل المحادثة مركزة. لا تنجرف من شكوى إلى أخرى دون القيام بذلك صراحة. عندما تنجرف المحادثة ، يتم حل القليل ، وإذا كان هناك علاجات متفق عليها ، فإنها قد لا تعالج الموضوعات الصحيحة.

اعرف ما الذي تريد

الشعور بخيبة الأمل يتلخص في توقعاتك لم يتم الوفاء بها. كنت تعتقد أن شيئًا واحدًا كان يجب أن يحدث ، لكنه لم يحدث ، وشيء آخر حدث.

عندما تدخل في محادثة مع رئيسك في العمل عن خيبة الأمل ، تعرف على ما تريد الخروج من المحادثة. هل تريد أن تُسمع وأن يكون هذا الرأي عاملاً في القرارات المستقبلية؟ هل تريد بعض العلاج للضرر الذي تعرضت له؟ هل تريد عكس أي قرار أدى إلى خيبة أملك؟

معرفة ما تريد يساعدك على تأطير وتوجيه المحادثة. قد يبدو هذا متلاعباً ، لكن هذا لا يحدث إذا كنت لا تنوي أن تكون متلاعباً. ربما لديك مجموعة من النقاط المنطقية التي تريد تحديدها بالتتابع لإعداد ما تريد أن يحدث. لا حرج في تحديد الطريقة التي تريد بها اللقاء.

حافظ على ذهن منفتح

يمكنك الدخول في المحادثة مع العلم بما تريد أن يحدث بالضبط أثناء المحادثة وبعدها ، لكن عليك أن تبقي على ذهنك. بحكم منصبه التنظيمي ، قد يكون لدى رئيسك فكرة عن مشكلتك التي لا تملكها. قد تصبح الأفكار التي دخلت في المحادثة معها موضع نقاش أو غير فعالة بسبب المعلومات الجديدة التي يجلبها رئيسك إلى المحادثة.

كن منفتحًا على الحلول والبدائل والتسويات. قد تكون الأفكار التي يجلبها رئيسك إلى الطاولة أفضل بكثير من أفكارك.

كن مستعدًا لنتيجة التحدث

في المنظمات الصحية ، يتم تقدير الأشخاص الذين يعبرون عن مخاوفهم باحترام لتحديهم للوضع الراهن. أنها تقلل من احتمال التفكير الجماعي والركود. في المنظمات غير الصحية ، يُعتبر الأشخاص الذين يتكلمون أشخاصًا رافضين وعقبات أمام التقدم. تعرف على أي نوع من المنظمات لك.

إذا كنت تعمل في منظمة غير صحية ، فكر جيدًا فيما إذا كانت العواقب المحتملة للتحدث تصلح لأي شيء يمكن كسبه من المحادثة. بعض المعارك لا تستحق الاختيار إذا كنت تعرف أنك ستخسر.

إذا كنت تعمل في مؤسسة صحية ، فاتبع النصيحة هنا. سيحاول رئيسك فعليًا فهم آرائك وسيسعى للحصول على أفضل حل للجميع.