الدعم الخارجي والسيرة الذاتية للموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم

كل عام ، تتخذ الشركات القرار الصعب للسماح لبعض القوى العاملة الخاصة بهم بالرحيل. هذا لأسباب مختلفة من عدم وجود ما يكفي من العمل لإغلاق الإدارات. عند حدوث ذلك ، يمكن أن يؤثر سلبًا على معنويات جميع الموظفين ، مما يغير ثقافة الشركة من ثقافة الإنتاجية إلى ثقافة يمكن أن تتحول بسهولة إلى فوضى. يمكن لمديري الموارد البشرية التخفيف من وطأة الضربة للموظفين المتأثرين من خلال وضع خطة عمل لتوفير التعاطف الخارجي واستئناف الدعم للموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم.

كيفية جعل تسريح العمال أقل قلقا وأكثر إنتاجية

القليل من التعاطف الموجه نحو الموظفين يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا. إن مجرد بذل جهد لترك الموظفين يعرفون أن الشركة لديها أفضل مصلحة للموظفين في القلب يمكن أن يكون كافيًا لتخفيف التوتر وجعل الانتقال أكثر إيجابية. في معظم الحالات ، ستختار المؤسسات العمل مع خدمة خارجية خارجية تقدم مجموعة واسعة من الدعم للموظفين. هذا هو الخيار الذي يحرر الموارد البشرية للتعامل مع المسائل الداخلية الأخرى ، بما في ذلك إعادة تنظيم الموظفين مع أهداف الشركة الجديدة.

فوائد العمل من العمل مع خدمة خارجية كثيرة ، بما في ذلك:

زيادة الشعور بالولاء من قبل الموظفين

عندما يعلم الموظفون أن الشركة تهتم بمستقبلهم المباشر ، فإنهم أكثر استعدادًا للبقاء مخلصين لعلامة الشركة لفترة أطول. ضع في اعتبارك أن الموظفين ربما يعملون في نهاية المطاف في شركة منافسة يومًا ما قريبًا. أو قد يصبحون عميلًا للشركة. حماية الولاء والعلامة التجارية للشركة يذهب أبعد من مجرد تسريح مؤقت وظيفة. يمكن أن تساعد الخدمة الخارجية في الحفاظ على العلامة التجارية لشركتك والترويج لها طوال العملية.

يحتفظ المواهب ويعزز النوايا الحسنة

يمكن للتسريح العاطفي الذي يستخدم خدمة الاستغناء عن مساعدة في الحفاظ على المواهب حتى وقت مغادرتهم للشركة.إن تعزيز النوايا الحسنة من خلال توفير دعم البحث عن وظيفة ، واستئناف الكتابة ، وإعداد المقابلات ، والإحالات الوظيفية يمكن أن يضمن بقاء الموظفين على اتصال وتركز على وظائفهم. هذا هو خطوة جيدة. يترك الموظفون وهم يعلمون أن لديهم شبكة أمان وتعلم الشركة أنه لن يكون هناك الكثير من الصحافة السلبية خلال هذا الوقت الصعب.

يحدد الموظفين للنجاح

يمكن للشركات فعل الكثير لمساعدة الموظفين على تأسيس الأساس لمهنة مستقبل أفضل. على سبيل المثال ، يمكن تنسيق التدريب في مكان العمل مع الشركات الشريكة لوضع بعض القوى العاملة في وظائف بحلول وقت حدوث تسريح العمال. يمكن أن يساعد استئناف المدونين المؤهلين للوظيفة في كتابة السيرة الذاتية واستعراض خطاباتهم في تغطية الوظائف المناسبة في وقت أقرب. قد يختار الآخرون العودة إلى المدرسة للحصول على شهادة ، ويمكن دعم ذلك أيضًا. في أي حال ، يمكن لشركة مستأجرة لمساعدة الموظفين في هذه الأمور أن توفر الاهتمام الفردي الذي يمكن أن يؤسسهم للنجاح في حياتهم المهنية.

وفورات في التكاليف للشركات

من المعروف منذ فترة طويلة أنه يتطلب الكثير من الوقت والمال بدلاً من موظف واحد مفقود. أبرز مقال في Huffington Post استطلاع مجتمع إدارة الموارد البشرية أشار إلى أنه قد يكلف ما يصل إلى تسعة أشهر من راتب الموظف ليحل محله. ولكن هذا مجرد خدش سطح التكاليف التي تتحملها الشركات. ضع في اعتبارك فقدان الإنتاجية ، وتكلفة البحث عن وظائف جديدة وإجراء مقابلات معها ، ووقت وتكلفة تدريب كل موظف جديد ، والتكاليف غير المعروفة للموظف الساخط.

إذا كانت الشركة تقدم دعمًا خارجيًا واستئناف الكتابة ، فيمكن خفض كل ذلك بشكل كبير.

يقلل من المخاطر وحتى الجريمة

تخيل أن تكون في حذاء موظف تم إخطاره للتو أن الوظيفة التي تم الاحتفاظ بها غالياً على وشك الانتهاء. الآن تخيل أن نفس الموظف قد أصبح محدثًا بشكل متزايد لأنه يحصل على ترك العمل ، بينما يظل الآخرون في وظائف ويكسبون الكثير من المال. هذا هو ما يحدث في كثير من الأحيان من خلال ذهن الموظفين عندما يسمعون عن تسريح العمال. يمكن أن يؤدي هذا إلى أشكال مختلفة من التخريب في الشركات ، بما في ذلك عدم القيام بالعمل على مدار الساعة ، مما يؤدي إلى تعطيل العمليات التجارية ، وسرقة الموارد وحتى العملاء.

فكر في المشكلات الخطيرة الأخرى التي يمكن أن تنشأ عن حدث سلبي مثل التسريح الجماعي. على سبيل المثال ، حادثة عنف في مكان العمل ، أو عملية سطو ارتكبها موظف غاضب.

الطرف الثالث الذي يمكنه تقديم المشورة والتوظيف هو في وضع يتيح له تحديد أي مثيري محتملين محتملين ثم تركيز طاقاتهم على الحصول على وظيفة جديدة. إذا خرج الموظف عن السيطرة ، فإن عملية السماح له بالرحيل يمكن أن تحدث بشكل أسرع بكثير أو خارج ممتلكات الشركة. تعد الخدمة الخارجية طرفًا أكثر موضوعية يمكنها الحد من هذه الأنواع من المشاكل بمجرد تقديم بديل للموظفين.

الحد من مطحنة الإشاعة والتحكم في الأضرار

عندما يكتشف الموظفون أنهم يمكن أن يفقدوا وظائفهم ، أو إذا سمعوا تذبذبات من تسريح العمال ، يمكن أن تخرج الأمور عن السيطرة بسرعة. التأثير قصير الأجل لموقف تسريح الموظفين السلبي ليس شيئًا مقارنة بالضرر الذي يمكن أن تحدثه شائعات عن تسريح العمال للعلامة التجارية للشركة. لا ينبغي أن يكون هناك أي شك في أن الطرف الثالث الذي لديه خبرة في التعامل مع العلامات التجارية الكبرى لديه الأدوات اللازمة لحماية سمعة أي شركة. لا تفعل الشائعات أكثر من كسر الروح المعنوية وتقلل من مستويات مشاركة الموظفين.

إيقافهم في مساراتهم أمر بالغ الأهمية لعملية تسريح ناجحة وعاطفية.

كيف يتم ذلك؟

هناك بعض الخطوات التي يمكن أن تتخذها أي شركة لمنع الشائعات من إنزال العلامة التجارية للشركة - داخليًا وعامة.

1. أخبر جميع الموظفين في أسرع وقت ممكن كتابةً. هناك إرشادات قانونية للقيام بذلك بالطريقة الحالية ، بموجب قانون WARN الفيدرالي. في معظم الحالات ، ستكون الرسالة المكتوبة جنبًا إلى جنب مع اجتماع الشركة كافية. بالنسبة للشركات التي لديها موظفون عن بعد ، تأكد من أنهم يتلقون أيضًا نسخة بالبريد الإلكتروني من نفس الإشعار بالإضافة إلى نسخة بالبريد لتجنب تأخر الاستجابة.
2. عقد سلسلة من المنتديات الإعلامية مع الفرق المتأثرة. يتيح ذلك للموظفين الحصول على معلومات مباشرة عن عملية الاستغناء عن الموظفين والتواريخ التي سيحدث فيها ذلك والوصول إلى الموارد مثل التنسيب الوظيفي ودعم الاستئناف. اطلب من عضو فريق قيادة الموارد البشرية ومورد خدمات الاستعانة بمصادر خارجية تقديم أي أسئلة أو استفسارات.
3. شجع الموظفين على الاستفادة من الاستشارة الخارجية المتاحة. يجب أن يكون لدى فرق الإدارة المعلومات الصحيحة التي ستمكنهم من تثقيف الموظفين حيث يمكن الحصول على المساعدة بشأن خططهم المهنية. يجب أن توقف إدارة الأرضية أي ثرثرة في مسارها وتطلب من الموظفين إعداد اجتماع معهم إذا كانت لديهم أسئلة أو يحتاجون إلى مزيد من المعلومات.
4. لا تسمح الاغتراب. أحد الجوانب الأكثر ضررا لتسريح العمال هو عندما تصبح الشركة مقسمة على غرار الموظفين الذين يتركون مقابل أولئك الذين يقفون وراءهم. الاستياء يمكن أن يتراكم بسهولة والناس ينفرون بعضهم البعض. ينبغي التأكيد من جانب المديرين على احترام الآخرين لتقليل الحديث الخلفي.
5. تعامل مع الجمهور بإعلان. ما يحدث داخل الشركة نادرا ما يبقى وراء الأبواب المغلقة. يأخذ الموظفون الأخبار السيئة إلى المنزل لمناقشة مع زوجاتهم وأفراد أسرهم والأصدقاء. قريبا ، الحي بأكمله يعرف عن ذلك. جعله نقطة لإرسال إشعار إلى مصادر الأخبار المحلية للإعلان عن تسريح العمال في الشروط العامة. هذا يمكن أن يحمي الشركة من سوء استخدام المعلومات.
6. إجراء السيطرة على الضرر عبر الإنترنت. يخلق العالم الشفاف المتزايد باستمرار الذي نعيش فيه العديد من الفخاخ للشركات غير المستعدة. يستغرق الأمر ثوانٍ حتى ينشر الموظف تعليقًا سيئًا عن شركة على شبكة اجتماعية أو موقع لمراجعة الشركة أو في منتدى عام آخر. قد يستغرق الأمر شهوراً من الجهود التي تجر الشعر للحصول على مثل هذه التعليقات المنهكة أو إزالتها من المواقع. في حالة وسائل التواصل الاجتماعي ، التعليقات إلى الأبد. يمكن أن توفر وكالة خارجية منفذاً صحياً للموظفين ، مما يساعد على منع هذه المشاكل المحرجة.

لا أحد مرتاح للغاية عندما يتعلق الأمر بوضع تسريح ، بغض النظر عن السبب. حتى المتخصصين في الموارد البشرية المتمرسين يصبحون متوترين عندما يتعين عليهم البدء في تقليل القوى العاملة. هذا جهد أخير للسيطرة على التكاليف أو إنقاذ شركة في كثير من الحالات ، لذلك فهي محفوفة بالقلق. تعلم الموارد البشرية أيضًا أنه من الطبيعي أن تتوقع الأسوأ من الناس ، خاصة عندما يتعلق الأمر بسبل عيشهم. إنها تجربة ممتعة أبدا أن تخبر أحدا أنهم يفقدون وظيفة ودخل. ومع ذلك ، فهم أن حل الاستعانة بمصادر خارجية الذي يوفر فرص عمل ، والتنسيب ، واستعراض السيرة الذاتية يمكن أن يحسن الظروف.

يمكن لمديري الموارد البشرية التركيز ووقتهم على التأكد من امتثالهم لإخطار الموظفين برواتبهم النهائية ومزاياهم وعلاواتهم وجوانب أخرى من الانتقال الصعب. هذه أيضًا ميزة لأنها تزيل العبء عن أكتاف الموارد البشرية وتضع ذلك على وكالة أخرى لديها الخبرة في التعامل مع الأمور بشكل جيد.

يستفيد الموظفون من خدمات الاستعانة بالخارج لأن لديهم شبكة أمان تشكل منها خطة معقولة للتعامل مع إنهاء وظائفهم الحالية أثناء العثور على وظيفة جديدة. هذا مريح للغاية لمعظم الموظفين. يتم تقديم الخدمة للموظفين للاستفادة منها بحرية ، مما يمنحهم شعورًا بالسيطرة على الموقف. هذا يمكن في حد ذاته الحد من العديد من المشاكل والاضطرابات. يمكن للفرق الاستمرار في العمل بشكل جيد والمغادرين يغادرون مع تجربة إيجابية وراءهم.