تعلم كيفية استخدام التواصل غير اللفظي في مقابلة

أثناء إجراء مقابلة عمل ، قد تعتقد أنه إذا كان لديك أفضل الإجابات على أسئلة المقابلة ، فستحصل على الوظيفة ، لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة. جزء كبير من نجاح إجاباتك هو في الواقع التواصل غير اللفظي.

يتضمن ذلك لغة جسدك وما يُعرف باسم "paralanguage" - عناصر خطابك إلى جانب الكلمات ، مثل التجويد ، وسرعة التحدث ، والتوقف المؤقت والتنهدات ، وتعبيرات الوجه. يشمل التواصل غير اللفظي أيضًا الملابس الخاصة بك والاستمالة.

التواصل غير اللفظي مهم ، أو أكثر أهمية من التواصل اللفظي. سوف يقوم القائم بإجراء المقابلة بمراقبة اتصالك غير اللفظي طوال المقابلة بأكملها. إذا كانت مهارات الاتصال غير اللفظي لديك غير متساوية ، فلن يهم مدى إجابتك على الأسئلة.

مسائل التواصل غير اللفظي

التواصل غير اللفظي مهم بمجرد المشي في باب المكتب. إذا جئت إلى مقابلة تتدفق من دخان السجائر أو مضغ العلكة ، فستكون لديك ضربة واحدة بالفعل ضدك. لن يساعدك الكثير من العطور أو عدم كفاية مزيل العرق.

عدم ارتداء ملابسك بشكل مناسب أو وجود أحذية مجعدة سوف يعطيك ضربة ثانية. إن التحدث على هاتفك الخلوي أو الاستماع إلى الموسيقى أثناء الانتظار لاستدعاء المقابلة قد يكون بمثابة الضربة الأخيرة.

المهم عند إجراء المقابلات هو أن تكون محترفًا واهتمًا وواثقًا طوال عملية المقابلة.

كيفية التحضير

تذكر أن الصورة التي أجراها الشخص الذي أجريت معه المقابلة معك عندما قابلتك لأول مرة هي الصورة التي ستستمر. إذا كنت متراخيا أو قذرًا أو فوضويًا ، فلن يهمك جيدًا في الإجابة على أسئلة المقابلة. أنت لن تحصل على الوظيفة.

عند التمرين لإجراء مقابلة ، اعمل على الاتصالات غير اللفظية وكذلك مهارات المقابلة الأخرى. يمكن أن يكون ما ينتزع عرض العمل بالنسبة لك. يمكنك التدرب مع صديق أو مدرب مقابلة يجري مقابلة وهمية ويعطيك ملاحظات. يمكنك أيضًا تصوير نفسك ومراجعة التواصل غير اللفظي.

قبل مغادرتك للمقابلة ، تأكد من ارتداء ملابسك بطريقة احترافية ، وأنك معتنى بها جيدًا ، وأحذيتك مصقولة ، ولم تتغلب على العطور أو ما بعد الظهر (لا شيء أفضل من الكثير).

ما يجب إحضاره إلى مقابلة

هناك أشياء يجب عليك إحضارها معك إلى المقابلة والأشياء التي تحتاجها لمغادرة المنزل. اتباع النصائح الواردة في هذه القوائم سيساعد على تحسين التواصل غير اللفظي:

• محفظة أو حامل لوحة مع نسخة من سيرتك الذاتية وقائمة من المراجع على ورق عالي الجودة
• عينات العمل (إن وجدت)
• المفكرة والقلم
• نعناع التنفس (قبل دخول المبنى)
• سيدات: زوج إضافي من جوارب طويلة (احتفظ به في حقيبتك أو سيارتك)

ما لا تجلب إلى مقابلة

• الهاتف الخلوي
• صمغ
• السجائر
• حلويات
• الصودا أو القهوة
• حذاء مجعد ، ملابس غير نظيفة و / أو غير نظيفة

بينما أنت منتظر

إن الطريقة التي تجلس بها في الردهة ، والطريقة التي تستقبل بها موظف الاستقبال والباحث ، والطريقة التي تنتظرها ، سيكون لها تأثير على ما إذا كنت ستنظر في الوظيفة. أن تكون ودية وممتعة ، ولكن ليس متعجرف. إذا كنت بحاجة إلى الانتظار ، فجلس بهدوء (بدون مكالمات هاتفية) وصبر.

صافح المقابلة. يجب أن تكون مصافحك ثابتة - لا لزجة أو جبان. لتجنب النخيل المتعرق ، قم بزيارة الحمام ، واغسل يديك ، ثم قم بتشغيله تحت الماء البارد قبل المقابلة. ابقِ راحة يدك مفتوحة بدلاً من أن تثبت في قبضة واحتفظ بمنديل لك في جيبك لمسحها.

التواصل غير اللفظي أثناء المقابلة

• قم بالاتصال بالعين مع القائم بإجراء المقابلة لبضع ثوان في كل مرة.
• إبتسم وإيماءة (في الأوقات المناسبة) عندما يتحدث الشخص الذي يجري المقابلة ، لكن لا تبالغ فيه. لا تضحك إلا إذا قام القائم بإجراء المقابلة أولاً.
• كن مهذبا واحتفظ بلهجة متساوية في خطابك. لا تكن صاخبًا جدًا أو هادئًا جدًا.
• لا ترهل.
• استرخ وتميل قليلاً نحو الجهة المقابلة حتى تبدو مهتمًا ومشاركًا.
• لا تتكئ. سوف تبدو عارضة جدا والاسترخاء.
• حافظ على قدميك على الأرض وظهرك أسفل الظهر من الكرسي.

• إيلاء اهتمام وثيق للمقابل. تدوين الملاحظات إذا كنت قلقا فلن تتذكر شيئا.
• استمع.
• لا تقاطع.
• ابق هادئا. حتى لو كان لديك تجربة سيئة في منصب سابق أو تم فصلك ، حافظ على مشاعرك لنفسك ولا تبدي غضبًا أو عبوسًا.
• لست متأكدا ما يجب القيام به بيديك؟ امسك قلمًا ودفتر المفكرة أو ضع ذراعًا على الكرسي أو في حضنك ، حتى تشعر بالراحة. لا تدع ذراعيك تطير في جميع أنحاء الغرفة عندما تكون نقطة.

التواصل غير اللفظي في نهاية المقابلة

قبل أن تغادر المقابلة ، تأكد من منح المصاب مقابلاً مصافحةً وابتسامةً أخرى. في طريقك للخروج ، قل وداعًا لموظف الاستقبال أو أي شخص آخر تحدثت إليه أثناء المقابلة.

التواصل اللفظي مهم جدا. لا تستخدم العامية. تكلم بوضوح وبالتأكيد. تذكر أدبك وشكر القائم بإجراء المقابلة على قضاء بعض الوقت لمقابلتك.