الوصف الوظيفي للأمين الطبي: الراتب ، المهارات ، والمزيد

يقوم السكرتارية الطبية بأداء مهام كتابية في عيادة الطبيب أو غيره من المهنيين الصحيين. مثل غيرهم ممن يعملون في وظائف دعم الرعاية الصحية ، فإن عملهم أمر حاسم لتشغيل أي مرفق يوفر رعاية للمرضى. إنهم يكتبون المراسلات والتقارير ، ويحافظون على الملفات ، ويدفعون للبائعين ، ويتعاملون مع نماذج التأمين ، ومرضى الفاتورة. يتفاعل الأمناء الطبيون مع الجمهور على مدار اليوم ، ويقومون بإجراء مكالمات هاتفية ، وجدولة المواعيد ، وتحية المرضى.

يستخدمون مجموعة متنوعة من المعدات المكتبية ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الفاكس والماسحات الضوئية وأنظمة الهاتف متعددة الخطوط للقيام بمهامهم. يطبق الأمناء الطبيون أيضًا معرفتهم بالمصطلحات الطبية وقواعد التأمين الصحي وإجراءات الفوترة الطبية.

السكرتير الطبي واجبات ومسؤوليات

يقوم السكرتير الطبي بشكل عام بتنفيذ الأعمال التالية:

• تعامل مع المكالمات الهاتفية وأخذ الرسائل
• حدد مواعيد اجتماعات الموظفين ، والتي قد تشمل حجز قاعات المؤتمرات وطلب الطعام
• إعداد وحركة المرور الفواتير والتقارير والمذكرات
• حدد موعدًا للمريض وعملية جراحية له ، وأرسل تذكيرات المواعيد والمتابعة عبر المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني
• التعامل مع البريد والفاكسات
• معالجة فواتير المرضى ومطالبات التأمين الطبي
• أداء إدارة قواعد البيانات ونظام الملفات

يتم الاعتماد على الأمناء الطبيين من قبل الأطباء والموظفين الطبيين والمرضى للحفاظ على سير العمليات المكتبية بسلاسة. بالإضافة إلى أداء الوظائف الإدارية والداعمة ، يجب أن يعرفوا المصطلحات الطبية وأن يكونوا على دراية بالإجراءات الطبية المختلفة والممارسات التجارية.

يجب أن يتمتع السكرتير الطبي بمهارات جيدة في مجال الكمبيوتر من أجل معالجة معلومات المريض بدقة وكفاءة ، بما في ذلك المدفوعات ومطالبات التأمين وإدارة قاعدة بيانات المكتب وسجلات المرضى وإدارة جدول الطبيب. كما يجب أن يكونوا قادرين على كتابة التقارير وإعدادها وكتابة التقارير الطبية وكتابتها.

راتب سكرتير طبي

يمكن أن يختلف الراتب السنوي لسكرتير طبي بناءً على موقع العمل والتعليم والخبرة والمهارات:

• الراتب السنوي المتوسط: 35.760 دولار (17.19 دولار في الساعة)
• أعلى 10 ٪ الراتب السنوي: 51890 دولار (24.95 دولار في الساعة)
• أقل من 10 ٪ الراتب السنوي: 25،390 دولار (12.21 دولار في الساعة)

مصدر: مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، 2018

التعليم والتدريب ، وإصدار الشهادات

الأمناء الطبيون لا يحتاجون إلى شهادات متقدمة ، لكن الأمناء الطبيين التنفيذيين يحتاجون إلى درجة البكالوريوس. الدورات الدراسية وشهادات إضافية مفيدة أيضا في أداء هذه المهمة:

• الثانوية العامة أو دبلوم المعادلة: مطلوب.
• درجة البكالريوس: مطلوب للأمناء الطبيين التنفيذيين.
• شهادة: شهادة الاختصاص الإداري الإداري (CAP) وشهادة تخصص الإدارة التنظيمية (OM) اختيارية. تقدم الرابطة الدولية للمهنيين الإداريين (IAAP) هذه الشهادات لأولئك من ذوي الخبرة والذين يجتازون اختبارًا مكتوبًا. تقدم العديد من الكليات والمدارس المهنية برامج تعليمية مصممة لإعدادك للاختبار. قد تغطي الدورات معالجة النصوص ولوحة المفاتيح وإدارة المكاتب وأنظمة الكمبيوتر.

يتطلب هذا الموقف مهارات مكتبية أساسية ومعرفة بالمصطلحات الطبية وإجراءات المستشفى أو العيادة أو المختبر. يمكن الحصول على هذا من خلال التدريس في الفصل أو التدريب أثناء العمل. كليات المجتمع والمدارس المهنية الفنية ، وحتى بعض المدارس الثانوية تقدم برامج تدريب رسمية.

مهارات وكفاءات السكرتير الطبي

إذا كنت تريد أن تكون سكرتيرة طبية ، فأنت بحاجة إلى مهارات كمبيوتر ممتازة. يجب أن تكون قادرًا على استخدام البريد الإلكتروني وبرامج معالجة النصوص وجداول البيانات ، بالإضافة إلى البرامج المستخدمة لحفظ الدفاتر والفواتير.

للنجاح في هذا المجال ، ستحتاج أيضًا إلى صفات شخصية معينة ، تسمى المهارات اللينة:

• التواصل اللفظي: يجب أن تكون قادرًا على نقل المعلومات إلى موظفي الدعم الآخرين والمهنيين الطبيين ، وكذلك المرضى الذين يزورون المكتب.
• الاستماع الفعال: تتيح لك القدرة على الاستماع جيدًا فهم احتياجات المرضى وتعليمات الطبيب أو غيره من المهنيين الطبيين.
• جاري الكتابة: يجب على الأمناء الطبيين في كثير من الأحيان أن يتراسلوا خطياً مع المكاتب الطبية الأخرى وشركات التأمين والمرضى.
• مهارات التعامل مع الآخرين: مجموعة المهارات هذه ، التي تتضمن القدرة على فهم لغة الجسد ، والتفاوض مع الأشخاص وإقناعهم ، ستساعدك في تفاعلك مع المرضى والأطباء أو غيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية ، والزملاء.

• مهارات تنظيمية: سوف تكون هناك حاجة لتتبع نماذج التأمين ، والجداول الزمنية ، وملفات المرضى ، واللوازم المكتبية.

المستقبل الوظيفي

وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل ، من المتوقع أن ينمو توظيف الأمناء الطبيين بنسبة 22 ٪ حتى عام 2026 ، وهو أسرع بكثير من المتوسط ​​لجميع المهن. توظيف الأمناء الطبيين يعتمد على نمو صناعة الرعاية الصحية. على سبيل المثال ، سيتطلب كبار السن من مواليد العمر المزيد من الخدمات الطبية ، مما يعني الحاجة المتزايدة للخدمات الإدارية لخدمة هؤلاء المرضى.

بيئة العمل

يعمل السكرتارية الطبية عادةً في أحد المكاتب مثل الأطباء ومكاتب مقدمي الرعاية الصحية الآخرين. تشمل بيئات العمل المستشفيات والعيادات الخارجية والمرافق الجراحية.

جدول العمل

الولايات المتحدة.يسرد مكتب إحصاءات العمل الأمناء الطبيين على أنهم يعملون من 9 إلى 5 أيام عمل بدوام كامل ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمرء اختيار العمل بدوام جزئي.

كيف تحصل على الوظيفة

تطبيق

يسرد iHireMedicalSecretaries.com وظائف خاصة للأمناء الطبيين. وتشمل مواقع العمل الأخرى الشائعة التي تنشر هذه المناصب ، في الواقع ، و CareerBuilder ، و Idealist.org.

المتدرب

ابحث أيضًا في مجتمعك عن مرافق الرعاية الصحية ، مثل المستشفيات وعيادات الصحة المجتمعية وعيادات الأسنان ومراكز جراحة العيادات الخارجية ومرافق المعيشة المساعدة ودور التمريض ومكاتب الأطباء الخاصة وعيادات الصحة العقلية. اتصل أو تفضل بزيارة المرافق واسأل عما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة.

تطوع

التواصل مع الآخرين في المهنة لمعرفة ما إذا كان يمكن استخدام المتدرب أو المتطوع. أيضًا ، قم بزيارة المراكز المهنية في كلية المجتمع للاستفسار عن الفرص الوظيفية.

مقارنة وظائف مماثلة

إذا كنت مهتمًا بهذه المهنة ، فقد ترغب أيضًا في التفكير في هذه المواقف المشابهة ، إلى جانب متوسط ​​الراتب السنوي والساعة:

• مساعد اداري: $39,093
• استقبال مكتب الاستقبال ، المكتب الطبي: $30,012
• مساعدة طبية: $30,938
• موظف استقبال طبي: $29,909
• مساعد المكتب: $32,774
• مدير مكتب: $47,188
• ممثل خدمات المرضى: $33,127

مصدر: PayScale.com