العثور على وظائف في المنزل BPO في جميع أنحاء العالم

BPO تعني "الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة الأعمال" ، وهي عندما تتعاقد شركة مع مزود خارجي للخدمات أو عمليات المكتب الخلفي. عادة ما تسمى الشركات التي تقدم هذه الخدمات "BPOs".

تقدم هذه الشركات نفس الخدمات التي قد تقوم شركة ما بتوظيف موظفين داخليين للقيام بها ، أو ربما التعاقد مع أصحاب العمل المستقلين للقيام بها ، لكن ببو يمكنها عادةً القيام بذلك مقابل أقل من المال.

وفقًا لشركة Statista ، في عام 2017 ، بلغت قيمة صناعة التعهيدات الدولية 88.9 مليار دولار ، وحققت إيرادات قدرها 24.6 مليار دولار. وقد قدر تقرير البحث والأسواق لعام 2018 أن السوق سوف ينمو إلى 262.2 مليار دولار بحلول عام 2022.

غالبًا ما تتعاقد الشركات الأمريكية مع شركة BPO للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف في جزء آخر من العالم حيث العمالة أرخص ، مثل الهند أو الفلبين. ومع ذلك ، BPOs أيضا توظيف العمال في الولايات المتحدة أو كندا.

العديد من وظائف BPO ، وإن لم تكن كلها ، هي مناصب منزلية لأن القوى العاملة في المنزل يمكن أن تكون أرخص بكثير بالنسبة لشركة BPO. تسمى هذه الوظائف في بعض الأحيان homeshoring أو homeourcing ، قد تكون هذه الوظائف للمقاولين المستقلين أو الموظفين بدوام جزئي أو بدوام كامل. قد يدفعون الرواتب ، كل ساعة أو على أساس كل مشروع ، وقد يعرضون أو لا يقدمون مزايا العمال أو إجازة مدفوعة الأجر.

أنواع الخدمات BPOs تقدم تختلف على نطاق واسع. قد تستخدم هذه الشركات وكلاء مركز الاتصال أو مشغلي إدخال البيانات أو المتحولين أو المترجمين أو المحاسبين.

أنواع وظائف BPO التي تمت من المنزل

مراكز الاتصال

واحدة من العمليات التجارية الأكثر شيوعا التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية فيها في الولايات المتحدة هي عمل مركز الاتصال. وعلى الرغم من أن معظم وظائف مراكز الاتصال موجودة فعليًا في مراكز الاتصال بالطوب وقذائف الهاون ، فإن عددًا متزايدًا من الموظفين الإداريين يستخدمون وكلاء مركز اتصال محلي. يمكن أن تكون هذه الوظائف أو التعاقد المستقل. فيما يلي بعض جهات اتصال الموظفين في مراكز الاتصال التي توظف عمالًا منزليين في الولايات المتحدة:

• Alorica
• الصفحة الرئيسية
• كونفيرجيز
• LiveOps
• SITEL
• TTEC @ الرئيسية
• أسباير لايف ستايلز
• حلول العمل

إدخال البيانات والنسخ

يعد إدخال البيانات نوعًا آخر شائعًا من الأعمال التي توفرها مكاتب ترويج الاستثمار (BPOs) لعملائها ، والعديد من الوظائف في هذا المجال تستند إلى المنازل. عادة ، وظائف العمل في المنزل في إدخال البيانات هي للمقاولين المستقلين. غالبًا ما يدفعون لكل قطعة ، مما يعني أقل من الحد الأدنى للأجور. تستفيد العديد من شركات إدخال البيانات من التعهيد الجماعي لنشر العمل المتاح إلى قوى عاملة كبيرة ونائية. يتطلب النسخ مزيدًا من المهارة ويدفع عادة أفضل من إدخال البيانات.

• قائمة وظائف إدخال البيانات
• الصفحة الرئيسية وظائف النسخ

ببو الطبية

عادةً ما تتعاقد المستشفيات والممارسات الطبية وشركات التأمين مع شركات التعهيد الطبي المتخصصة في العمليات التجارية المتعلقة بالطب ، مثل الترميز الطبي والفوترة والنسخ.

• الترميز الطبي
• النسخ الطبي
• وظائف مركز الاتصال الطبي
• وظائف طبية أخرى من المنزل

المحاسبة / مسك الدفاتر

غالبًا ما يتم التعاقد مع وظائف المحاسبة ومسك الدفاتر لموظفي المكاتب القطرية. ومع ذلك ، يستخدم عدد قليل نسبياً من الموظفين الأساسيين العاملين في المنزل لهذا النوع من العمل. ولكن ، ستجد القليل منها في قائمة الوظائف المحاسبية في المنزل.

وظائف BPO أخرى

يحتاج العديد من الموظفين المعنيين بوظائف إلى عمال يتحدثون بلغتين لمجموعة متنوعة من الوظائف مثل الترجمة والعولمة وتقييم البحث. سوف تختلف متطلبات الوظيفة والأجر حسب الموقف ومقدار المهارة المطلوبة للوظيفة.

• وظائف الترجمة
• وظائف ثنائية اللغة من المنزل
• بحث تقييم الوظائف
• وظائف التأمين من المنزل