ما الذي ينطوي عليه دور التدريب لموظفي الموارد البشرية؟

إذا كنت محترفًا في مجال الموارد البشرية ، فربما تعتقد أن التدريب هو مجرد اسم آخر لما كنت تفعله بالفعل منذ سنوات - مساعدة المديرين والمديرين التنفيذيين على زيادة قدراتهم ومعارفهم في التعامل مع الناس.

إذا شعرت بهذه الطريقة ، فنحن نشجعك على التفكير مجددًا. إن مهارة التدريب ، كما يتم تدريس التدريب وممارسته اليوم ، لديها القدرة على إحداث ثورة في علاقة الموارد البشرية مع مديري المؤسسات والمديرين التنفيذيين.

تدريب

يقدم التدريب ملاحظات ، عادةً إلى المديرين التنفيذيين وكبار المديرين والمديرين حول كيفية الوصول إلى أفضل ما لديهم في دورهم القيادي التنظيمي. بصفتها مدربًا ، سيقوم موظف الموارد البشرية بكل شيء بدءًا من الاستماع الفعال إلى تقديم نتائج الاختبار التي تبرز نقاط القوة والضعف لدى المدير.

بينما يعمل مدرب الأعمال عادةً مع مديرين ذوي إمكانات عالية ، إلا أن مدرب الموارد البشرية قد يعمل مع كل مدير ومشرف على كل مستوى في المؤسسة. هذا هو ما يجعل دور تدريب الموارد البشرية تحديا كبيرا.

دور تدريب الموارد البشرية التقليدي

يركز دور تدريب الموارد البشرية التقليدي على مساعدة المديرين على معالجة القضايا والفرص التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم محترفو الموارد البشرية الموهوبون دائمًا ملاحظات للمديرين حول تأثير أسلوبهم الشخصي والسلوكي على الآخرين.

يطلب مدرب الموارد البشرية من قائد المنظمة التفكير في كيفية تعاملها مع موقف معين. يسأل مدرب الموارد البشرية الأسئلة الصعبة ويقدم المشورة بشأن الإجراءات التي قد تكون أكثر فعالية من مسار العمل الذي اختاره المدير. لدى الأشخاص ردود فعل مختلفة على التعليقات ، وحتى الكلمات المختارة بعناية يمكن أن تخلق رد فعل سلبي غير متوقع.

وبالتالي ، يمارس مدرب الموارد البشرية مزيجًا من الملاحظات المهذبة سياسياً بصراحة من شأنها أن تساعد المدير على تطوير قدراته على قيادة الأفراد والتفوق شخصيًا.

دور التدريب

في دور التدريب ، الذي يتم حث اختصاصي الموارد البشرية على متابعته ، يشترك الشخص المعني بالموارد البشرية مع المدير ويركز بشكل خاص على تطويره. يعمل عدد قليل من موظفي الموارد البشرية الداخليين في هذه الساحة التدريبية الجديدة. قامت المنظمات في معظم الأحيان بتعيين مدربين وخبراء استشاريين خارجيين.

لا يحتاجون دائمًا إلى القيام بذلك إذا كان متخصصو الموارد البشرية لديهم على استعداد للقيام بهذا الدور التدريبي الجديد. في الواقع ، تفتقد أخصائية الموارد البشرية فرصة تعزيز الحياة الوظيفية إذا رفضت تطوير علاقات التدريب هذه.

وفقًا لكريستينا زيلازك ، SPHR ، مديرة الموارد البشرية في The Mennonite Home of Albany ، ولاية أوريغون ، فإن الدور الأساسي لهذا الدور هو الثقة:

قد يشعر أحد المسؤولين التنفيذيين بالحرج من الاعتراف بأنه بحاجة إلى مساعدة أو تقلق من أن يقوم شخص الموارد البشرية بإخبار الآخرين في المنظمة. يجب أن يكون الشخص الموارد البشرية مصداقية للغاية مع المديرين التنفيذيين. يمكنك الحصول على مصداقية من الطريقة التي تتصرف بها ، من الأفكار التي لديك ، والدهاء السياسي الخاص بك.

لا تتوقع أن تتدرب إلا إذا كانت أوراق اعتمادك وسمعتك ومكانتك في مؤسستك لا تشوبها شائبة. يجب أن يشعر الشخص المشارك في التدريب بأنك تبحث عن أفضل مصالحه وتحافظ على السرية في جميع الأوقات. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها أن تتوقع من المديرين والمديرين التنفيذيين السعي إلى التفاعل مع المدرب.

المهارات والمعرفة من مدرب الموارد البشرية

أحد أهم العوامل التي يجلبها الشخص الداخلي للموارد البشرية إلى دور التدريب هو معرفتها بالمنظمة وتأثير المدير على تلك البيئة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل مدربي الموارد البشرية يفشلون في جذب عملاء داخليين لهذه العلاقات الجديدة.

بالإضافة إلى مسألة السرية التامة ، يجب أن تساهم مساعدة التدريب التي تقدمها إلى المدير التنفيذي بأكثر من ردود الفعل التنظيمية لمساعدة المدير التنفيذي على تطوير إمكاناته.

يجب أن يكون مدربي الموارد البشرية على دراية بالدراسات الاستقصائية وأدوات التغذية الراجعة الأخرى لتقديم ملاحظات محايدة إلى المدير. غالبًا ما يأخذ التدريب مكان التدريب للأفراد المتقدمين في حياتهم المهنية. لذلك ، يجب أن يكون محترف الموارد البشرية متمرسين في النظرية والممارسات النظرية والسلوكية.

يجب أن تعرف عنها وتتاح لها إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد للسلطة التنفيذية أيضًا. تعد استراتيجيات تحديد الأهداف والمتابعة والتنظيم ومهارات الاتصال المتقدمة للغاية ضرورية لنجاح مدرب الموارد البشرية في تدريب المديرين التنفيذيين.

يمتد دور تدريب الموارد البشرية إلى ما وراء تدريب المديرين الفرديين

كمسألة تنظيمية أكبر ، يمكن أن يكون مدير الموارد البشرية بمثابة مورد لتنسيق وتوحيد عملية التدريب. يمكنها مراقبة نفقات الموارد ، والتحقق من أوراق اعتماد المدربين الخارجيين والمساعدة في قياس نتائج التدريب وتحديدها.

يمكنها أيضًا إرفاق مفهوم التدريب لمساعدة القادة على فهم أهمية رعاية وتوجيه الموظفين لزيادة معرفة المؤسسة وقدراتها.