قائمة مهارات التفويض وأمثلة

عند إجراء مقابلة مع أحد المناصب الإدارية أو وظيفة أخرى حيث سيكون لك دور إشرافي ، من المهم أن تكون قادرًا على إظهار أن لديك مهارات تفويض فعالة.

ولكن كيف؟ إظهار قدراتك من خلال تسليط الضوء على مهارات التفويض في الطلب في جميع أنحاء التطبيق الوظيفي الخاص بك ، من سيرتك الذاتية إلى المقابلة.

تعرف على المزيد حول كيفية تحديد المصطلح ، إلى جانب مهارات التفويض العليا.

ما هو التفويض؟

في إعداد العمل ، يعني التفويض عادةً نقل مسؤولية المهمة من مدير إلى مرؤوس. عادة ما يتم اتخاذ قرار التفويض من قبل المدير. ومع ذلك ، في بعض الأحيان سوف يتطوع الموظف للقيام بدور موسع.

يمكن أن يحدث التفويض أيضًا عندما يكون هناك سلطة أقل رسمية. على سبيل المثال ، يمكن لعضو في مجموعة نظيرة تم تعيينه كقائد للفريق تفويض المهام إلى نظرائها في المجموعة.

لا يعني تفويض المهام بالضرورة نقل المسؤولية. على سبيل المثال ، قد يطلب المدير من أحد المرؤوسين تعيين مساعد إداري ، ولكن سيظل المدير يراجع الإجراءات التي يتخذها المرؤوس لإنجاز هذه المهمة ، ويقدم التوجيه.

تعد القدرة على التفويض مهمة للمشرف أو المدير. إنها بحاجة إلى أن تكون قادرة على الوثوق بموظفيها بالمسؤوليات ، مع ضمان أن يكون العمل جيدًا.

أعلى مهارات التفويض

فيما يلي خمس مهارات مطلوبة لشخص جيد في التفويض. هذه هي المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل غالبًا في المدير أو المشرف.

1. الاتصالات

يجب أن يكون المديرون قادرين على التواصل بوضوح مع موظفيهم عند التفويض. يجب عليهم شرح سبب تعيين موظف لمهمة ، وما هي المهمة ، وما هي التوقعات. كل هذا يتطلب مهارات اتصال شفهية وخطية واضحة وفعالة.

يعد الاستماع أيضًا مهارة اتصال مهمة لاستخدامها عند التفويض. يجب أن تستمع إلى أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بموظفك ، وتأكد من فهمه لتوقعاتك.

المهارات ذات الصلة:

• طلب المرؤوس للبحث والتوصية بخيارات المعدات الجديدة
• تحديد وتوصيل توقعات النتائج
• شرح مهمة أو وظيفة للمرؤوس

2. إعطاء ردود الفعل

على الرغم من أن التفويض يعني إعطاء مهمة لشخص آخر ، فإن هذا لا يعني أنك غير مسؤول. يجب عليك التحقق مع الموظف ، خاصة في نهاية المهمة ، للتأكد من تحقيق الأهداف. قدّم ملاحظات واضحة حول ما فعلوه جيدًا ، وما الذي كافحوا ، ولماذا. هذا سوف يساعد الموظف على أداء المهام بشكل أفضل في المرة القادمة.

المهارات ذات الصلة:

• تقييم أداء المندوب بعد نقل المسؤولية

إدارة الوقت نعم ، يقوم شخص آخر بهذه المهمة ، لكن بصفتك المدير ، لا تزال بحاجة إلى أن تكون فعالاً في إدارة الوقت. تحتاج إلى إعطاء مواعيد نهائية واضحة ونقاط تفتيش للموظف ، ومحاسبة هذا الموظف. هذا يتطلب أيضًا أن تخطط لمن ستفوضه مسبقًا. كل هذا يتطلب تنظيم وإدارة الوقت.

المهارات ذات الصلة:

• حساب مقدار الوقت الذي سيستغرقه لتنفيذ المهام المعينة
• التطوع لتحمل مسؤولية أكبر لتحرير مدرب

3. التدريب وتقييم المهام

في كثير من الأحيان عند التفويض ، يجب عليك التأكد من أن الموظف أو الأقران لديه لديه المهارات والقدرات اللازمة لأداء المهمة. قد يتطلب هذا بعض التدريب قبل التفويض. يعرف المدير الجيد كيفية تدريب موظفيه / ها بفعالية في مهمة أو مهارة جديدة.

تتطلب بعض المهام رؤية وخبرة المدير. قبل التفويض ، يحتاج المديرون إلى تقييم المهام لتحديد ما إذا كان من المنطقي نقلها إلى المرؤوس. مهمة التفويض الأخرى التي يضطلع بها المديرون هي تحديد الموارد الخارجية - سواء كانت تقنية أو شركات أخرى - والتي يمكن أن تساعد في المهام اليومية.

المهارات ذات الصلة:

• تحليل المهام المطلوبة لتنفيذ المشروع
• تقييم نقاط القوة والضعف لدى الموظفين
• النظر في الحوافز أو ما إذا كان هناك ما يبرر التعويض الإضافي للمتلقي من المسؤوليات الجديدة
• تحديد الموارد اللازمة لتنفيذ الوظيفة
• تحديد مستوى سلطة اتخاذ القرار للنقل
• تقييم ما إذا كان يجب تغيير توصيف الوظائف بشكل دائم
• التعاقد مع شركة بحث لتوليد المرشحين للافتتاح
• تحديد عناصر دور المدير التي يمكن إلغاء تحميلها

• التحقيق في موارد التكنولوجيا التي يمكن التعامل مع المهام
• الاستعانة بمصادر خارجية الرواتب
• التعرف على وظائف الأولوية ضمن دور المدير الخاص
• تدريب الفرد على القيام بمهام جديدة

4. الثقة

في كثير من الأحيان ، لا يفوض المديرون لأنهم لا يثقون في موظفيهم للقيام بعمل جيد كما يفعلون. يثق مدير جيد في مهارات موظفيه. إنها تحدد التوقعات الواضحة ، وتقدم ملاحظات ، لكنها لا تتولى الإدارة الدقيقة أثناء قيام الموظف بالمهمة. الثقة هي مفتاح التفويض الفعال.

المهارات ذات الصلة:

• اختيار الموظف الذي تتناسب مهاراته مع متطلبات المهمة
• نقل مسؤولية تقييم سكرتير الإدارات إلى قائد فريق المبيعات

كيفية استخدام قوائم المهارات

الآن بعد أن عرفت بعض مهارات التفويض الأكثر طلبًا ، يمكنك استخدام هذه المصطلحات خلال عملية البحث عن وظيفة. إليك الطريقة:

أضف كلمات المهارة / العبارات إلى سيرتك الذاتية. في وصف محفوظات عملك ، قد ترغب في استخدام بعض هذه الكلمات الرئيسية.

ادرجهم في خطاب الغلاف الخاص بك. في نص رسالتك ، يمكنك ذكر واحدة أو اثنتين من هذه المهارات ، وإعطاء مثال محدد على الوقت الذي أظهرت فيه تلك المهارات في العمل.

اذكر قدرات وفدك أثناء المقابلة. تأكد من حصولك على مثال واحد على الأقل لفترة أثبتت فيها كل من أفضل خمس مهارات مدرجة هنا.

بالطبع ، ستتطلب كل وظيفة مهارات وتجارب مختلفة ، لذا تأكد من قراءة وصف الوظيفة بعناية ، والتركيز على المهارات التي ذكرها صاحب العمل. يمكنك أيضًا مراجعة قوائم المهارات الخاصة بنا المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة لمزيد من المهارات التي يمكن إبرازها أثناء البحث عن وظيفة.