9 نصائح لتقليل سلبية مكان العمل

لا شيء يؤثر على معنويات الموظف بشكل أكثر غدراً من استمرار سلبية مكان العمل. إنها تستنزف طاقة مؤسستك وتحول الانتباه الشديد عن العمل والأداء. يمكن أن تحدث السلبية في الموقف والتوقعات والحديث من أحد أعضاء القسم أو في تصاعد الأصوات التي تستجيب لقرار أو حدث في مكان العمل.

كمدير أو متخصص في الموارد البشرية ، فأنت على اتصال وثيق بالموظفين في جميع أنحاء الشركة. تتلقى شكاوى الموظفين ، وإجراء مقابلات الخروج مع الموظفين الذين يغادرون ، ومعرفة سمعة مؤسستك في مجتمعك.

تشاهد المناقشات حول الشبكات الداخلية للموظفين ، وإدارة عملية التقييم والتغذية المرتدة بزاوية 360 درجة ، ومديري المدرب في علاج الموظفين المناسب. تساعدك هذه المعلومات على التعرف على أعراض السلبية قبل أن تؤدي عواقبها المعنوية إلى الإضرار بمكان عملك. سوف يساعدك أيضًا في منع وتقليل سلبية مكان العمل.

تشخيص سلبية مكان العمل

السلبية هي مشكلة متزايدة في مكان العمل ، وفقا لجاري س. Topchik ، مؤلف كتاب إدارة سلبية مكان العمل. وقال ، في مراجعة الإدارة ، أن السلبية غالباً ما تكون نتيجة لفقدان الثقة أو السيطرة أو المجتمع. إن معرفة ماهية الناس سلبية هي الخطوة الأولى في حل المشكلة.

عندما تظهر التذمر والسلبية في مؤسستك ، فإن التحدث مع الموظفين سيساعدك على فهم المشكلات الدقيقة والدرجة التي تؤثر بها المشاكل على مكان عملك. سترغب في تحديد مجموعات الموظفين التي تعاني من سلبية وطبيعة المشكلات التي أثارت عدم رضاهم.

ربما اتخذت المنظمة قرارًا يؤثر سلبًا على الموظفين. ربما عقد المدير التنفيذي اجتماعًا للموظفين وكان يُعتقد أنه يهدد أو يتجاهل الأشخاص الذين يطرحون أسئلة مشروعة.

أيا كان سبب سلبية مكان العمل ، يجب عليك معالجة القضايا. أو ، مثل البركان الذي يبدو أنه خامد ، سوف يغلي تحت السطح ، ويطفو على السطح ويتدفق بشكل دوري لتسبب أضرارًا جديدة.

1:37

شاهد الآن: 8 طرق لإنشاء مكان عمل أكثر سعادة

9 نصائح لتقليل سلبية مكان العمل

تذكر أن أفضل طريقة لمكافحة السلبية في مكان العمل هي منع حدوثها في المقام الأول.

ستساعدك هذه النصائح التسعة على تقليل السلبية في مكان العمل.

• توفير الفرص للأشخاص لاتخاذ القرارات بشأن و / أو السيطرة على وظائفهم الخاصة. السبب الوحيد الأكثر شيوعًا للسلبية في مكان العمل يمكن تتبعه من قبل المدير أو المؤسسة التي تتخذ قرارًا بشأن عمل الشخص دون مدخلاته. تقريبا أي قرار يستثني مدخلات الشخص الذي يقوم بالعمل يعتبر سلبيًا.
• إتاحة الفرص للناس للتعبير عن آرائهم حول سياسات وإجراءات مكان العمل. التعرف على تأثير التغييرات في مجالات مثل ساعات العمل ، والأجر ، والمزايا ، وتعيين ساعات العمل الإضافي ، وأجر شركات ، رموز اللباس ، وموقع المكتب ، ومتطلبات الوظيفة ، وظروف العمل. هذه العوامل هي الأقرب إلى العقل والقلب والوجود المادي لكل فرد. التغييرات في هذه يمكن أن يسبب ردود فعل سلبية خطيرة. تقديم استجابات استباقية في الوقت المناسب للأسئلة والاهتمامات.

• عامل الناس كبالغين بالإنصاف والاتساق. تطوير ونشر سياسات وإجراءات مكان العمل التي تنظم العمل بشكل فعال. طبّقها باستمرار.
• عامل موظفيك كما لو كانوا جديرين بالثقة ويستحقون احترامك - لأنهم كذلك. ابدأ من منصب ثقة عندما تقوم بتعيين موظف جديد. تحقق من أدائها وصدقها ومساهمتها مع مرور الوقت لتأكيد وضعك الأصلي. لا تبدأ من موقف الاعتقاد بأنه يجب على الناس كسب ثقتكم. يضمن لك هذا الموضع أن تتولى السلبية في مكان عملك. يمتلك الموظفون أجهزة رادار ويقومون باستمرار بتحديد بيئة عملهم. إذا كنت لا تثق بهم فسوف يعرفون أنك لا تثق بهم.

• لا تنشئ قواعد لجميع الموظفين عندما ينتهك عدد قليل من الأشخاص القواعد. تريد تقليل عدد القواعد التي توجه سلوك الأشخاص البالغين في العمل. عامل الناس كبالغين وعادةً ما يرتقون إلى مستوى توقعاتك وتوقعاتهم الخاصة.
• ساعد الناس على الشعور بأنهم مشمولون - كل شخص يريد أن يحصل على نفس المعلومات بنفس سرعة أي شخص آخر. توفير السياق لاتخاذ القرارات ، والتواصل بشكل فعال ومستمر. لا يمكنك الإفراط في التواصل إذا كانت رغبتك في تقليل السلبية واكتساب الثقة والدعم من موظفيك.

• إتاحة الفرصة للناس للنمو والتطور. التدريب ، والفرص المتصورة للترقيات ، والتحركات الجانبية للتنمية ، والتدريب المتبادل هي علامات واضحة على التزام المنظمة تجاه الموظفين. اجعل التزامك بنمو الموظفين وتطويرهم من خلال وضع خطط مسار وظيفي متطور لكل موظف.
• توفير القيادة المناسبة والإطار الاستراتيجي ، بما في ذلك المهمة والرؤية والقيم والأهداف. يريد الناس أن يشعروا كما لو أنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم. إذا فهموا الاتجاه ، ودورهم في تحقيق النتائج المرجوة ، يمكن أن يساهموا أكثر. يتخذ الأشخاص قرارات أفضل لعملك عندما تقوم بتمكينهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات تتوافق استراتيجياً مع اتجاهك العام.

• قدّم مكافآت وتقدير مناسبين حتى يشعر الناس بقيمة مساهمتهم. قوة المكافآت المناسبة والاعتراف بمكان العمل الإيجابي أمر رائع. يكفي أن نقول إن المكافأة والتقدير هما من أقوى الأدوات التي يمكن أن تستخدمها المنظمة لتعزيز معنويات الموظفين.