المسميات الوظيفية والوصف الإداري

لأن الإدارة هي فئة واسعة ، فهناك العديد من المسميات الوظيفية الإدارية المختلفة. تشير بعض هذه الألقاب ، مثل "المساعد الإداري" و "مسؤول البرنامج" ، إلى وظائف ذات واجبات مشابهة جدًا. ومع ذلك ، فإن بعض الألقاب الوظيفية تصف أنواعًا مختلفة جدًا من الوظائف.

يمكن أن يشمل العمل الإداري مجموعة واسعة من الواجبات. العمال الإداريون هم أولئك الذين يقدمون الدعم للشركة. قد يشمل هذا الدعم إدارة المكتب العامة ، أو الرد على الهواتف ، أو التحدث مع العملاء ، أو مساعدة صاحب العمل ، أو العمل الكتابي (بما في ذلك الاحتفاظ بالسجلات وإدخال البيانات) ، أو مجموعة متنوعة من المهام الأخرى.

اقرأ أدناه للحصول على قائمة شاملة بالعناوين الوظيفية الإدارية وما يعنيه كل عنوان. استخدم هذه القائمة عند البحث عن وظيفة في العمل الإداري.

يمكنك أيضًا استخدام هذه القائمة لتشجيع صاحب العمل الخاص بك على تغيير عنوان وظيفتك بما يناسب مسؤولياتك.

المسميات الوظيفية الإدارية المشتركة

فيما يلي قائمة بالعناوين الوظيفية الإدارية الشائعة المنظمة حسب نوع الوظيفة. اقرأ أدناه للحصول على وصف لكل نوع وظيفة. لمزيد من المعلومات حول كل نوع وظيفة ، راجع كتيب التوقعات المهنية لمكتب إحصاءات العمل.

المساعدون الإداريون و الأمناء: يقوم السكرتير والمساعدون الإداريون بمجموعة متنوعة من الواجبات الإدارية والكتابية. قد يجيبون على الهواتف ويدعمون العملاء وينظمون الملفات ويعدون المستندات ويحددون مواعيدهم. تستخدم بعض الشركات مصطلحي "الأمناء" و "المساعدين الإداريين" بالتبادل. ومع ذلك ، غالباً ما يتحمل المساعدون الإداريون درجة أعلى من المسؤولية. إلى جانب القيام بعمل سكرتير ، قد يشاركون أيضًا في تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات وأداء مهام مسك الدفاتر وحتى إدارة ميزانية المكتب.

• مساعد اداري
• منسق إداري
• مدير إداري
• المدير الإداري
• مدير الخدمات الإدارية
• مسؤول الخدمات الإدارية
• أخصائي إداري
• مدير الدعم الإداري
• مشرف دعم إداري
• مدير
• مدير مساعد
• مساعد تنفيذي
• مسؤول الخدمات التنفيذية
• مدير الموارد البشرية
• سكرتير قانوني
• سكرتيرة طبية
• مدير البرنامج
• مدير البرنامج
• سكرتير
• منسق إداري أقدم
• كبير مسؤولي الخدمات الإدارية

• مساعد تنفيذي أول
• كبار منسق المناسبات الخاصة
• مساعد دعم أول
• أخصائي دعم أول
• منسق المناسبات الخاصة
• منسق برامج خاصة

جامعي الفواتير والحساب: يساعد هواة جمع الفواتير والحسابات على إدارة الموارد المالية للشركة والحفاظ عليها. يتلقون المدفوعات ، ويسجلون المعلومات المالية ، ويرتبون دفع الفواتير المتأخرة. وغالبًا ما يساعدون المدينين على إيجاد حلول لدفع فواتيرهم المتأخرة. ويمكنهم أيضًا أداء واجبات كتابية أخرى ذات صلة.

• جامع الحساب
• جامع بيل
• منسق الفواتير

كتبة مالية: يشتمل نوع الوظيفة على مسك الدفاتر والمحاسبة ومراجعة الحسابات. هؤلاء الكتبة ينتجون ويحتفظون بسجلات مالية للشركات. هناك أيضًا كتبة مالية يؤدون واجبات أقل تحديدًا ، مثل إجراء المعاملات المالية ومساعدة العملاء. عادةً ما يتطلب هؤلاء الموظفون الحصول على شهادة الدراسة الثانوية ، بينما يحتاج موظفو الكتب والمحاسبون وكتاب المراجعة إلى بعض التعليم بعد المرحلة الثانوية. انهم غالبا ما يحتاجون على الأقل بعض الدورات الدراسية أو الخبرة في مجال المحاسبة.

• كاتب المحاسبة
• كاتب تدقيق
• محاسب
• كاتب الائتمان
• كاتب مالي
• مدير مكتب
• مدير مكتب الدعم
• مكتب دعم المشرف
• محلل إداري أول

كتبة المكتب العام: يقوم موظفو المكتب العام بتنفيذ مجموعة متنوعة من المهام الإدارية. قد يجيبون على الهواتف وسجلات الملفات وكتابة المستندات وصيانتها ومساعدة العملاء. قد يفعلون أيضًا بعض المعاملات المحاسبية الأساسية والمعاملات المالية.

• موظف الفواتير
• مدير العقود
• كاتب ملف
• كاتب المكتب العام
• موظف مكتب
• مساعد الموظفين
• ضارب على الآلة الكاتبة
• معالج الكلمات

كتبة المعلومات: يقوم موظفو المعلومات بمجموعة متنوعة من الواجبات الكتابية. وغالبًا ما يجمعون المعلومات لمساعدة الشركة. قد يتضمن ذلك البحث في قواعد البيانات أو استرداد الملفات أو الاحتفاظ بالسجلات. انهم عادة ما يحتاجون على الأقل بعض الدورات الدراسية أو الخبرة مع برامج الكمبيوتر جدول البيانات.

• ادخال بيانات
• كاتب المعلومات
• محلل إدارة السجلات
• دعم المساعد
• إختصاصي الدعم

كتبة البريد: يتلقى موظفو الخدمة البريدية البريد ويرتبونه ويسلموه. قد يساعد العملاء أيضًا على الهاتف أو شخصيًا.

• كاتب الإلكتروني
• كاتب البريد زعيم

كتبة تسجيل المواد: يتتبع موظفو تسجيل المواد معلومات المنتج. إنها تضمن الشحن الصحيح للعناصر وتتبع الشحنات وتحتفظ بالمخزون. قد يقومون ببعض تسجيل البيانات الخاصة بهم في أحد المكاتب ولكنهم غالباً ما يقضون وقتًا في تتبع المخزون في مستودع الشركة.

• مدير منشأة
• كاتب تسجيل المواد
• منسق أول

الاستقبال: يقوم موظفو الاستقبال بمجموعة متنوعة من المهام الإدارية. وغالبًا ما تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء والعملاء. إنهم يجيبون على الهواتف ، ويستقبلون العملاء ، ويجيبون على الأسئلة المتعلقة بالمؤسسة.

• مدير علاقات العملاء
• مساعد المكتب
• موظف الإستقبال
• مساعد افتراضي
• موظف استقبال افتراضي