انظر أمثلة على النزاهة في العمل في مكان العمل
Ùيلم قبضة الاÙعى جاكى شان كامل ومترجم عربى
جدول المحتويات:
النزاهة هي واحدة من القيم الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل في الموظفين الذين يقومون بتعيينهم. إنها السمة المميزة للشخص الذي يظهر مبادئ أخلاقية سليمة في العمل.
النزاهة هي الأساس الذي يقوم عليه زملاء العمل في بناء العلاقات والثقة والعلاقات الشخصية الفعالة. أي تعريف للنزاهة قد تجد قيمة وتوضيحية سيؤكد هذه العوامل.
يعيش الشخص الذي يتمتع بنزاهة قيمه في علاقات مع زملاء العمل والعملاء وأصحاب المصلحة. الصدق والثقة هي المركزية للنزاهة. إن التصرف بشرف وصدق هو أيضًا مبدأ أساسي في شخص يتمتع بنزاهة.
الأشخاص الذين يظهرون النزاهة يجذبون الآخرين إليهم لأنهم جديرين بالثقة ويمكن الاعتماد عليهم. إنهم مبدئيون ويمكنك الاعتماد عليهم في التصرف بطرق محترمة حتى عندما لا أحد يراقب أو حتى يعرف عن أدائهم. إنها تشكل جوهر الأشخاص الذين ترغب في توظيفهم إذا كنت تبحث عن قوة عاملة متفوقة.
أمثلة على النزاهة في مكان العمل
النزاهة هي قيمة أساسية أخرى تتعرف عليها فورًا عندما تراها في سلوك زميل في العمل. ولكن ، من الصعب أن تصف بشكل واف تقديم صورة تنتج معنىً مشتركًا. لذلك ، فيما يلي أمثلة على النزاهة حيث إنها تنفّذ - أو يجب أن تنفّذ - كل يوم في مكان العمل.
1. أبقى الرئيس التنفيذي للشركة الموظفين على اطلاع دائم على النضالات التي كانت تشهدها الشركة من خلال التواصل الواضح والمتكرر في اجتماعات الفريق. شعر الموظفون كما لو أنهم يعرفون بالضبط ما كان يحدث. لم تكن مغمورة في طلب المدير التنفيذي بأن يأخذوا جميعهم تخفيضًا بنسبة 10 في المائة في الأجور حتى تتمكن الشركة من تجنب تسريح العمال أو الإجازات في الوقت الحالي. كما شعر الموظفون بالثقة في خطة التحول التي كانوا يتبعونها لأنها ساعدت في تطويرها وثقتهم بمديرهم التنفيذي.
2 كان جون مطورًا اتخذ طريقًا ، لم يكن يعمل جيدًا ، لتحسين العملية التي كان من المفترض أن تنشئها الشفرة. بدلًا من دمج حل لم يكن هو الأفضل ، ولكن من شأنه أن يسمح له بحفظ عمله ، ذهب إلى فريقه. لقد أوضح الطرق المسدودة التي واجهها ، وأنه يعتقد أنها يمكن أن تخلق مشاكل من أجل التطوير المستمر للميزات المتقدمة لمنتج البرنامج في المستقبل.
ناقش الفريق المشكلة وعالجها. ألغى جون جميع أكواده وبدأ من نقطة الصفر بإدخال الفريق. أعطى حله الجديد للفريق القدرة على توسيع قدرات المنتج بسهولة في المستقبل.
3. ذهبت باربرا إلى مرحاض النساء واستهلكت آخر ورقة من ورق التواليت في كشكها. وبدلاً من ترك الجهاز فارغًا للموظف التالي ، قامت بتتبع موقع ورق التواليت واستبدال اللفة الفارغة. بالتأكيد ، استغرق الأمر خمس دقائق ، لكنها لم تترك الموظف التالي في مأزق.
4. غاب إيلين عن موعد نهائي لإنجاز مهم كان من المفترض أن يكون فريقها قد تطور. بدلاً من إلقاء أعضاء فريقها تحت الحافلة ، على الرغم من أنهم لم يسلموا كما وعدت ، تحملت مسؤولية الموعد النهائي الضائع. لقد عالجت المشكلات مع فريقها وقاموا بوضع ضمانات من شأنها أن تمنعهم من الأداء الضعيف مرة أخرى.
أدرك أعضاء الفريق مساهمتهم في الفشل ولكن لم تكن هناك تداعيات لأن إيلين تحملت المسؤولية كقائد للفريق. (أدركوا أيضًا أنه لم يتم السماح بتكرار الفشل).
5. ناقش اثنان من أعضاء الفريق فشل عضو آخر في الفريق في الأداء. تحدثوا بشكل نقدي عن افتقار الفرد إلى المهارة والخيال. وانتقدوا جهود المتابعة التي قام بها وإنتاجه. دخل بول الغرفة في وسط القيل والقال ، واستمع لمدة دقيقة ، ثم انقطع. سأل اثنين من أعضاء الفريق إذا كانوا قد ناقشوا قضاياهم مع الموظف الذي انتقدوه؟
6. اتصلت ماري ، مديرة الموارد البشرية ، من قبل موظف أراد تقديم شكوى رسمية من أن رئيسها ، وهو مدير أول ، كان يضايقها. قامت ماري على الفور بالتحقيق في الموقف واكتشفت أنه في الواقع ، كان المدير يتصرف بطرق يمكن اعتبارها تخويفًا.
الموظفين الآخرين قد واجهوا نفس السلوك. لفت العديد من الموظفين انتباهه إلى كيف أن أفعاله جعلتهم يشعرون (النفوس الشجاعة). سألت ماري الموظف الذي كان يشكو كيف أرادت معالجة الوضع. طلبت الموظفة من ماري أن تتوسط في محادثة لأنها كانت تخشى التحدث معه بمفردها.
أقامت ماري اجتماعًا وتمكنت من تسهيل المحادثة. كما حذرت المدير أنه لا يستطيع الانتقام من الموظف. سيكون من نتائج إيجابية القول أن المدير أوقف السلوك. لكن لسوء الحظ لم يفعل. هذا يتطلب الخطوة التالية في المتابعة.
ذهبت ماري أخيرًا إلى رئيسه ، نائب الرئيس الأول ، الذي تدخل - بقوة وعلى الفور. ثم ، تغير سلوك الشخص. هذه القصة هي مثال على قيام الموظفين بالأشياء الصحيحة ، والشجاعة المهنية ، وإظهار النزاهة الشخصية والمهنية في كل خطوة من الرحلة.
7. سأل أحد العملاء Mark ، مندوب خدمة العملاء ، عما إذا كان منتج البرنامج سوف يؤدي وظائف معينة تحتاجها. كانت هذه القدرات هي العوامل الحاسمة في ما إذا كانت ستشتري المنتج أم لا. اعتقد مارك أن البرنامج سوف يؤدي المهام المطلوبة وأخبرها بذلك.
ومع ذلك ، أشار أيضًا إلى أنه لم يكن إيجابيًا وأنه سيتحدث مع الممثلين الآخرين والمطورين ويعود إليها في ذلك اليوم مع الإجابة. بعد التحدث مع الآخرين ، اكتشف أن هناك قدرة واحدة مفقودة. اتصل بالعميل الذي قرر شراء المنتج على أي حال لأنها لم تكن قادرة على العثور على واحد قام بعمل أفضل.
8. كان مارشا مسؤولاً عن إصدار تقرير مرة واحدة في الأسبوع تم استخدامه يوم الجمعة من قبل إدارتين أخريين للتخطيط لسير عملهما للأسبوع القادم. مع العلم بأنها خططت للاستفادة من وقت عطلتها في المستقبل القريب ، ضمنت مارشا أن التقرير سيتم إنتاجه حسب الحاجة في غيابها.
لقد أعدت موظفًا آخر تمامًا لإنشاء التقرير. بالإضافة إلى ذلك ، كتبت الإجراءات المناسبة حتى يكون لزميل العمل دليل في غيابها. أشرفت على المتدرب لمدة أسبوعين حتى تحل محلها فرصة للقيام بالمهمة الفعلية. وأخيراً ، تطرقت للقاعدة مع الإدارتين الأخريين لإعلامهم بأن الشخص الذي يفتقر إلى الخبرة سيضع تقريره في حالة احتياج زميل العمل إلى المساعدة.
بطرق كبيرة وطرق صغيرة ، في المواقف المرئية أو غير المرئية ، تتوفر للموظفين الفرصة لإظهار سلامتهم - أو عدم وجودها - كل يوم. إذا قمت بتعيين الأشخاص المناسبين ، فيجب أن تتألق سلامتهم.
أمثلة على انعدام النزاهة
الآن بعد أن أصبحت لديك فرصة للنظر في قصص الموظفين الذين كانوا يتمتعون بالأخلاق والنزاهة في التعامل مع العملاء وزملاء العمل ، سترغب في إلقاء نظرة على العكس.
إن عدد الأفعال التي قد تراها في مكان عملك يوميًا والتي تشير إلى افتقار الموظف إلى النزاهة هو أمر بسيط ومعقد بشكل مذهل - وجدير بالملاحظة.
انظر أمثلة على عدم وجود أخلاقيات العمل والنزاهة.
أمثلة على ردود الفعل الإيجابية في مكان العمل
التغذية الراجعة هي أداة مهمة لتعزيز الأداء الإيجابي في مكان العمل. فيما يلي بعض الأمثلة على ردود الفعل الإيجابية إلى جانب النقد غير الفعال.
انظر كيف لا تكون الهدف من الفتوة في مكان العمل
هل كثيرا ما كنت ضحية البلطجة في مكان العمل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت هدف ، جزئياً لأنك تجذب هذا الاهتمام غير المرغوب فيه.
أمثلة على تضارب المصالح المحتملة في مكان العمل
بحاجة إلى فهم ما ينطوي عليه تضارب المصالح في العمل؟ إليك تعريفًا ونرى أمثلة على تضارب المصالح المحتمل في مكان العمل.