ما هي مقابلة البقاء مع عينة من الأسئلة

ما هي مقابلة البقاء ولماذا يجريها أصحاب العمل؟ فكر في مقابلة البقاء على عكس مقابلة الخروج. بينما تجري مقابلة الخروج عندما يترك الموظف وظيفة ، فإن مقابلة الإقامة تكون مع الموظفين الحاليين ، بهدف تحديد أسباب عملهم في المنظمة وأي إحباطات.

تُستخدم مقابلات الخروج كأداة لفهم المشكلات المتعلقة بالعمل أو التغييرات التي يمكن إجراؤها لتحسين تجربة الموظف والشركة ككل. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه المقابلات مع الموظفين المغادرين ، فقد فات الأوان على الشركة إجراء تغييرات والاحتفاظ بها.

حيث يمكن أن تكون المقابلات الشخصية مفيدة. باستخدام الردود من مقابلة البقاء ، يمكن لأصحاب العمل إجراء تغييرات استباقية لتحسين بيئة العمل. تُعد المقابلات الشخصية البقاء بمثابة أداة قوية للاحتفاظ بالموظفين بالنسبة للشركات.

هل تقوم شركتك بإجراء مقابلات إقامة مع جميع الموظفين؟ اكتشف ما يمكن توقعه ، بما في ذلك الأسئلة النموذجية التي يتم طرحها خلال هذه المقابلات ودليل صياغة إجاباتك.

أسباب صاحب العمل إجراء مقابلات البقاء

تم تصميم مقابلة البقاء لاكتشاف سبب استمرار الموظفين الحاليين في العمل لدى الشركة ، وما الذي يحفزهم ويشركهم ، ولماذا يختارون البقاء في المؤسسة بدلاً من البحث عن وظيفة جديدة.

أنها تساعد الشركات على فهم ما يفعلونه بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يميل الموظفون إلى تقدير مقابلات "تسجيل الوصول" هذه ويتم بناء شعور بالثقة بين العامل والمشرف.

تُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء مقابلات الإقامة لزيادة مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم ولتقليل معدل دوران الموظفين سواء على مستوى الموظفين الفردي أو على مستوى الشركة ككل.

من خلال إجراء مقابلة مقابلة ، يمكن للشركات زيادة رضا الموظفين والتعامل مع أي قضايا قد تكتشف أثناء المقابلة قبل أن تصبح تلك القضايا خطيرة. بالنسبة للموظفين ، تعد هذه فرصة لمشاركة اهتماماتهم وأهدافهم وما يعجبهم - وما لا يعجبهم - بشأن دورهم الحالي مع الشركة.

على عكس استطلاعات رضاء الموظفين ، تفتح المقابلات الشخصية باب المحادثة مع أسئلة وتعليقات وأفكار للتحسين. يتم حل المشكلات فورًا ، وليس بعد انتقال الموظف إلى فرصة جديدة.

بالإضافة إلى تحسين الشركة ، تتيح المقابلات التي تتم خلال فترة الإقامة لصاحب العمل فرصة لفهم أهداف ومصالح الموظف المهنية. على غرار مراجعة الأداء ، يمكن أن تؤدي هذه الاجتماعات والمقابلات إلى حوافز مثل العروض الترويجية ، والتي تبقي الموظفين سعداء وعلى استعداد لمواصلة التوظيف داخل المنظمة.

بينما تقوم العديد من الشركات بإجراء تغييرات على هيكلها الداخلي لضمان أفضل الممارسات ، فإن المقابلات الشخصية يمكن أن تجعل الموظفين يشعرون أن آرائهم قد تم سماعها وتقييمها ، وأن تحدث تغييرات إيجابية داخل الشركة.

الذي يجري مقابلات البقاء

يتم تنظيم المقابلات الشخصية من قِبل المشرف أو المدير أو موظفي الموارد البشرية. عادة ما يكون للمشرف أو المدير تأثير أكثر جاذبية وتأثير مباشر على الموظف مباشرةً ، ولكن يجب أن تكون الموارد البشرية متاحة دائمًا لمناقشة المواقف الأكثر تعقيدًا.

أمثلة على أسئلة المقابلة الشخصية

فيما يلي بعض الأسئلة التي قد تتوقع سماعها أثناء مقابلة الإقامة:

• على مقياس من 1 إلى 10 ، ما مدى سعادتك في العمل هنا؟
• مقارنة بأصحاب العمل الآخرين ، كيف تكدس شركتنا؟
• هل فكرت يومًا في مغادرة الشركة للحصول على فرصة أخرى؟ لماذا قررت البقاء؟
• هل تعتقد أن عملك هنا له معنى؟
• هل تشعر أن مكتبنا يوفر فرصًا للنمو والتنمية الشخصية؟
• ما هي أهدافك المهنية؟
• هل تشعر بالراحة للوصول إلى المزيد من كبار الموظفين؟
• هل تعتقد أن راتبك وحزمة المنافع تنافسية؟
• ما هي التغييرات التي تجريها لتحسين بيئة مكتبنا؟

• هل لديك أي اقتراحات حول كيف يمكننا الاستمرار في تحسين؟
• هل تعتقد أن التعليقات التي تتلقاها مفيدة؟
• ما هي الفرص الأخرى التي تبحث عنها؟
• ما هي المزايا الأخرى التي يمكن أن نقدمها للمساعدة في الحفاظ على التوازن بين عملك / الحياة؟
• هل تعتقد أن أيًا من مهاراتك يتم استغلاله بأقل من اللازم؟
• ما المهارات التي قد ترغب في تحسينها؟
• إذا كنت تستطيع تغيير شيء عن هيكل شركتنا ، فماذا سيكون؟
• هل تشعر بالتقدير؟
• هل تفوت أي شيء عن عملك السابق؟
• ما رأيك في تنقلاتك الصباحية؟

نصائح للرد على أسئلة المقابلة الشخصية

• كن صادقا - لكن استراتيجيا. هذه فرصة لك لتبادل المخاوف والقضايا. لكن تمامًا مثل أي مقابلة ، فأنت لا تريد أن تجد موقفًا سيئًا. ركز على الحلول بدلاً من الشكاوى. لذا ، بدلاً من القول ، "لا أتقابل مع مديري أبدًا" ، يمكنك القول ، "أحب أن ننظم وجبات غداء شهرية للفريق ، وأن يحصل المديرون على شيك أسبوعي قصير أو مرة كل أسبوعين. -ins ". إذا طُلب منك تقديم ملاحظات صريحة ، فقم بذلك - لكن احتفظ بها احترافية وليست شخصية. كن لبقا وطيبا. (فكر: كيف أريد لمديري وضع إطار لهذه التعليقات إذا تم تقديمها إلي أثناء مراجعة الأداء؟)

• تعرف رسالتك. فكر في ما تريد التواصل معه. قد يكون من السهل على رغبتك في المشاركة أنك تحب الوظيفة ، أو معقدة مثل مناقشة كيف يبدو راتبك أقل من السوق. إن معرفة الرسالة التي تريد نقلها مقدمًا سيساعد على ضمان وصولها إليك خلال المقابلة.
• متوتر؟ النظر في التمرين. كما هو الحال مع أي مقابلة ، يمكن أن تساعدك الممارسة صقل رسالتك. اطلب من شريك زميل موثوق به أو صديق أو شخص مهم آخر أن يلعب دور القائم بإجراء المقابلة. أو ، فقط الممارسة أمام المرآة!