أسئلة المقابلة حول العمل بشكل جيد مع الناس

غالبًا ما يذكر مديرو التوظيف أن بعض أسئلة المقابلة التي لا تحصل عادة على أفضل الردود من المتقدمين للوظيفة هي أسئلة حول العمل مع الآخرين. تريد الشركات أن تعرف مدى حسن عملك مع الآخرين ، وعليك أن تقول أكثر مما تستمتع بالعمل مع الآخرين ، وهو الرد القياسي.

كيفية الإجابة على أسئلة حول العمل مع الآخرين

من المهم أن تفكر في كيفية عملك مع زملائك في العمل لأنه حتى لو كان دورك في الشركة لا يتطلب الكثير من التواصل ، فسوف تحتاج إلى التواصل مع الموظفين الآخرين بطريقة مهنية وأنيقة.

تهتم الشركات بمهاراتك الناعمة (الأشخاص) بقدر اهتمامها بمهاراتك الثابتة (القابلة للقياس الكمي). فيما يلي معلومات عن المهارات الصعبة مقابل المهارات اللينة وما يبحث عنه أرباب العمل لدى المتقدمين.

بصرف النظر عن الوظيفة ، لا يرغب أصحاب العمل في توظيف أشخاص يصعب عليهم التعايش معهم لأن ذلك سيتسبب في حدوث مشكلات في مكان العمل وصراعات. قد يكون من المنطقي استبعاد المتقدمين الذين لا يتمتعون بمهارات قوية لدى الأشخاص ، حتى لو كان لديهم مؤهلات قوية للوظيفة.

اشرح ردك

غالبًا ما يقول المرشحون أنهم "يستمتعون بالعمل مع الأشخاص" لكنهم لا يفسرون أو يتوسعون في ردهم. يمكن لأي شخص أن يقول إنه يعمل بشكل جيد مع الأشخاص ، ولكن من المهم أن يُظهر لمديري التوظيف كيف تنجز ذلك.

كيف يمكنك تجنب مأزق إعطاء إجابة مقابلة عرجاء ، ولكن لا يزال يجعل نقطة قابلة للحياة حول مدى ملاءمتك لوظائف تتطلب الكثير من التفاعل مع الناس - وحتى بالنسبة للوظائف التي لا؟

ماذا تفعل هذا يجعلك شخص جيد في العمل؟ هذا ما يريد القائم بإجراء المقابلة معرفته. المهم هو أن تُظهر لصاحب العمل المحتمل المهارات التي لديك وكيف استخدمتها في مكان العمل ، باستخدام أمثلة واقعية.

مفاتيح الرد على الأسئلة

المفتاح الأول هو تحديد أنواع التفاعلات مع الأشخاص الذين يجذبونك أو الذين تتقنهم بشكل خاص.

بالإضافة إلى تحديد الطريقة التي تعمل بها بشكل جيد مع المديرين وزملاء العمل والعملاء والبائعين وغيرهم ، يجب عليك أيضًا التحدث عما تنجزه خلال تلك التفاعلات.

فيما يلي بعض الأمثلة على ما قد تسمح لك به مهارات الأشخاص لديك:

• تقييم المهارات والسمات الشخصية ، وأخلاقيات العمل للمرشحين من خلال تطبيق تقنيات المقابلات السلوكية.
• تحفيز المرؤوسين لتحسين الأداء.
• تؤدي مناقشات المجموعة بطريقة تتضمن وجهات نظر متنوعة وتوافق الآراء.
• تطوير علاقة مريحة مع العملاء وتحديد تفضيلاتهم للمنتجات والخدمات.
• استمع بفعالية وبشكل قاطع لتشجيع العملاء على مشاركة مشاعرهم ومشاكلهم.
• إنشاء وتقديم الدورات التدريبية التي إشراك الجمهور في التعلم النشط.

• تقديم أخبار صعبة للموظفين المستهدفين لتسريح العمال.
• التوسط في النزاعات بين الموظفين أو مع العملاء.
• حل شكاوى العملاء مع الصبر والإبداع.

مشاركة الأمثلة مع مدير التوظيف

المفتاح التالي لنجاح المقابلات هو إعطاء أمثلة على المواقف في العمل التي استخدمت فيها مهارات هؤلاء الأشخاص. قم بإعداد أمثلة ملموسة لإقناع أصحاب العمل بأنك تمتلك نقاط القوة هذه. يجب أن تنقل الأمثلة الخاصة بك كيف ومتى وأين قمت بتطبيق مهاراتك أو اهتماماتك والنتائج.

إضفاء الطابع الشخصي على الأمثلة الخاصة بك ، بحيث تعكس مهاراتك وخبراتك فيما يتعلق بالوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها.

إجابات عينة عن "هل تعمل بشكل جيد مع الآخرين"

• سمح لي العمل في عدد من مشاريع الفريق بتطوير قدرتي على التواصل بوضوح مع الآخرين ، والتوسط في النزاعات بين أعضاء الفريق. على سبيل المثال ، في مشروع حديث ، واجه اثنان من زملائي في الفريق مشكلة في التوصل إلى اتفاق حول كيفية التعامل مع عنصر من عناصر المشروع. لقد استمعت إلى كل من مخاوفهم وحصلت على الجميع للجلوس والتوصل إلى حل يجعل الجميع سعداء. نظرًا لقدرتي على الاستماع للآخرين والتوسط في الصراع ، تمكنا من إنهاء مشروعنا قبل الموعد المحدد ، وحتى تلقينا إشادة من صاحب العمل لدينا على الجودة العالية لعملنا.

• أنا مستمع صبور واتصال واضح ، وهو أمر ضروري لكوني مندوب مبيعات. غالبًا ما يتصل بي العملاء بشكاوى ومخاوف ، وقدرتي على الاستماع والتعاطف بصبر تجعلهم يشعرون بالتقدير. ثم أعمل معهم للتوصل إلى حلول إبداعية لمشاكلهم. أعتقد أن مهاراتي هي السبب في أنني ربحت أفضل ممثل مبيعات لمدة ثلاث سنوات على التوالي في شركتي السابقة.
• لقد كانت قدرتي على التواصل بفعالية مع الآخرين حاسمة في نجاحي كمدير. على سبيل المثال ، ساعدني رغبتي في الاستماع إلى الموظفين في تحفيز الموظفين وتحسين الأداء. عندما بدأت جودة عمل أحد الموظفين تتعثر ، قابلت الموظف لمناقشة المسألة. لقد استمعت إلى مخاوفها بشأن عملها ، وناقشنا طرق حل مشكلاتها مع تحسين أدائها. أعتقد اعتقادا راسخا أن القدرة على التواصل بوضوح مع الموظفين والاستماع إليهم أمر ضروري لتحسين أدائهم.