10 أشياء ينبغي على مديريها عدم مطالبة الموظف بالقيام بها

في الولايات المتحدة ، ما لم يكن لديك عقد عمل ، يمكن للمدير أن يطلب من الموظف القيام بأي شيء قانوني. لكن هل يجب عليهم؟

في بعض الأحيان تحدث الحوادث في مكان العمل - تسرب المياه ، وكسر آلات النسخ ، وظهور الإصابات ، وتوقف الإنترنت ، من بين فوضى أخرى غير متوقعة يمكن أن تجعل بيئة المكتب غير صحية أو تقاطع العمل - ويتعين على شخص ما التنظيف. إذن ما الذي يجب أن يفعله المدير؟

وما هي الأشياء العشرة التي لا ينبغي على المدير فعلها أبدًا؟

أي شيء لن تفعله

دعونا نتحدث عن تنظيف الفوضى القذرة. إنها مهام غير سارة ، ومن المحتمل أن يكون لديك خدمات صيانة أو بناء موظفين لرعايتهم. ولكن ماذا يحدث عندما تكون عالقًا في حالة من الفوضى في منتصف يوم العمل ولا يمكن لتلك الخدمة أو الموظفين العناية بها؟

إذا كان هناك شخص لديه هذا الواجب كجزء من الوصف الوظيفي ، رائع. إذا لم يكن كذلك ، عليك تعيينه. لا تقم بتعيين مثل هذا العمل إذا كنت لا تأخذ دورك. عاجلا أم آجلا ، في الأعمال التجارية الصغيرة ، يتعين على الجميع القيام بأشياء فظيعة. يتعين على الرئيس القيام بذلك أولاً ، وإلا ، لا تسأل موظفيك.

الغاء اجازة

في بعض الأحيان ينتهي العالم ، وتحتاج حقًا إلى كل الأيدي على سطح السفينة. ومع ذلك ، فإن معظم الأزمات ناتجة عن الافتقار إلى التخطيط. لا تطلب من الموظف إلغاء عطلة مخططة مسبقًا ، لا سيما إذا كان هناك أصدقاء وأفراد عائلات آخرون يعتمدون على هذا الشخص ، وقد اشتروا تذاكر.

بالتأكيد ، إذا سأل بوب ما إذا كان بإمكانه الإقلاع يوم الثلاثاء لتنظيف الطابق السفلي ، فلا بأس أن يسأله عما إذا كان بإمكانه أخذ الأربعاء بدلاً من ذلك ، لكن خلاف ذلك ، فإن وقت الإجازة هو وقت مقدس. إنها جزء من حزمة التعويضات ، لذلك لا تطلب من موظف الإلغاء.

العمل خارج الساعة

يجب أن يكون هذا واضحًا ، لكنه ليس كذلك. في كثير من الأحيان ، يُطلب من المديرين الوصول إلى أهداف الرواتب المحددة ، ويتم معاقبتهم على تصريح العمل الإضافي ، على سبيل المثال. هذا يعني أنه يمكن إغراء المدير بإخبار الموظفين بالخروج من المنزل ثم الخروج من الليل.

لا تفعل هذا. لا يعد هذا الأمر غير قانوني فحسب - بل يجب دفع أجور جميع الموظفين غير المعفيين عن كل ساعة عمل - بل إنه يجعل موظفيك يشعرون بالمرارة والغضب. ليست فكرة جيدة.

تزوير السجلات

مرة أخرى ، لا لا واضح ، لكنه يحدث في كل وقت. إنه أمر نادر الحدوث ، مثل تزوير المستندات باختلاس ملايين الدولارات (على الرغم من أن هذا يحدث بالفعل).

عادة ما تكون الأشياء الصغيرة - مثل التاريخ الذي تم استلامه في مستند ما ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى البائع يقول إن الشيك موجود في البريد عندما لا يكون كذلك. يجب أن تسعى أنت وموظفوك لتحقيق الصدق بنسبة 100٪. لا تطلب منهم الكذب من أجلك. سوف تفقد كل الاحترام لك.

خذ سقوط لك

أخبرت الموظف الخاص بك أن تفعل X ، وهذا فشل. عندما يتصل بك رئيسك في العمل ، هل تقول: "سأتحدث مع جين حول هذا الموضوع ، وأتأكد من أنه لن يحدث مرة أخرى". أو ، هل تقول الشيء الصحيح ، وهو "كانت فكرتي ؛ أنا أتحمل المسؤولية الكاملة."

الكثير من الرؤساء يفعلون السابق. إنه أمر مفهوم - إنه رد فعل للحفاظ على الذات - لكنه خاطئ. خطأك ، عواقبك. وهذا ينطبق على الكثير من الأشياء التي لم تأذن بها أو تطلبها على وجه التحديد. القسم الخاص بك هو مسؤوليتك. لا يُسمح أبدًا بإلقاء الموظفين تحت الحافلة - حتى لو ارتكبوا الخطأ.

العمل ساعات مجنون

بعض الشركات لديها ساعات مجنونة ، خاصة تلك الدورية. يعرف كل محاسب ضرائب أنهم لن يروا عائلاتهم بين أواخر فبراير و 15 أبريل. لكن هذا جزء من العمل. لا بأس أن يكون لديك موعد نهائي يتطلب دفعة إضافية من وقت لآخر ، لكن لا بأس أن تدفع موظفيك إلى حافة الهاوية بجعلهم يعملون لساعات أكثر مما سجلوه للعمل.

إذا لم ينفذ القسم الخاص بك الأمور خلال 40 ساعة (أو أيًا كان المعيار الخاص بمجالك) ، فأنت بحاجة إما للحصول على موافقة لموظف جديد ، أو تغيير الأولويات.

طرح مع عميل مسيء

يجب على كل مدير التعرف على قوانين المضايقة التي تجعل الأعمال مسؤولة عن التمييز الجنسي أو العرقي أو الجنس في مكان العمل. لكن هذه القوانين لا تتوقف إذا كان مرتكب الجريمة عميلاً. إذا كان لديك عميل مسيء ينتهك القانون عن طريق مضايقة الموظف الخاص بك أو مجرد رعشة ، فلا يجب إجبار موظفيك الذين يبلغون عن الإبلاغ على التعامل مع هذا الشخص.

إما أن تسمح لموظفك بالتحول والابتعاد ، أو تولي العميل بنفسك ، أو الركل إلى الزمام. إذا كانت علاقة عمل بعلاقة عمل ، فيمكنك في كثير من الأحيان تهدئة المشكلة من خلال الاتصال برئيس عميلك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن موظفيك يستحقون معاملة مهنية محترمة. نرى أنهم يحصلون عليه.

طرح مع زميل في الفتوة

التنمر غير قانوني في الولايات المتحدة ، طالما أن سبب التنمر ليس العرق أو الجنس أو أي فئة محمية أخرى. لكن لا ينبغي أن يسمح أي مدير بالتنمر في قسمها.

اعمل بجد لجعل قسمك مكانًا يتصرف فيه الناس باحترام. إذا لم يكن التنمر في إدارتك لطيفًا ، فركلها حتى تصل إلى الحد الأقصى ، حتى لو كانت أفضل أداء.لا أحد يستحق أن يضطر للعمل مع رعشة ، وبصفتك المدير ، فمن واجبك التخلص من الهزات.

العمل بينما حقا مريض

نعم ، إذا أرسلت كل شخص مصاب بالشمم إلى المنزل ، فسيكون كل شخص خارج أيام المرض بحلول 10 يناير ، ولكن بسبب أمراض الحمى أو القيء أو غيره من الأمراض المعدية ، دع موظفك يتعافى. هذا صحيح بشكل خاص في مجال الخدمات الغذائية ، والتي تشتهر بعدم السماح بالأيام المرضية.

إذا أجبرت الموظفين على العمل أثناء مرضهم ، فسوف ينشرون الجراثيم ، وسيصاب الجميع بالمرض أيضًا. ارسلهم الى المنزل سوف يتعافون ، وبقية منك تجنب الطاعون الجديد (نأمل). يسمح المديرون الجيدون للموظفين باستخدام الوقت المرضي (وتوفير الوقت المرضي في المقام الأول).

التبرع للجمعيات الخيرية

نعم ، الأعمال الخيرية رائعة ، وتريد العديد من الشركات لموظفيها المشاركة في العطاء الخيري. ومع ذلك ، إذا لم يرغب الموظف في التبرع بجزء من راتبه لقضية الشركة (أو حتى United Way ، التي لها أسباب كثيرة) ، فلا تجبرها على ذلك.

عندما عرضت عليها راتبًا ، كان الموظف يعول على أنه أجرها الفعلي. مطالبةها بالتبرع هو رفع راتبها. قد تعتقد أن راتبها سخي ، وينبغي أن تكون ممتنة ، لكن ليس لديك أي فكرة عن وضعها.

وحتى إذا كنت تعرف أنها تشتري سيارة رياضية جديدة كل عام ، فإنها لا تزال أموالها. لا تعاقب أي شخص لأنه لا يدعم قضية الشركة.

إذا كنت تهتم بمشكلات مكان العمل العشر هذه - أو الأفضل منها ، فلا تدعها تبدأ في المقام الأول - فستكون قد اتخذت خطوات كبيرة لإنشاء مكان عمل يقدّره الموظفون. ستقلل من حجم التداول الطوعي ويكون لديك موظفين أكثر سعادة ورضا.

------------

سوزان لوكاس صحافية مستقلة متخصصة في الموارد البشرية. ظهرت أعمال سوزان في منشورات الملاحظات بما في ذلك فوربس ، سي بي إس ، بيزنس إنس ص وياهو.