مهارات مهمة لتضمينها في استئناف المبيعات

هناك العديد من المناصب في العديد من المجالات التي تنطوي على بيع شيء ما. هذه الوظائف غالبًا ما تكون مربحة وقد توفر درجة مرضية جدًا من المرونة والاستقلال. تتطلب بعض مناصب المبيعات خلفية تعليمية معينة ، وبالنسبة لهؤلاء ، هناك برامج جامعية مفيدة جدًا للأشخاص المهتمين بهذه الأنواع من المهن.

يمكنك أيضًا التقاط العديد من المهارات اللازمة بمفردك ، من خلال التدريب أثناء العمل أو حتى العمل التطوعي.

انظر من خلال الأوصاف قد تكون لديك مهارات قابلة للتطبيق أكثر مما كنت تعتقد.

كيفية استخدام قوائم المهارات

مهارات البيع هي مجموعة فرعية من المهارات اللازمة للعديد من الوظائف ، في حين أن المهارات الأخرى التي تحتاجها ستختلف من وظيفة إلى أخرى ، لذا تأكد من قراءة وصف الوظيفة بعناية. في غضون ذلك ، يمكنك استخدام ما يلي لتحديد مهارات المبيعات التي لديك ، والأماكن التي قد تحتاج إلى تحسينها ، وكيف يمكنك تقديم قدراتك في أفضل ضوء ممكن عند التقدم لوظيفة مبيعات. قد يساعدك أيضًا في مراجعة قائمة المهارات المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة.

عندما تتقدم لوظيفة ، يمكنك تعديل سيرتك الذاتية وخطاب التغطية لإظهار المهارات التي يبحث عنها صاحب العمل المحتمل. في مقابلتك ، كن مستعدًا لوصف حوادث معينة تُظهر كيف تجسد كل مهارة.

أمثلة على مهارات المبيعات

تنقسم مهارات المبيعات إلى عدة فئات واسعة ولكن متداخلة جزئيًا.

مهارات المبيعات القائمة على الموقف

هذه هي المهارات التي تتضمن عناوين الوظائف والمهام الخاصة بوظيفة ، مثل إدارة الحسابات وإدارة الأراضي والعلاقات العامة والتسويق واكتساب العميل. إلى حد ما ، تتداخل هذه ؛ قد تتمكن من تطبيق خبرتك في اكتساب العميل على العلاقات العامة أو التسويق ، على سبيل المثال. فقط لأنك لم تحصل على لقب معين حتى الآن ، لا تفترض أنك تفتقر إلى الخبرة ذات الصلة.

مهارات الاتصال للمبيعات

في مواقف المبيعات ، ستحتاج إلى التواصل مع العملاء والمحتملين الحاليين والعملاء والموردين والبائعين. بعض هذه المهارات متميزة للغاية ، وحتى تقنية ، مثل أن تتحدث بطلاقة لغة ثانية أو ثالثة ، ومعرفة كيفية كتابة تقارير واضحة ودقيقة ، وجيدة في التحدث أمام الجمهور.

البعض الآخر يشبه سمات الشخصية ، ومع ذلك يمكن تعلمها ؛ وتشمل هذه إنشاء علاقة ، والاستماع بانتباه ، وبناء العلاقات. لا يزال البعض الآخر عبارة عن مزيج بين هذين ، مثل التفاوض والترويج للمنتجات والشبكات.

مهارات إتقان الشخصية للمبيعات

هذه هي العادات الشخصية والصفات والصفات والقيم التي يمكنك استخدامها في الوظيفة. مثل المهارات الأخرى ، يجب أن تمارس هذه المهارات من أجل تطويرها ، لكنها لا تحتاج إلى تدريب بقدر ما ترغب في الاستعداد الشخصي.

قد تكون كلمة أقدم لكثير من هذه "الفضائل". إذا لم يكن لديك هذه ، فسيصبح العملاء والزملاء قريبًا غير راغبين في العمل معك.

تشمل الفضائل التي تنطبق بشكل خاص على المبيعات الاجتهاد والمبادرة والنزاهة والإخلاص. بعض الناس يحاولون البيع عن طريق خيانة الأمانة والتلاعب ، ولكن ، بالإضافة إلى كونهم مخطئين ، فإن هذه الأساليب هي في النهاية أقل فعالية.

مهارات المبيعات العامة

هناك مهارات أخرى لا تندرج بسهولة في الفئات الأخرى ولكنها مهمة جدًا للعديد من وظائف المبيعات. على سبيل المثال ، بناءً على ما تبيعه ، قد يتعين عليك أن تكون قادرًا على عرض منتجاتك. هذا لا يعني فقط معرفة كيفية تشغيلها بسلاسة ولكن أيضًا معرفة كيفية شرح ما تقوم به بوضوح. ذوق للمساعدة الدرامية.

قد تضطر إلى العمل على الحفاظ على علامتك التجارية ، مما يعني الإعلان عن ما تبيعه ، وربما إبقاء نفسك في عين الجمهور كشخص جدير بالثقة. في هذه الأيام ، تعتمد الأخيرة اعتمادًا كبيرًا على إنشاء المحتوى عبر الإنترنت وإدارة الوسائط الاجتماعية. لذلك ، يجب أن تعرف كيفية كتابة نص واضح وجذاب وأن تكون قادرًا على استخدام منصات وسائط اجتماعية متعددة و Microsoft Office أو ما يعادله.

أخيرًا ، ستحتاج إلى مهارات معقدة ، مثل خدمة العملاء ، والقدرة على التنبؤ بكيفية تغير السوق في الأشهر والسنوات القادمة ، والقدرة على تحديد الجماهير المستهدفة والتسعير المناسب لمنتجاتك.

قائمة مهارات المبيعات

البيع هو خط متعدد الأوجه ومتطلب العمل. قائمة المهارات المرتبطة غير محدودة تقريبًا ، ولكن الأخبار الجيدة هي كذلك الظروف التي يمكنك من خلالها تطبيق تلك المهارات.

مهارات المبيعات القائمة على الموقف

هذه هي المهارات التي تتضمن عناوين الوظائف والمهام الخاصة بالمنصب.

• ادارة الحساب
• مزايدة
• اكتساب العميل
• الاحتفاظ بالعميل
• إدارة
• تسويق
• ادارة مشروع
• علاقات عامة
• الإشراف
• إدارة المناطق

مهارات المبيعات العامة

• تحقيق نتائج
• إغلاق
• الدعوة الباردة
• المشاورات
• انكماش
• رضا العملاء
• خدمة العملاء
• تسليم البضائع
• إظهار المنتجات
• توجيه العملاء
• عرض العينات
• تقدير
• التوقع
• تحديد الأهداف
• تحديد الجمهور المستهدف
• المخزون
• تقود الجيل
• تعظيم المبيعات
• مايكروسوفت أوفيس
• التبادل النقدي
• تفاوض
• الشبكات
• ترتيب معالجة
• إقناع
• اجتماعات التخطيط
• نصب المنتجات
• العروض
• اقتراحات
• التسعير
• الربحية
• اقتراحات
• الحصص
• حفظ السجلات
• بناء العلاقات
• التقارير
• أهداف البحث
• النتائج
• خدمة السلع
• إستراتيجية
• القيمة

مهارات الاتصال للمبيعات

في مواقف المبيعات ، ستحتاج إلى التواصل مع العملاء والمحتملين الحاليين والعملاء والموردين والبائعين. ما هي المهارات التي لديك في الاتصالات التي ستتمكن من استخدامها في موقعك التالي؟

• الاتصالات
• خلق علاقة جيدة
• التعامل مع الاعتراضات
• الطلاقة في لغات أخرى
• تحية العملاء
• استماع
• تفاوض
• الشبكات
• نصب المنتجات
• إقناع
• التحدث أمام الجمهور
• بناء العلاقات
• كتابة التقارير

مهارات إتقان الشخصية للمبيعات

هذه المهارات هي العادات الشخصية والصفات والصفات والقيم التي يمكنك استخدامها في الوظيفة.

• اجتهاد
• الارتباط
• أخلاق
• مبادرة
• العلاقات الشخصية
• قيادة
• الحفاظ على العلامة التجارية الشخصية
• تلبية الأهداف
• حدد الأهداف
• اخلاص
• العمل بروح الفريق الواحد