أين يمكن العثور على وظائف مركز الاتصال الظاهري في كاليفورنيا

القليل من شركات مراكز الاتصال الافتراضية في المنازل تستأجر في جميع الولايات الخمسين. تتمتع بعض الولايات بالكثير من فرص الاتصال بمركز العمل من المنزل والبعض الآخر ليس كذلك. كاليفورنيا هي واحدة من الولايات التي لديها عدد أقل من هذه الأنواع من الوظائف أكثر من غيرها. انتقل إلى القائمة أدناه لمعرفة المزيد عن الشركات التي تقدم وظائف مركز الاتصال التي يمكنك القيام بها من منزلك في كاليفورنيا. هذه القائمة ليست نهائية بأي حال من الأحوال ، لكنها مكان رائع للبدء.

تتطلب جميع الشركات المدرجة هنا أن يكون لديك مساحة عمل هادئة وخدمة إنترنت موثوقة وسريعة للتأهل لوظائف مركز الاتصال الافتراضية الخاصة بها. تطلب بعض الشركات استخدام الكمبيوتر والهاتف وسماعات الرأس الخاصة بك ، بينما توفر شركات أخرى بعضًا من هذه المعدات لتتمكن من استخدامها أثناء العمل من المنزل.

دعم الجوائز

دعم Accolade هو BPO ، أو متعهد العمليات الخارجية ، الذي يوفر خدمات مركز الاتصال للشركات والمؤسسات الأخرى. تقوم الشركة بتعيين وكلاء عن بعد كمقاولين مستقلين ، وليسوا موظفين في الشركة ، للقيام بمجموعة من الأعمال المتعلقة بخدمة العملاء. وكلاء الحصول على العمل من المنزل واختيار ساعات خاصة بهم. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات التواصل الكتابية والشفوية الجيدة ، ومهارات البيع ، وبعض المهارات التقنية ، والقدرة على العمل باحتراف وبدقة. تتضمن المتطلبات اللوجستية جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 إلى 10 واتصال إنترنت موثوق به وسماعة رأس.

Apple في المنزل المستشارين

يجيب مستشارو Apple At-Home على أسئلة العملاء حول منتجات Apple وخدماتها وملحقاتها عبر الهاتف أو من خلال الدردشة. يُعتبر الأشخاص الذين تم تعيينهم لشغل هذه الوظائف بدوام كامل وبدوام جزئي موظفين من شركة Apple وجزء من مجموعة خدمة العملاء التابعة للشركة ، والتي تسمى AppleCare. يحصل جميع الموظفين على حزمة مزايا تتضمن إجازة مدفوعة الأجر وخصومات على المنتج. توفر Apple التدريب وجهاز كمبيوتر iMac وسماعة رأس لجميع At-Home Advisors.

ARO

ARO هي BPO التي توفر "المكتب الخلفي" وخدمات رعاية العملاء للشركات في قطاعات الرعاية الصحية والتأمين والخدمات المالية. تقوم الشركة بتعيين عمال كموظفين وليسوا مقاولين مستقلين لشغل وظائف بدوام كامل وبدوام جزئي. يجب أن يتمتع المرشحون بإنترنت عالي السرعة وموثوق به وخط هاتف مخصص. يتم توفير التدريب للموظفين الجدد.

LiveOps

يعتبر العمال في LiveOps مقاولين مستقلين وليسوا موظفين في الشركة. تشمل أنواع الوظائف المقدمة خدمة العملاء والمبيعات الواردة والمساعدة على الطريق والدعم الفني ومطالبات التأمين والمبيعات ودعم كشوف المرتبات والمزيد. يجب على المرشحين للوظائف اجتياز خلفية وشيك ائتماني ، يجب عليهم دفع رسوم غير قابلة للاسترداد بقيمة 45 دولارًا. يجب أن يكون لدى جميع العمال هاتف سلكي مزود بسماعات رأس متوافقة يمكنهم استخدامها في العمل ، بالإضافة إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 أو 8 أو 10 أو Vista Professional Edition.

Support.com

Support.com هي موفر للبرامج والخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تتيح الدعم التكنولوجي. توفر الشركة أيضًا خدمات الدعم الفني للعملاء نيابة عن الشركات الأخرى من خلال الوكلاء الذين يعملون معظمهم عن بُعد من منازلهم. يتم توظيف الوكلاء كموظفين في الشركة والحصول على المزايا.

النسخة-A-السريع

تستأجر Ver-A-Fast وكلاء مركز الاتصال في المنزل كمقاولين مستقلين. يستخدمون نظام طالب تنبؤي لإجراء مكالمات للتحقق من الاشتراك والتسويق عن بُعد لعملاء الشركة ، وهم أساسًا من صناعة الصحف. للتأهل لهذه الفرصة ، يجب أن يكون المرشحون مستعدين وقادرين على العمل لمدة 16 ساعة على الأقل في الأسبوع ، مع نصف تلك الساعات في عطلات نهاية الأسبوع أو في المساء. كما يجب أن يكون لديهم جهاز كمبيوتر مزود بمعالج Intel Core i5 أو يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو إصدار أحدث.