ما هي إدارة التغيير في العمل؟

التغيير موجود لتبقى. لا يمكنك الهروب منه ؛ لا يمكنك جعله يذهب بعيدا. لا يمكنك العودة إلى الأيام الخوالي. لا يمكنك الاستمرار في أداء عملك كما فعلت دائمًا. أنت تعيش في عالم العمل مع العملاء الذين يطالبون بشكل متزايد. التكنولوجيا تتغير كل جانب من جوانب العمل.

إن القيام بالمزيد بأقل يتطلب إعادة تحديد أدوار ومسؤوليات الموظفين ، وتغيير العمليات والأنظمة ، وتحسين الخدمة للعملاء. تزداد الحاجة لموظفيك لاتخاذ القرارات والتصرف بسرعة ضمن معايير وظائفهم مع زيادة متطلبات العملاء والحاجة إلى زيادة مرونة مكان العمل.

في هذه البيئة سريعة التغير ، تعد مهارات إدارة التغيير ذات أهمية قصوى إذا كنت ترغب في النجاح. بغض النظر عن وظيفتك ، يجب أن تتعلم إدارة التغيير. يتسبب تولي مسؤولية التغيير في التنبؤ بخبراتك المقبلة والتخطيط لها. إنها أكثر قوة واستباقية من السماح لكل رياح عابرة ببث حياتك العملية وتوقعاتك. سواء كان التغيير في حياتك الشخصية وسينتقل إلى يوم عملك أو يرتبط التغيير بالعمل ، فإن مهاراتك في إدارة التغيير ستساعدك في التنقل في الرحلة.

إدارة التغيير هي عملية مساعدة الأفراد ومؤسستك على الانتقال من الحالة الحالية إلى الحالة المطلوبة. يتضمن الأدوات والمهارات وأفضل الممارسات في المجالات التي تشمل:

• القيادة التنفيذية والدعم
• الاتصالات
• ادخال الموظفين
• التخطيط والتحليل
• بناء الدعم من خلال الإعداد الفعال
• معالجة العوامل التي ستخلق مقاومة للتغيير

تتضمن أهداف أي عملية تغيير إدارة تقليل الهاء الذي تواجهه المنظمة أثناء انتقالها من الحالة الحالية إلى الحالة المطلوبة.

تشمل الانحرافات الموظفين الإفراط في الاستجابة ومقاومة التغيير ، وتغيير الأولويات اليومية ، وتغيير اتجاه الشركة أو رؤيتها التي تؤثر على أهداف واستراتيجيات الموظفين ، وقضاء وقت التخطيط على البنود ذات الأولوية المنخفضة.

يمكن أن تكون عملية إدارة التغيير على مستوى المؤسسة وتشمل كل موظف ، أو يمكن أن تركز بدرجة أكبر على قسم أو مجموعة عمل أو فرد. كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين ، يلزم توفير مزيد من الوقت والطاقة والالتزام.

أنواع التغيير للإدارة

التغييرات في الإدارة لا حصر لها. بعضها مبادرات تغيير المنظمة بأكملها. البعض الآخر أقرب إلى المنزل: تغييرات الإدارات وتغييرات الموظفين. نتيجة لذلك ، قد تواجهك الحاجة إلى إدارة التغيير في مناطق مثل هذه.

• تقوم مؤسستك بتغيير مهمتها أو رؤيتها استنادًا إلى الأسواق التي تعمل على تغيير خطوط الإنتاج الخاصة بك وتوحيدها ورؤية جديدة من القيادة التنفيذية الجديدة.
• تغيير احتياجات العملاء ومتطلباتهم وتوقعاتهم بناءً على المنتجات والمناهج المتاحة. لا يقف السوق مطلقًا ، ويجب أن تتكيف مؤسستك أو تموت.
• تغيير احتياجات الموظفين بناءً على الاختلافات بين الأجيال ، وقوانين التوظيف الجديدة ، وأفضل ممارسات المنافسين ، وتغيير احتياجات الموظفين وتوقعاتهم من العمل.

• تم استبدال رئيس إدارتك برئيس جديد ، وأولوياته مختلفة عن أولويات الرئيس السابق.
• لقد تمت ترقيتك ويجب أن تتعلم وظيفة جديدة بالكامل. ويشمل عملاء جدد وزملاء عمل وطرق جديدة لممارسة الأعمال.
• انتقل الشخص الذي يشارك مكتبك إلى قسم آخر ، ولديك رفيق غرفة جديد للتعرف عليه. إنه تغيير خطير لأنه يشمل كل لحظة من حياتك العملية.
• مزود رعاية الطفل الخاص بك هو الخروج من الدولة. ستستثمر ساعات في الحصول على توصيات ومقابلات مع المرشحين والمدارس واختيار أفضل خيار لأطفالك.

• تنتقل مدرسة أطفالك إلى جدول زمني على مدار العام يستلزم إجراء تغييرات كل بضعة أشهر في جدولهم الزمني - وكذلك جدولك الدراسي.

لاحظ أن نطاق التغييرات التي تؤثر عليك واسع. تتطلب جميعها معرفة كيفية إدارة التغيير بفعالية حتى إذا لم تعتبر التغييرات على الفور أمرًا يجب إدارته.

يمكنك تعلم وممارسة تقنيات إدارة التغيير الفعالة. سوف تعزز حياتك المهنية وتعظيم مساهمتك في مؤسستك. هذه النصائح والتقنيات تظهر لك كيف. تعرف على ما يؤثر على قدرتك على التنقل بنجاح.