سوء إدارة السلوكيات

نحن جميعا بحاجة إلى فهم رئيسنا بين الحين والآخر. والمديرين ، أنت تمزح نفسك إذا كنت لا تعتقد أنك موضوع محادثة وقت العشاء للموظف الخاص بك مرة واحدة كل فترة. لأنه يأتي مع وظيفة. معظم المديرين هم بشر ، يعملون بجد ولديهم أفضل النوايا.

لكن لا يوجد مدير مثالي ، وفي بعض الأحيان يبرز الإجهاد أسوأ السلوكيات. فيما يلي قائمة بالأشياء التي يقوم بها المديرون لإزعاج موظفيهم. المديرين ، قم بإجراء تقييم ذاتي صادق - أو الأفضل من ذلك ، احصل على بعض الملاحظات الصريحة - وإذا كنت تفعل أيًا من هذه الأشياء ، فقم بقرار إيقاف STOP للقيام بذلك.

1. لا تستجيب للأسئلة أو الطلبات. عندما يسأل الموظف سؤالًا أو يقدم طلبًا ، لا تتجاهله حتى يتوجب عليهم طرحه مرة أخرى. كن متجاوبًا - نعم ، لا ، ربما ، أو أخبرهم متى سيكون لديك إجابة لهم.
2. نسيان ما طلبت منهم القيام به. نعم ، ننسى جميعا بين الحين والآخر ، وأنا أعلم أنني متأكد من القيام به. عندما تفعل ذلك ، يخبر الموظف الخاص بك أن ما طلبته منهم قد لا يكون بهذه الأهمية حقًا.
3. إسناد نفس المهمة إلى موظفين مختلفين. يمكن أن يحدث هذا بسبب النسيان ، أو قد يكون إعداد الموظفين عن قصد للمنافسة. كلاهما مزعج.

1. لا تضرب مثالا (افعل ما اقول ، وليس كما افعل). يجب أن يكون القادة قدوة ، وليسوا منافقين.
2. أخذ امتيازات خاصة. على سبيل المثال ، السفر في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال والحصول على مدرب فريقك. هناك تقليد قيادي كبير في الجيش - الضباط يأكلون آخر. إنه لأمر جيد أن يضعه مديرو الشركات في الاعتبار.
3. الساحلية. يشعر بعض المديرين بالرضا ، وحتى كسول ، لكنهم يتوقعون من موظفيهم التقاط الركود. إذا كنت ستتقاعد ، فلا تفعل ذلك في الوظيفة.
4. لا نصب في أزمة. كل الأيدي على سطح السفينة تعني جميع الأيدي ، بما في ذلك المدير. في حين أنه من الصحيح أن المديرين يجب ألا يقوموا بعمل موظفيهم بشكل منتظم ، إلا أن الطاقم سيقدر بالتأكيد عندما ينضم المدير إلى أيديهم عند الحاجة.

1. المبالغة وتحت التسليم. هذا هو أحد الأعراض الأخرى للمدير البصري من النوع A والذي يأتي بالكثير من الأفكار الكبيرة ولكن نادرًا ما يتبع أيًا منها. بعد فترة من الوقت ، يفقدون المصداقية والثقة.
2. عدم الاستماع / تعدد المهام. يعرف الموظفون عندما لا يولي المدير اهتمامًا ، وهو أكثر من مزعج ، فهو غير محترم.
3. غير حساس لعلامات إرهاق. المدير الذي يستمر في تراكمه ، غافلاً عن علامات التحذير المنبثقة بأن الموظف يعاني من الحمل الزائد وعلى وشك الوصول إلى نقطة الانهيار.

1. القتال مع وسوء معاملة زملائك أو رئيسك. يريد الموظفون أن يكون لمديريهم علاقات إيجابية وتعاونية مع مديريهم وزملائهم. إذا لم يفعلوا ذلك ، فإن الموظفين هم الذين يعانون في النهاية من عواقب نقص الموارد والتعاون من أقسامهم الأخرى.
2. قلة الفهم أو التقدير للعمل. شكوى الموظف التي كثيرا ما سمعت: "ليس لدى مديري أدنى فكرة عما أفعله أو عن مدى صعوبة عملي!"
3. أخذ الائتمان ، وليس إعطاء الائتمان. طريقة مؤكدة لتدمير الثقة والولاء. لا يغتفر ، مجرد سلوك مدرب رهيب!

1. التراجع ، عدم مشاركة المعلومات الهامة. المعرفة قوة!
2. المصغرة. آه ، الشيء الأول الذي يمكن للمدير القيام به لإزعاج الموظفين!
3. لا تعالج مشاكل الأداء. لا أحد يقدر رؤية زملاء العمل لهن يهربن من القتل.
4. لعب المفضلة. من الصعب أن نتصور معاملة الجميع بشكل عادل. إحدى الطرق لجعل الأمر أكثر صعوبة هي التفكير في أنك يمكن أن تكون صديقًا لموظفيك. يعتقد الكثير من المديرين أنهم يستطيعون ذلك - وعادة ما يؤدي ذلك إلى نتائج عكسية.
5. إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو النصوص أو إجراء مكالمات هاتفية في عطلات نهاية الأسبوع والأمسيات ، وتوقع إجابة فورية. الموظفين بحاجة إلى وقتهم الشخصي ، والسماح لهم الحصول عليها.

1. أن تكون رخيصة. غالبًا ما يتعين على المديرين تشديد الحزام ، ولكن هناك فرق كبير بين مقتصد ورخيص. مقتصد يقيم في فندق أقل تكلفة. رخيص هو جعل غرفة الموظفين معا.
2. التردد.عدم اتخاذ قرار ، أو اتخاذ قرار إلى الأبد لاتخاذ قرار. وفي كلتا الحالتين ، يصبح المدير عنق الزجاجة.
3. الهراء.على غرار عدم الحياد ، إلا أنه يشبه محاولة إرضاء الجميع والوجه ذهابًا وإيابًا.
4. شفاه فضفاضة. خيانة الأسرار - طريقة أخرى لتآكل الثقة.
5. كونها مزاجية ، متقلبة عاطفيا ، ولا يمكن التنبؤ بها. عرفت ذات مرة مديرًا أن الجميع تحقق دائمًا مع سكرتيرته لمعرفة نوع المزاج الذي كان عليه لهذا اليوم. حتى أنها طورت نظام إنذار مبكر مفيد.

1. لن يعترف بأي خطأ. المدير السريع لإلقاء اللوم على الآخرين وتوجيه أصابع الاتهام دون أي تواضع.
2. طريقي او الطريق السريع. المدير الذي يصر على فعل الجميع بالطريقة "الصحيحة" - عندما يكون ذلك في طريقهم حقًا.
3. ليست مفتوحة على الأفكار الجديدة. المدير السريع لإسقاط الأفكار الجديدة ، بدلاً من الانفتاح على الاحتمالات.
4. الأمر كله متعلق بي. المدير ذو الأنا الكبيرة ، مع القليل من الاهتمام في عالم موظفيهم.
5. غير متاحالمدير المستحيل الوصول إليه ومشغول دائمًا ولا يستغرق وقتًا طويلاً لعقد اجتماعات فردية منتظمة.

1. استغلال قوتك. كونك متنمرًا ، غالبًا ما تكون بطرق خفية ، مثل جعل الموظف يرتدي قبعات مضحكة.
2. كونه الطنانة. عندما يشارك موظف الأخبار الجيدة أو الإنجاز مع المدير والمدير يشير إلى أن الزجاج نصف ممتلئ فقط.
3. كونها معرفة كل شيء.المدير الذي يجب عليه دائمًا أن "يتابع الموظف" ليوضح لهم مدى ذكائهم. "نعم ، هذه فكرة جيدة ، وهنا كيفية جعلها أفضل!"