ما هي أكبر نجاحاتك وإخفاقاتك؟

ما هي أكبر قصة نجاح في عملك؟ ماذا عن شيء لم يسير على ما يرام؟ ما الذي تفخر به - وليس فخوراً به؟ أثناء مقابلة العمل ، سيرغب صاحب العمل المحتمل في معرفة ما أنجزته وما لم تفعله في موقعك الحالي أو الأخير.

لماذا أرباب العمل يريدون أن يعرفوا

تتيح الأسئلة حول نجاحات صاحب العمل لمعرفة المزيد عن أخلاقيات العمل الخاص بك ، والإنجازات السابقة. تُظهر إجاباتك على الأسئلة المتعلقة بالفشل مدير التوظيف كيف تعمل في المواقف الصعبة في مكان العمل.

اقرأ أدناه للحصول على نصائح للإجابة على أسئلة المقابلة حول كل من نجاحاتك وإخفاقاتك ، فضلاً عن نماذج من الإجابات لكل نوع من الأسئلة.

كيف تجيب على أسئلة المقابلة حول النجاح

عند الإجابة عن سؤال حول إنجازاتك ، فأنت لا تريد أن تتعرف على أنه متكبر ، لكنك ترغب في مشاركة قصص النجاح الخاصة بك. ليست هناك حاجة لأن تكون متواضعًا جدًا. خذ الوقت الكافي لشرح أهم إنجازاتك في العمل ، وإظهار كيف يمكن أن تكون رصيدا للمؤسسة التي تجري معها مقابلة. إليك كيفية إعداد بعض الأمثلة ذات الصلة لمشاركتها مع مديري التوظيف.

إجراء اتصال:أفضل طريقة للرد هي إعطاء مثال على شيء قمت بإنجازه يرتبط مباشرة بالوظيفة التي تجري مقابلة معها. مراجعة نشر الوظيفة. قم بإعداد قائمة بالمؤهلات والمهارات الوظيفية التي تتوافق مع ما قمت بتضمينه في سيرتك الذاتية. ثم فكر في أمثلة للإنجازات التي تثبت أن لديك هذه المهارات والمؤهلات.

سيوضح هذا النوع من الإجابة أن لديك ما يلزم لتحقيق نجاحات مماثلة في الوظيفة التي تتقدم إليها.

التركيز على إضافة القيمة:عند اختيار مثال على أحد الإنجازات ، اختر شيئًا ما أنجزته وساعد الشركة التي عملت بها ، وحتى قيمة مضافة للشركة. على سبيل المثال ، ربما قمت بتخفيض ميزانية المشروع أو جعل المهمة أكثر كفاءة. ركز على الشركة ، بدلاً من التركيز على نفسك. سيُظهر لصاحب العمل أنك ستكون رصيدا لمؤسستهم.

مشاركة الأمثلة مع مدير التوظيف:عندما تُسأل عن إنجازاتك ، قدم مثالًا محددًا لما قمت به في منصبك الأخير. يجب أن يرتبط هذا المثال ارتباطًا وثيقًا بمتطلبات الوظيفة المدرجة في المنشور. تأكد من تقديم سياق حول المثال - على سبيل المثال ، ما هي المهمة وما الإنجاز المحدد الذي حققته.

تعال إلى المقابلة مع بعض الأمثلة المحددة ، وقصص للمشاركة ، في الاعتبار. هذا سيساعدك على الشعور بالاستعداد للمقابلة.

كيفية الإجابة على الأسئلة حول الفشل

عند الإجابة عن سؤال حول الإخفاقات السابقة في العمل ، فأنت تريد أن تكون صادقًا ، لكنك لا ترغب أيضًا في إثبات أنك غير قادر على التعامل مع الوظيفة.

كن صادقا:إذا لم تفشل في أي شيء ، فقل ذلك. ومع ذلك ، ناضلنا جميعًا تقريبًا في شيء ما في وقت واحد أو آخر. تريد أن تتأكد من أن إجابتك صادقة ، ولكن لا يكلفك هذا العمل أيضًا.

اختيار مثال بسيط:إذا كنت تستطيع التفكير في مثال عندما فشلت ، فتأكد من أنه مثال ثانوي. لا تختر مثالاً على الوقت الذي فشلت فيه في شيء أدى إلى كارثة للشركة. أيضًا ، لا تختار مثالًا يرتبط مباشرة بالوظيفة التي تتقدم إليها. على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم للحصول على وظيفة في خدمة العملاء ، فلا تصف الوقت الذي واجهت فيه مواجهة سلبية مع عميل.

حوله إلى إيجابي:بعد وصف الفشل المحدد ، اشرح كيف تعلمت منه و / أو حل المشكلة. إذا كان بإمكانك مشاركة مثال ظهر جيدًا في النهاية ، على الرغم من وجود بعض الأخطاء على طول الطريق ، استخدم ذلك. بهذه الطريقة لن تترك القائم بإجراء المقابلة مع الانطباع بأنك قد فشلت. بدلاً من ذلك ، ستوضح كيف يمكنك تغيير الموقف الصعب.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مشروع كان متأخراً عن الموعد النهائي ، اشرح للباحث كيف عدلت عبء العمل والجدول الزمني للعودة إلى المسار الصحيح وقبل الموعد المحدد.

يمكنك أيضًا مناقشة ما فعلته لضمان عدم حدوث الخطأ مرة أخرى في المستقبل. على سبيل المثال ، إذا فشلت في قيادة مشروع فريق بنجاح ، فربما ذكر كيف عملت بعد ذلك عن كثب مع مرشد لتطوير مهاراتك الإدارية وكان لديك مشروع فريق ناجح في المرة القادمة. سيُظهر أنك تعلمت من أخطائك ، وطورت مهارات جديدة.

لا تلوم الآخرين:حاول أن تبقيها إيجابية ، ولا تلوم الآخرين على الخطأ الذي حدث. إن إلقاء اللوم على شخص آخر لن يحقق أفضل انطباع. لا يرغب أصحاب العمل في سماع أن شخصًا آخر يتحمل مسؤولية مشكلاتك.

في نفس المذكرة ، لا تجعل الأعذار عن الخطأ الذي حدث. بدلاً من ذلك ، شارك حلولك لمنع الفشل في المرة القادمة. سيُظهر أنك استباقي ومرن وعلى استعداد للمضي قدمًا حتى عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها.

أمثلة على أفضل الإجابات

"ما هو أكبر نجاح لديك في العمل؟"

• أحد أكبر نجاحاتي في عملي الحالي هو قيادة عملية تثبيت وتنفيذ برنامج جديد في المكتب. بصفتي مدير مكتب ، تعلمت بسرعة البرنامج قبل تثبيته ، ثم قادت ندوة لإرشاد جميع الموظفين إلى كيفية استخدامه. في غضون خمسة أيام ، شعر الجميع بالراحة والثقة في استخدامه. قال أصحاب العمل إن هذا كان أفضل انتقال تكنولوجي شهدناه في العمل. أعلم أنه يمكنني تقديم هذه المعرفة التقنية والقدرة على القيادة إلى مكتبك أيضًا.
• في العام الماضي ، قمت بمراجعات في منهج مدرستي للصف السادس ، خاصة في منهج محو الأمية. في نهاية العام ، شهدنا تحسنًا بنسبة 20 في المائة في درجات اختبار معرفة القراءة والكتابة للطلاب. قدرتي على تحقيق النجاح بين الطلاب هي جزء من السبب في أنني أحب تطوير المناهج الدراسية.

"ما هو أكبر فشل لديك في العمل؟"

• عندما بدأت وظيفتي لأول مرة منذ أكثر من خمس سنوات ، ناضلت من أجل الوفاء بموعد نهائي لمشروع متعدد الأجزاء. بعد ذلك ، وضعت استراتيجية جديدة لإدارة وقتي. بعد تنفيذ هذه الاستراتيجية الجديدة ، كنت في الوقت المحدد أو في وقت مبكر لكل مشروع ، سواء المشاريع الفردية أو الجماعية. أعتقد أن هذه القدرة على إبقاء مجموعة في مهمة ستجعلني قائد فريق قوي في مكتبك.
• كسر حساب النقود مرة واحدة عندما كان لدي مجموعة طويلة من العملاء أمامي. اعتقدت أنني سأواجه مشكلة كبيرة على يدي. بدلاً من ذلك ، حافظت على هدوئي وأعدت تنظيم صفوف العملاء بحيث ذهبوا إلى موظفين مختلفين ، بينما قمت بسرعة بتثبيت السجل. لقد ساعدتني القدرة على التفكير في قدمي وعدم الشعور بالضيق الشديد على الإجهاد على الفوز بجوائز متعددة من موظفي الشهر.