بناء الدعم لإدارة التغيير الفعال في العمل

كما تستعد لحديقتك للزراعة الربيعية ، تتكيف المؤسسة مع التغيير بنجاح أكبر عندما تكون الأرض مستعدة جيدًا مسبقًا. تحدث المجيبون عن نجاح إدارة التغيير ، على مر السنين ، عن خلق بيئة موثوقة وجديرة بالثقة قبل التغيير.

تحدث ممارسو إدارة التغيير الناجحون عن التغيير الذي يعمل بشكل أفضل في المؤسسات التي تقدر تقليديًا كل موظف وتحترم مساهمتها المحتملة. لقد وصفت إدارة التغيير والتغيير بأنه أسهل في المؤسسات التي لديها قاعدة للاتصال المتكرر والصادق.

يمكنك إدارة التغيير بنجاح في مؤسستك عندما تشارك بعناية جميع الموظفين الذين سيحتاجون إلى تنفيذ التغييرات في تخطيط التغييرات.

لقد قلتم أيضًا أن التغيير أسهل عندما يكون هناك اتفاق واسع النطاق في المنظمة حول الحاجة إلى التغيير. لبناء هذه الاتفاقية حول التغيير وإنشاء إدارة فعالة للتغيير ، قم بما يلي.

بناء الدعم للتغييرات التنظيمية اللازمة

توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات، إلى أكبر عدد ممكن من الموظفين ، حول العمل. شارك المعلومات المالية وتعليقات العملاء ونتائج استطلاع رضا الموظفين وتوقعات الصناعة والتحديات والبيانات من العمليات التي تقيسها.

يتم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتغيير المطلوب بناءً على البيانات ذات الصلة ، وسوف تتفهم القوى العاملة المطلعة الحاجة إلى التغيير وتوافق عليها. (قد لا يتفقون على كيفية و / أو ماذا ، لكنك تتقدم للأميال إذا كان لديك اتفاق على سبب وما إذا كان).

خلق حاجة ملحة حول الحاجة إلى التغيير. مشروع ، لقوة العمل الخاصة بك ، ماذا سيحدث إذا لم تقم بإجراء التغييرات المطلوبة. قم بتوصيل هذه المعلومات بأمانة واستخدم البيانات متى توفرت. لديك أسباب مقنعة لإجراء التغييرات. حق؟

اقض وقتًا إضافيًا وطاقة في العمل مع موظفي الإشراف في الخطوط الأمامية ومديري الخطوط للتأكد من أنهم يفهمون ، ويمكن التواصل ، ودعم التغييرات. إن نشاطهم وتواصلهم أمر حاسم في صياغة رأي بقية القوى العاملة لديك.

هم أيضًا الموظفون الذين يمكنهم خلق أكبر قدر من المقاومة ، أولاً من تصرفاتهم ومعتقداتهم ، ثم من الموظفين الذين يقدمون تقارير إليهم. لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على الحاجة لهذه المجموعة لدعم خططك للتغيير.

قبل بضع سنوات ، تحدثت مع أحد العملاء في مؤتمر إقليمي للجمعية الأمريكية للتدريب والتنمية (ASTD). في الأسئلة التي تلت عرضنا التقديمي ، سُئلنا عما كان يمكن أن نفعله بشكل مختلف أثناء قيامنا بتنفيذ فرق العمل في شركته.

أجاب موكلي أن أكبر خطأ له هو عدم طرد مديري المستوى المتوسط ​​الذين قاوموا التغيير في وقت سابق. لقد منحهم ما يقرب من 18 شهرًا ، وقد أدى هذا اللطف إلى تقويض التغيير لفترة طويلة.

محاذاة جميع النظم التنظيمية لدعم التغييرات المطلوبة. وتشمل هذه نظام إدارة الأداء ، والمكافآت والاعتراف ، والأساليب التأديبية ، والتعويض ، والترقيات ، والتوظيف. الاتساق في جميع أنظمة الموارد البشرية سيدعم التغيير الأسرع.

قم بمحاذاة الهياكل والشبكات غير الرسمية في مؤسستك مع التغييرات المطلوبة. إذا تمكنت من الاستفادة من الاتصال غير الرسمي والشبكة السياسية ، فستزيد من التزام التغيير.

(على سبيل المثال ، تناول الغداء في غرفة الغداء وناقش التغييرات بشكل غير رسمي. اقضي وقتًا إضافيًا في توصيل الجوانب الإيجابية للتغيير إلى الأشخاص الذين تعرفهم "جهات اتصال رئيسية" في مؤسستك.)

ساعد الموظفين على الشعور كما لو كانوا يشاركون في عملية إدارة التغيير أكبر من أنفسهم من خلال اتخاذ هذه الإجراءات لإشراك الموظفين في إدارة التغيير بشكل فعال.