قائمة مهارات التسويق وأمثلة

ببساطة ، وظيفة المسوق هي شرح الشركة وخدماتها أو منتجاتها للجمهور. يجب أن يكون المسوق قادرًا على توضيح احتياجات ومصالح السوق المستهدفة للشركة. أخصائي التسويق الناجح هو الشخص الذي يمكنه زيادة دخل الشركة من خلال زيادة المبيعات. الإعلان هو أحد فروع التسويق ، ولكن هناك فروع أخرى. العلاقات العامة ، ودعم العملاء ، وأبحاث السوق ، وغيرها كلها جزء من هذا المجال.

هناك العديد من الأنواع الفرعية للتسويق والعديد من المناصب داخل كل نوع ، بدءًا من الوظائف المبتدئة التي تشتري البث أو كتابة البيانات الصحفية إلى مناصب إدارة العلامات التجارية رفيعة المستوى والأدوار الإدارية الاستراتيجية الأخرى. في الماضي ، كان التسويق يتم في كثير من الأحيان على أساس الحدس والتجربة الشخصية ، ولكن التسويق اليوم يتضمن في كثير من الأحيان جمع كميات هائلة من البيانات وتحليلها والتصرف فيها ، كما أنه يدمج أيضًا أحدث الأبحاث النفسية.

المتطلبات التعليمية لمتخصصي التسويق

يجب أن يكون المسوقون حاصلين على درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة. للوظائف على المستوى التنفيذي ، ماجستير في إدارة الأعمال عادة ما يكون مطلوبا. لا يحتاج المسوقون إلى الحصول على أي شهادات خاصة ، ولكن هناك العديد من الشهادات الاختيارية المقبولة عمومًا في هذه الصناعة على أنها تشير إلى التزام مقدم الطلب بالمجال.

كيفية استخدام قائمة المهارات

على الرغم من أن التسويق ينطوي بوضوح على العديد من مجموعات المهارات المختلفة ، بناءً على الوظيفة ، هناك بعض المهارات الأساسية التي تتطلبها معظم المناصب. استخدم قائمة المهارات الأساسية هذه كدليل للمساعدة في صياغة سيرتك الذاتية وخطاب التغطية. ثم ، عند تحديد وظيفة معينة لمحاولة ، تحقق من الوصف الوظيفي الفعلي بعناية لإجراء أي تعديلات ضرورية والتحضير لمقابلتك.

تأكد من أن لديك أمثلة محددة جاهزة للأوقات التي جسدت فيها أي مهارات تدعي أنها تمتلكها. قد يسأل القائم بإجراء المقابلة.

تأكد من أن لديك أمثلة محددة جاهزة للأوقات التي جسدت فيها أي مهارات تدعي أنها تمتلكها. قد يسأل القائم بإجراء المقابلة.

أمثلة على مهارات التسويق

الاتصالات

التسويق هو شكل من أشكال التواصل المهني لأنه يتكون من التواصل مع الجمهور لماذا يجب عليهم الشراء أو التعامل مع أي شيء يتم تسويقه بطريقة أخرى. غالبًا ما يتخذ هذا شكل الكتابة ، بدءًا من صياغة نسخة إعلانية وإنشاء نصوص للبرامج التلفزيونية أو المحادثات الهاتفية. قد يتضمن ذلك إنشاء حملات وسائط متعددة وفهم التصميم والإحساس العام بمن هو المستخدم النهائي وما يريده.

التواصل اللفظي مهم كذلك ، سواء بالنسبة للمناصب التي تنطوي على التحدث مباشرة مع المشترين المحتملين وتلك التي لا تفعل ذلك. نظرًا لأن التسويق غالبًا ما يكون مجهودًا جماعيًا ، يجب أن يكون المسوقون قادرين على التواصل بفعالية داخل فريقهم وداخل شركتهم.

• التعاون مع المصممين لإنشاء الشعارات
• تأليف نسخة ترويجية موجزة
• تأليف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
• يؤلف الاتصالات التسويقية المباشرة
• بناء استطلاعات المستهلك
• تطوير علاقة مع العملاء
• إجراء مقابلات مع موظفي المبيعات لقياس استجابات العملاء للعلامات التجارية
• استماع
• اقتراح منتجات وخدمات جديدة
• مبيعات
• اختيار وتدريب سفراء العلامة التجارية
• التماس ردود الفعل من العملاء
• سرد قصصي
• كتابة التقارير
• كتابة الملخصات التنفيذية
• كتابة البيانات الصحفية

التحدث أمام الجمهور

عند الخروج بحملة جديدة أو مبادرة تسويقية ، من المحتمل أن تحتاج إلى عرض أفكارك على عملائك أو زملائك من خلال تقديم عرض تقديمي في اجتماع. تتضمن بعض أشكال التسويق أيضًا تقديم عروض لمجموعات كبيرة من المشترين المحتملين. يجب أن تكون مرتاحًا في التحدث أمام المجموعات ، ويجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الأسئلة على الفور وإدارة برامج العروض التقديمية ، مثل PowerPoint أو Prezi.

• انتبه للتفاصيل
• إجراء مجموعات التركيز
• إظهار المنتجات
• تثقيف موظفي المبيعات بشأن سلامة العلامة التجارية
• تسهيل مجموعات التركيز
• تسهيل الاجتماعات والمناقشات
• قيادة
• الترويج لخطط التسويق للمجموعة
• تقديم للمجموعات

تفكير تحليلي

يتطلب التسويق الكثير من التحليل المستند إلى الأبحاث لتحديد ما يريده الجمهور واحتياجاتهم ، والكثير من الإستراتيجية الدقيقة المصممة حول هذا التحليل. غالبًا ما يتعين على المسوقين تغيير المسار استنادًا إلى معلومات جديدة ، ويجب أن يكونوا قادرين على استخلاص استنتاجات منطقية استنادًا إلى البيانات والمعلومات الأخرى الواردة.

• تحليل بيانات مسح المستهلك
• تحليل التركيبة السكانية المستهلك والتفضيل
• تطبيق مبادئ التمايز على خطط التسويق
• تطبيق مبدأ التجزئة على حالات التسويق
• تطبيق استراتيجيات لاستهداف المشاريع التسويقية
• حساب أسعار التجزئة المناسبة للمنتجات
• استكمال تحليلات المنافسين / التحليل التنافسي
• إجراء أبحاث السوق
• إجراء البحوث الإعلامية
• إجراء تحليل SWOT
• التفكير النقدي
• تحديد الجماهير المستهدفة
• وضع خطط التسويق
• تقييم صحة البحث

• تحليل مالي
• مراقبة اتجاهات الصناعة
• التخطيط للمناسبات الترويجية
• التخطيط لتوزيع المنتجات
• المهارات الكمية
• البحث واختيار وسائل الإعلام للإعلان / الترويج
• اختيار موقع البيع بالتجزئة
• حل مشاكل التسويق باستخدام التحليل النوعي
• المهارات الإحصائية

الإبداع

يحتاج المسوقون إلى أن يكونوا قادرين على التفكير في أفكار جديدة ومثيرة لجذب عملائهم وللديموغرافيا المستهدفة حتى لا تصبح قديمة. من التركيز على التصميم إلى الخروج بمفاهيم مسلية ، تعد القدرة على التفكير خارج الصندوق أمرًا بالغ الأهمية.

• الحساسية الجمالية
• العصف الذهني المواضيع ل
• تطوير مفاهيم المنتجات الجديدة
• ابتكار بيانات صحفية
• استنباط برامج المكافآت والولاء
• تقييم خيارات تغليف المنتج
• تخطيط لحدث
• كتابة نسخة الإعلان

تفاوض

التفاوض مهارة بأقل من قيمتها في التسويق. من التفاوض مع العملاء حول الميزانيات والجداول الزمنية والتوقعات ، إلى العمل مع المصممين والبائعين ، تعد القدرة على قيادة صفقة صعبة جزءًا كبيرًا من النجاح كمسوق محترف.

• تكاليف القطع
• تقييم المقترحات الإعلانية
• تقييم فعالية الحملات الإعلانية
• تقييم أداء الوكالات والمقاولين
• التأثير على الآخرين
• إدارة الميزانيات
• التفاوض على الأسعار والشروط
• الذي يركز على النتائج
• تحديد الأسعار لتعظيم حجم الأرباح والمبيعات

ادارة الاجهاد

التسويق هو واحد من أكثر الخيارات الوظيفية إرهاقًا التي يمكنك اختيارها ؛ المواعيد النهائية صعبة ، ويمكن أن تسوء العديد من الأشياء في اللحظة الأخيرة. لكي تكون مسوقًا جيدًا ، يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الإجهاد دون ذعر.

• مطابقة للمواعيد النهائية
• مهارات تنظيمية
• حل المشاكل
• معالجة النقد حول الحملات
• المرونة
• الاستجابة للتهديدات للعلامات التجارية
• إدارة الوقت

تقنية

أخيرًا ، تعد المهارات التقنية ضرورية لنجاحك. من استخدام برنامج إدارة المشاريع لتتبع التقدم المحرز في حملة رئيسية إلى استخدام البرامج التحليلية لقياس نجاح حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، يلزم الراحة مع الأجنحة المعقدة للبرامج المختلفة. من المحتمل أيضًا أن تكون مطالبًا باستخدام أنظمة معينة لإنشاء حملات تسويقية ، اعتمادًا على كيفية التسويق الرقمي و / أو المحمول. الراحة مع التكنولوجيا تتطلب التعلم المستمر مع التطورات الجديدة.

• تحديد الكلمات الرئيسية لاستراتيجيات تحسين محرك البحث
• تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مرفق مع برنامج إدارة علاقات العملاء
• معالجة الحزم الإحصائية
• مايكروسوفت اكسل
• مراجعة مواقع الويب للحصول على أمثلة للترويج للمنتجات / الخدمات
• الاستفادة من برنامج العرض

توقعات العمل للإعلان ، والترقيات ، ومديري التسويق

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، تم توظيف 249،600 شخص كمدراء للإعلانات والترقيات والتسويق في عام 2016 ؛ كان متوسط ​​الأجر السنوي في عام 2017 129.380 دولار. من المتوقع أن تنمو فرص العمل في هذا المجال بنسبة 10 في المائة بحلول عام 2026 ، أي بمعدل أسرع من المتوسط