المستوى 2 المهارات الإدارية: مهارات بناء الفريق

المستوى 2 هو مهارات بناء الفريق التي يجب على أي مدير تطوير إتقانها. هذا هو المستوى التالي من هرم المهارات الإدارية ، والذي يوضح المهارات التي يجب على المدير إتقانها لتكون ناجحة ويوضح كيف أن هذه المهارات الإدارية تبني على بعضها البعض نحو النجاح.

مهارات إدارة الفريق

هناك ثلاث فئات من مهارات إدارة الفريق التي يجب على أي شخص إتقانها لتحقيق أي نجاح في وظيفة الإدارة. هذه هي الدافع والتدريب والتدريب ومشاركة الموظفين وتناقش بشكل منفصل بالتفصيل أدناه.

التحفيز

إن أهم مهارات إدارة الفريق التي يجب عليك إتقانها هي الدافع وراء فريقك وأعضاء الفريق. (سنناقش الدافع الذاتي لاحقًا في هذه السلسلة.) لا يمكنك تحقيق أهدافك كمدير ما لم يكن فريقك متحمسًا للأداء ، لإنتاج ، لتقديم النتائج التي تحتاج إليها. يتطلب تحفيز كل فرد من أفراد فريقك الاعتراف من جانبك بأن احتياجات كل عضو من أعضاء الفريق مختلفة. وتحفيز الفريق يتطلب نهجا مختلفا عن تحفيز أعضاء الفريق.

تحفيز الأفراد

• الدرس من الحصان الاحمر

  ما علاقة الحافز الذي يبلغ من العمر تسع سنوات على قصاصات الورق بالحافز؟ الكثير حقا. يؤكد درس الحصان الأحمر على أهمية تحفيز الموظفين وتأثيره على الأداء.

• لاري لا يعمل هنا بعد الآن

  للاحتفاظ الموظف الدافع الموظف هو المفتاح. إن وضع كل شخص في الوظيفة المناسبة جزء مهم من ذلك. تعرف على الفرق الذي يمكنك إحداثه عن طريق استخدام الأشخاص في المواقع التي يمكنهم من خلالها بذل قصارى جهدهم.

• كيفية إعطاء ردود فعل إيجابية

  مفتاح آخر للتحفيز الناجح هو الطريقة التي تقدم بها ردود الفعل. يجب عليك تقديم تعليقات إلى موظفيك ولهم الحق في توقع ذلك. حاول التركيز أولاً على تقديم تعليقات إيجابية واللجوء إلى التعليقات السلبية فقط كحل أخير.

• فنجان القهوة

  واحدة من أفضل أدوات الإدارة الخاصة بك قد تكون فنجان قهوة. يتيح لك الإجراء البسيط المتمثل في أخذ شخص ما إلى القهوة فرصة الجلوس معه والاستماع والتعلم. هذا النوع من المحادثة يمكن أن يكون دافع الموظف القوي.

• نصائح لإدارة الدافع

  هذه هي بعض النصائح الدافع إضافية.

التدريب و التدريب

من غير المحتمل أن تدير فريقًا يكون فيه الجميع مدربين تدريباً كافياً. من غير المرجح أن يكون لديك فريق لا يحتاج أبدًا إلى التدريب. يجب أن تكون قادرًا على تحديد الاحتياجات التدريبية لأعضاء فريقك وأن تكون قادرًا على الحصول على هذا التدريب لهم. وتحتاج إلى تدريب جميع أعضاء فريقك ، حتى الأعضاء المدربين تدريباً جيداً ، لمساعدتهم على تحقيق أفضل مستويات أدائهم.

تدريب

• تدريب الموظفين الجدد

  بغض النظر عما إذا كنت تقضي بضع ساعات أو بضعة أشهر في توجيه الموظفين الجدد ، هناك تكلفة. يمكن أن يوفر لك اتجاه الموظف الجديد (NEO) أموالك على المدى الطويل إذا كنت تأخذ الوقت لتدريب أشخاص جدد بشكل صحيح.

• عبر تدريب الموظفين

  التدريب المتبادل هو تدريب شخص ما على نشاط آخر مرتبط بعمله الحالي. إنه جيد للمديرين لأنه يوفر لك المزيد من المرونة ، مما يوفر المال في تكاليف العمالة. انه لامر جيد للموظفين ايضا. إنه يتيح لهم تعلم مهارات جديدة ، ويجعلهم أكثر قيمة ، ويمكنهم مكافحة الملل العامل.

• تعلم في الغداء

  تعلم في الغداء ، هو برنامج لمساعدة الموظفين على النمو والتقدم. تعرف على كيفية إعداد واحدة بحيث تستفيد منها الشركة والموظفون.

تدريب

• تدريب الموظفين: متى تخطو

  عليك أن تدع الناس يخطئون إذا كانوا سيتعلمون. تكمن الحيلة في معرفة متى تتدخل ومتى تتراجع وتدعهم يحاولون بمفردهم.

• إدارة الأداء بدلاً من تسريح العمال

  يكلف الكثير ترك مدير غير كفء في مكانه. إذا لم يطلب الموظف العودة إلى المستوى الذي كانوا فيه مختصين ، فيجب على الشركة اتخاذ إجراء. تدريب محدد يمكن أن يكون جزءا من هذا.

• التدريب ، مهارة الإدارة الأساسية

  أحد أهم الأشياء التي نقوم بها كمديرين هو تدريب مرؤوسينا. واحدة من أهم المهارات التي يمكنك تطويرها كمدير هي مدرب جيد. إليك بعض الموارد الإضافية التي يمكن أن تساعدك على تحسين مهاراتك.

ادخال الموظفين

كل التدريب الذي نقوم به كمديرين ، كل الدوافع التي نحاولها ، كل تلك التعليقات الإيجابية وبناء الروح المعنوية كلها تهدف إلى شيء واحد: زيادة مشاركة الموظفين. إذا لم يكن موظفوك مشاركين وقد حضروا للتو لتسخين مقعد ، فلن تحصل على أفضل أداء. إذا لم تحصل على أفضل ما لديها ، فإن كل ما يفعلونه سيكلفك أكثر مما ينبغي. قد يكون ذلك في ارتفاع معدل الخطأ أو إعادة العمل ، أو قد يكون في فكرة جديدة مبتكرة أنهم لم يشاركوا معك. مهما كانت المشكلة ، سيكلفك ذلك.

إذا كيف يمكنك إشراك موظفيك والتزامهم؟ وهنا الأساسيات.

• إلهام وإعجاب

  أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المدير هو تجاهل موظفيه. يجب أن يستمر نفس الاهتمام الذي توليه لمهام عملهم ، ومستويات رضاهم ، وإحساسهم بأنهم جزء من فريق كبير طالما هم في مجموعتك. بمجرد أن تبدأ في الركود ، ينخفض ​​رضاهم ودوافعهم وتفقدهم.

• كيفية الابتكار في الأعمال التجارية

  امنح موظفيك حرية التفكير في أنفسهم. لا تكن مديرًا صغيرًا. إذا كان لديهم مساحة صغيرة في التنفس فسيكونون أكثر ابتكارا وأكثر التزامًا بأهدافك.

• نصائح الاحتفاظ الموظف

  نفس الأشياء التي تقلل من معدل دوران الموظفين وزيادة الاحتفاظ بهم هي الأشياء التي تزيد من مشاركة الموظف. أعطهم أهدافًا واضحة وتعليقات صادقة.

• كيفية إعطاء ردود فعل إيجابية

  لسبب ما ، نحن أفضل بكثير في إخبار الناس عندما يرتكبون خطأ ما عندما يفعلون شيئًا صحيحًا. ومع ذلك ، فإن هذه التعليقات الإيجابية مهمة للحفاظ على مشاركة الموظفين. يجب أن تكون مستحقة وصادقة ، ولكن لا تحذفها.

• مندوب ، لا تفريغ فقط

  التفويض هو وسيلة أخرى لزيادة مشاركة الموظفين. عندما تقوم بتفويض مهمة للموظف بفعالية ، يكون لديهم فرصة للنمو والتعامل مع التحديات الجديدة. إنه يحفزهم ويجعلهم يفكرون فيما وراء مجرد ضرب الساعة على مدار الساعة. فقط تأكد من أنك في الواقع تفوض بشكل صحيح ولا تفريغ المزيد من العمل عليها.

• نصيحة: اجعل الناس يشاركونك

  الإدارة التشاركية هي المفتاح.

مهارات الإدارة الكاملة الهرم

يوضح هرم المهارات الإدارية جميع المهارات التي يجب على المدير إتقانها لتكون ناجحة ويوضح كيف أن هذه المهارات الإدارية تبني على بعضها البعض نحو النجاح.

المستوى 1

مهارات الإدارة الأساسية للمبتدئين

المستوي 2

المهارات الإدارية لتطوير فريقك

مستوى 3

المهارات الإدارية لتنمية نفسك

مستوى 4

مهارات القيادة