إضافة المزيد من الأرباح لمبيعاتك

01 دائما تكون مساعدة

هناك شيء غريب يحدث عندما يحول أخصائي المبيعات تركيزه من الحصول على راتب صحي إلى مساعدة عملائه. عندما تضع عملائك أولاً ، فأنت تبني الثقة والاتصال والعملاء المخلصين مدى الحياة.

ولكن لا تخلط بين التخلي عن وقتك ومواهبك ومنتجاتك من أجل تحقيق ربح منخفض أو لا فائدة منه. أن تكون مفيدًا غالبًا ما يعني تحدي عملائك عندما يكونون على وشك ارتكاب خطأ. أن تكون مفيدًا أيضًا يعني الوقوف بحزم على الأسعار نظرًا لأنك تعلم أن صفقة الربح والخسارة لا تؤدي إلا القليل لبناء علاقة قوية بين العملاء والممثلين.

02 تتحسن في المبيعات

إذا سألك أحدهم عما تعتقد أنه سيكون أفضل طريقة لاعب غولف لتحسين لعبتها ، فربما تجيب بـ "العمل دائمًا على تحسين الأساسيات".

وهذا هو الحال مع المبيعات. يعد التركيز على الحفاظ على مهارات المبيعات الأساسية الخاصة بك قوية وحادة ومتنامية دائمًا طريقة رائعة ليس فقط لإغلاق المزيد من المبيعات ولكن أيضًا للتعرف على كيفية تحقيق المزيد من الأرباح في هذه المبيعات.

03 إضافة على المبيعات

أولئك الذين في مبيعات السيارات يعرفون الكثير عن المبيعات الإضافية. بمجرد أن يوافق العميل على المضي قدمًا في شراء سيارة جديدة ، يتم تقديم ضمانات ممتدة وإثبات الصدأ والتأمين على الفجوة وعدد كبير من الخيارات الأخرى. في معظم الحالات ، تنضج خيارات الوظائف الإضافية هذه مع الربح ، حيث تصل في بعض الأحيان إلى أكثر من 100٪ من هوامش الربح!

عملاق الإنترنت الأمازون يعرف أيضًا قيمة المبيعات الإضافية. تقدم Amazon العديد من المنتجات منخفضة السعر فقط كمبيعات إضافية للعملاء الذين يقومون بشراء أكثر من مبلغ محدد من الدولارات. تستفيد أمازون من خلال زيادة إيراداتها لكل عملية بيع وكذلك زيادة الأرباح من خلال الجمع بين العناصر ذات الأسعار المنخفضة والعناصر الكبيرة وتقليل تكاليف الشحن.

ما المنتجات أو الخدمات التي يمكنك إضافتها إلى مبيعاتك؟

04 الحرس ضد عقلية السلع

ما يقتل الربح بشكل أسرع من أي شيء آخر هو عندما تبدأ شركة المبيعات أو مندوب المبيعات في رؤية منتجها أو خدمتها كسلعة. تعتبر السلعة سلعة لا يراها المستهلكون سوى قيمة قليلة وشراء بناءً على حاجة معترف بها.

على الرغم من أن أخصائي المبيعات قد لا يكون قادرًا على فعل الكثير فيما يتعلق بكيفية عرض السوق لمنتج أو خدمة ، فيمكن لمندوب المبيعات (وينبغي) القيام بكل ما هو ممكن للتأكد من أنه لا ينظر أبدًا إلى منتجه كسلعة. بمجرد حدوث ذلك ، تكون قيمة البناء أمرًا مستحيلًا تقريبًا.

05 الصدق

قد تجد صعوبة في تصديق ذلك ، ولكن الطريقة الأقوى والأكثر فاعلية لتحقيق الربح في صفقاتك هي أن تطلب من عملائك المزيد من الأرباح. هذا صحيح ، اسأل عميلك عما إذا كانوا يشعرون أنك حصلت على الحق في الحصول على بضع نقاط مئوية إضافية من الأرباح الخالصة.

قد يقولوا "لا" ، لكنك ستندهش من عدد المرات التي يوافق فيها العميل الذي يقدر الجهود التي يبذلها متخصصو المبيعات على الدفع أكثر قليلاً لمكافأة مندوبهم.

وإذا كان عميلك يقول "لا" ، فقد ترغب في مراجعة دورة المبيعات بأكملها ومعرفة ما إذا كانت هناك بعض المناطق التي يمكن أن توفر خدمة أفضل وأكثر قيمة.